2015年空气能热水器行业年度超越之星,以服务客户为中心
2015年03月12 10:04:00 来源:制冷快报
顾客是上帝,以服务客户为中心,作为经商的准则,在什么时候都不会过时。2015年3月9日,在广东纽恩泰新能源科技发展有限公司“新跨越•定未来 热动中国梦”上,东道主纽恩泰根据经销商在2014年的市场业绩,对72名优秀经销商进行颁奖,树立行业模范,引导广大经销商奋勇向前,争做千万级别经销大商。
其中,蒲雨福、刘义雄、李华伟、颜伟杰、贾瑞军、郭松、李永杰、杨建华、吴团结、刘体海、殷玉伟、王家华、田辉、顾金晶、王宝国15名优秀经销商被授予“年度超越之星”荣誉。获奖的理由,有销量、增长、地暖、服务、工程、推荐等,各不相同。虽然在获奖理由在形式上不尽相同,但有的是相同的,那就是获奖经销商时刻以服务客户为中心的经营理念和发展准则。
据悉,本次经销商颁奖,纽恩泰共设立了“年度贡献之星”、“年度卓越之星”、“年度飞越之星”、“年度跨越之星”、“年度超越之星”、“年度未来之星”六大奖项。除了“年度超越之星”,其他五项奖项的获奖者在获奖理由上大体一致,非销量即增长。唯有“年度超越之星”奖项的获奖理由,涉及的内容范围广泛,展现出获奖经销商在以服务客户为中心,根据不同的需求,开展不同的服务,因为不同的方面各有建筑。
颁奖过后,记者现场采访了“年度超越之星”的获得者蒲雨福。蒲雨福表示,对自己的获奖感到很荣幸,自己的成功,很大程度上离不开选对了纽恩泰这么一个科技、产品、品质、制造全面发展,而又相当重视服务的品牌。
蒲雨福指出,市场上热泵品牌很多,要想在众多品牌中脱颖而出,产品和服务都要达到消费者要求,方能获得消费者的良好口碑。而作为空气能行业专业品牌之首,纽恩泰尤为重视售前、售后服务,不仅建立完善的服务体系,还定期为经销商提供培训,提供终端服务能力,是之更好的服务消费者。
业内人士认为,以客户为中心,真诚服务,能提高品牌在消费者心中的满意程度,进而提升品牌终端美誉度。这不仅成就了“年度超越之星”,也成就了纽恩泰自身,以客户为中心的服务理念,是商企密切合作,实现共赢的发展理念。