西门子冰箱今天开媒体沟通会

制冷快报 昨天傍晚，北京一些媒体相继接到蓝色光标公关公司打来的电话，称将于今天(11月25日)上午十点举办西门子冰箱媒体沟通会。作为西门子家电公关公司的蓝标称，今日将有第三方检测机构出席，证明西门子冰箱质量没有问题。此举被网友指“西门子关不严冰箱的门，却要封媒体的嘴”。

中国互联网协会营销委员会副秘书长、速途传媒CEO范锋表示，西门子砸冰箱事件发展到现在，“是企业官僚体制对网络时代传播环境不适应的一个典型案例。”他指出，产品出现问题很正常，但如何真诚地和消费者沟通，重视消费者体验，化解消费者的委曲和敌视心理，异常重要。网络媒体的发展，尤其是微博等社交媒体的发展，每一位消费者都可能成为一个媒体，傲慢和官僚的心态，可能会给一个品牌带来致命的打击。

据悉，罗永浩在西门子北京总部怒砸冰箱，已引起德国媒体重视。《法兰克福评论报》报道说，西门子在中国面临着“形象灾难”。《德国商报》的评论文章说，西门子冰箱事件显示了大企业在互联网平民运动面前的苍白无力。西门子家用电器集团及其公关公司显然对如何应付网上攻击毫无准备，束手无措。

来自苏宁国美等家电卖场的反馈，西门子砸冰箱事件后，卖场的西门子冰箱销售明显下降。很多消费者见到西门子冰箱，都上前反复开关西门子冰箱的门，然后不买走人。