格力美的之战再度升级

2010年03月25 09:27:00 来源:《中国经济和信息化》

既生瑜,何生亮?惺惺相惜之意丝毫未见,背后插刀之举却时而显现。

当中国空调行业趋于“双寡头”竞争局面时,珠海格力电器股份有限公司(下称“格力)与广东美的电器股份有限公司(下称“美的)之间的厮杀就愈发白热化。

从“卷款门”到“虚假宣传门”、“空调爆炸门”,再到沸沸扬扬的“废标门”,格力本已被迫面对着一系列棘手的纠纷案件,在全国两会前夕,突然又冒出了中国世界名牌“废止门”。

作为中国家电业的铁娘子,全国人大代表、格力副董事长兼总裁董明珠在全国两会期间接受媒体采访时,语气尖锐、态度强硬地指出:“一大堆,都是门,这些门都来自于某一家、某一个企业的背后操纵,其实我们都很清楚。”

“虚假宣传们”和“废标门”被公开牵涉到的竞争对手只有美的,董明珠之意显露无遗:近期一连串困扰格力的纠纷、官司都是拜美的所赐。

世界名牌后遗症

“格力掌握核心科技,成为世界名牌”。白衫飘飘、身手矫健的国际影星成龙,带着招牌式的灿烂笑容,以格力代言人的身份在一些电视台、网站上频繁播出的格力广告片里喊出这句宣传口号。

“世界名牌”在标榜品牌知名度的同时,却为格力引来了诸多烦恼:河南洛阳和武汉的消费者目前正在与格力诉诸公堂。

2月10日,在河南洛阳开庭审理的一桩案件中,当地的消费者冯浩将涉嫌虚假宣传的格力告上法庭。花费12792元买了8台格力空调的冯浩认为,格力在广告中将“中国世界名牌”简单宣传为“世界名牌”是在误导消费者,存在利用虚假广告进行欺诈的行为。

“中国世界名牌”这个称号,源自于国家质量监督检验检疫总局在5年前启动的一项评奖工作。为进一步实施名牌战略,扶持优势企业参与国际竞争,支持有条件的企业争创世界名牌,国家质量监督检验检疫总局在2005年授权中国名牌战略推进委员会,在具有国际竞争力的中国名牌产品中,开展了中国世界名牌产品的评价工作。

2006年9月,格力(GREE)牌空调器被中国名牌战略推进委员会评为中国世界名牌产品。不过,在去年5月国家质量监督检验检疫总局以“评价机制改变”为由废止了《关于开展中国世界名牌产品评价工作的通知》(国质检质[2005]95号)。中国世界名牌产品的评选在尴尬中黯然落幕。

冯浩的代理律师认为,既然“中国世界名牌产品”评比文件已经取消,那些之前获得称号的企业,仍在借“中国世界名牌产品”的荣誉进行宣传很不妥。特别是像格力这样的大企业,更应该起到表率作用,停止对这一称号的大肆宣传。

上个月,在武汉汉阳区人民法院十里铺法庭开庭审理的一起纠纷官司中,武汉消费者涂颖也以“格力的世界名牌广告语是虚假宣传”为由起诉格力。并且,涂颖在浏览格力官方网站时,发现广告中所出现的“世界名牌”,是由中国名牌战略推进委员会评选出来的。随后,她登录中华人民共和国民政部网站输入“中国名牌战略推进委员会”查询,发现没有该组织的登记信息。

格力为何在广告中将“中国世界名牌”简而化之为“世界名牌”?当一个奖项评比活动被取消时,厂家还能够将之前获得的荣誉继续用于广告宣传吗?这些疑问在以上两起开庭审理的官司中,已经成为各方面关注的焦点。

董明珠在本届两会期间对“奖项评比活动被取消”之事解释道:我获得了五一劳动奖章,今天我见了你说“我曾经获得过五一劳动奖章”,你认为我是虚假宣传吗?不是。

“中国世界名牌称号没有规定有效期。”国家质量监督检验检疫总局相关负责人表示,去年国家质量监督检验检疫总局决定暂停中国世界名牌评价活动,但该决定并不影响已经获得“中国世界名牌”荣誉称号的格力空调。

不过,美的某负责人持不同看法,他对《中国经济和信息化》表示,既然“中国世界名牌”的相关评价文件被废止了,那如果格力还继续在市场销售中使用此称号,肯定是不合理的。

首次正面炮轰美的

在“废止门”纠纷中,董明珠只是没有证据地隐晦指责美的在背后捣鬼。而在格力状告广州市财政局的“废标门”案件中,格力与美的之间的斗争就完全公开化了。对于中标的美的,充满敌意的董明珠首次正面炮轰。

这起家电业的“秋菊打官司”,起因于2008年广州市番禺中心医院的一次空调政府采购招标。美的的一家中央空调代理商成为最终中标者,它报价为2151万元,与踌躇满志参与投标的格力所报出的1707万元相比,要高出400多万元。

采购人番禺中心医院的“废标”理由为:广州格力不符合招标文件中有星号标记的内容(一些具体的技术参数)的,不应中标。不服气的格力先向番禺区财政局投诉,再向广州市财政局提起行政复议。在一直未得到满意答复后于去年11月2日将处理二次投诉的广州市财政局告上法庭。

格力代理律师谷辽海向本刊记者透露道,目前广州市中级人民法院已经正式受理了广州格力的行政上诉状,此起升级到市级法院的诉讼案件将会在3月24日下午开庭审理。

义愤填膺的董明珠为此事还向广东省委书记汪洋当面告状称:“我厂的产品质量完全可以达到,超过我的价格可以说完全不合理。”

当时在投标过程中,根据格力报出的价格,售后服务维修费用只要4万元,而美的则为400万元。董明珠认为采购人做出了错误决定,“买了一个劣质产品,要用400万元的维修费,这是不合情理的。”

此言一出,格力与美的之间结下梁子顿时更深。

要强的董明珠对格力打赢“废标门”官司相当有信心,她透露道,这桩官司已经引起政府高度重视,在广东省新出台的《广东省实施<中华人民共和国政府采购法>办法》中,已经对竞标、废标等程序进行了调整修改,这就是一个好事情。

在记者采访中,该美的负责人对“废标门”事件回应道:“招投标工作是有一定程序的,既然格力在投标程序上违反了相关规定,提供了不合格的文件,那被废标也在情理之中。董明珠作为全国人大代表,本来是代表人民利益去参加两会的,但是,现在却为了个人和企业利益在两会期间不断谩骂竞争对手。”

“虚假宣传门”格力丢面

“废止门”和格力“废标门”这两桩官司正在诉讼庭审阶段,格力能否打赢官司还是个未知数。不过,去年在重庆被判罚金的格力,在“虚假宣传门”中真正栽了一个大跟头。

去年,格力在重庆当地都市报发布的广告中含有“3天格力空调销售突破15万套,市场占比达81%,空调专卖系统格力市场占比97%”等语句。美的对此反应激烈,认为格力广告与实际销售情况不符,构成了虚假宣传,使一般消费者误认为格力空调占据了空调市场绝大部分的份额,具有任何其他空调都不可能与之相比拟的市场优势地位,进而影响消费者购买空调的决策,损害其他竞争者的合法权益,违反了《反不正当竞争法》。

随后美的状告格力,诉讼请求被法庭受理。


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