透过格力模式看空调市场的核心竞争

一个企业，即使买到了世界上最好的零配件，如果没有很好的整机匹配设计技术，也很难造出世界上一流的空调产品，所以格力不但要有一流的零部件，也要有一流的设计技术。虽然现在空调生产厂家很多，空调的生产和装配也很简单，但是要造出一台质量好、性能稳定的空调却并不容易。格力空调认为特别是在空调的可靠性、稳定性和一致性上，空调的整机匹配技术显得尤为重要。

格力空调分析认为：空调产业是不断发展的，空调企业的核心竞争能力也是在不断发展变化。近年来，中国空调企业的核心竞争力在品质和技术之外，又添加了渠道、管理等方面的内涵。可以说，渠道的竞争能力和企业的管理水平将直接决定企业未来的生存和发展。

从近年空调市场的发展趋势来看，一线品牌越来越成为市场的主力军。近阶段不少调研机构公布的数据均显示，格力空调等一线品牌的地位在今年的空调市场上更加稳固，表现在格力空调等一线品牌市场份额在增加，而二、三线品牌的市场份额则在迅速下降。虽然今年7月份的高温救了不少二、三线品牌，但依然无法挽回其市场份额逐渐萎缩的命运。究其原因，一方面是因为社会在不断发展和进步，人民生活水平不断提高，消费者的购买行为越来越理性和成熟，他们更愿意选择那些品牌形象佳、产品质量好、服务水平高和综合实力强的格力空调等一线品牌;另一方面，随着规模的扩大、技术水平的提高和管理的进步，格力空调等一线品牌的单位成本在下降，使一线品牌能够不断调整产品价格来适应市场和消费者的需求，从而在市场竞争中占据了更加有利的地位，并打压了二、三线品牌的生存空间。

前两年空调行业涌进大批新进入者，竞争方面提得最多的就是“洗牌”。格力空调董明珠曾说过：实际上，近年来空调市场一直是处在“洗牌”的过程中。但由于中国市场的广阔性、复杂性和包容性，这一洗牌过程呈现持续、反复、长期的特点。总体来说，今后的空调市场格局应该是市场份额向少数大的品牌集中，多数中小品牌的活动空间将进一步缩小。而如格力空调等一线品牌之间的较量将是渠道、管理、资金、技术等方面综合实力的较量。

今后空调产品的发展方向应该是环保、节能、人性化、智能化。环保，就是要按照国际和国内相关组织要求，逐步采用环保的制冷剂来代替目前的氟利昂;节能，就是不断提高空调的能效比，使空调更加高效、经济，更加省电;人性化，也就是通过不断的技术改进，提高空调的舒适度，使空调更加适应人们的需要;智能化，也就是不断提高技术含量，使空调更便于人们操作和控制。

格力董明珠：现在社会上有很多种声音，有的说这种模式好，有的说那种模式好，说得再多也没有用，如何才能找到一个衡量的标准?我认为，还是应该让市场来说话。不同的企业，不同的管理者，不同的经营思路和战略决策，就会导致不同的结果，在市场上的竞争力也就不一样。所以，企业经营模式的好坏，应该由市场来说话，市场的业绩决定一切。