户式中央空调进“家”难

当空调走进千家万户时，户式中央空调因其舒适也越来越多地受到消费者的青眯，“户式中央空调”从技术上实现了中央空调的小型化，但它仍然是一个比较复杂的系统，它不像普通空调或者分体式空调那样可以方便地被搬回家，当天就能安装使用。它要求必须根据室内的基本格局，在房主、专业装修人员的共同配合下，与室内装修进度同步实施设计、安装、调试，其售后和检修服务也必须是非常专业化的。事实上，正是这一系列的问题拉开了户式中央空调与消费者之间的距离。 一套至少需要３万元 由于产量不大，同时要求必须采用先进的电子控制技术以保证平常运行费用的降低，这就使得户式中央空调的价格居高不下。据悉，一般国内品牌的产品在三房一厅居室的使用中，安装全套的户式中央空调需要３万元左右，而使用分体式空调器安装４部，大约平均价为１·８万元左右。价格的巨大差异使户式中央空调器进入家用空调领域受到很大的限制。

一般家用空调基本不需要什么售前服务，售中服务也只是一个相对而言并不复杂的安装，家用空调更多强调的是售后跟踪服务；但户式中央空调对服务的要求却是全过程的。然而现在不得不面对这样一种情况：家用空调厂商短时间内很难为每个终端消费者提供个性化的空调管路设计和安装服务，而中央空调厂家则对逐个个体的售后维修力不从心。

另外，在技术、产品创新及技术推广方面也存在一些问题。中央空调“小型化”技术突破和新产品推出只是一个开始，而一条隐含着技术、销售、服务等更多内容的瓶颈，则客观存在于产品和用户之间。这使得“户式中央空调”进入家庭的步伐，远没跟上市场的实际需求。

目前国内户式中央空调市场的现状已是“百家争鸣”，就技术线路而言，户式中央空调领域已分为“水管式技术”、“空调变频制冷技术”、“风管式技术”等三大技术流派。针对如此庞杂的技术路线，从市场规则和知识产权等角度考虑，由国家有关部门出台产品标准已势在必行。

--中国空调制冷网 小新 摘自冷暖空调网