成都:格力"寿星空调"圣诞盛典见证品质
本月以来，格力空调举办的“走近格力，见证品质———格力空调征寻品质见证大使活动”再度高潮迭起，在万余名报名者中幸运入围的数十名中奖老用户（见11月25日华西都市报）各类奖项陆续开始兑现。近日，笔者跟随格力公司工作人员全程亲身经历了为十名十年以上老用户，一等奖获得者免费更换新机的全过程。
俗话说“眼见为实，耳听为虚”，早就听说过一格力空调老用户因乔迁新居，舍弃了旧家所有的家电、家具，独独难舍一台已默默陪伴13个年头，从未出过质量问题的格力壁挂式空调而将旧空调回赠给生产厂家———珠海格力电器公司的感人故事。而笔者最近的经历可以说是亲眼所见、亲身感受了一个又一个类似的故事。
“快13年咯，从来都没出过任何问题，还移过几次机，咋个整都整不烂，真是好东西啊！”家住乐山市过街楼街的张先生面对这台1993年购买的格力空调，不住地发出幸福的感慨；抚琴小区的黄先生曾从事过家电行业，自称“懂行”的他家里的大件家电几乎都是进口货，唯独空调选择了格力，抚摸着已被换下的服役期超过13年的格力空调，黄先生深情地自言自语：“谢谢你了，老伙计，这些年来你从来没有令我失望过”；“用得好好的，真舍不得换掉”，家住崔家店的李阿姨老两口面对从其床头换下的格力空调掩饰不住依依惜别之情……
让人难以置信的是，所换回的十台十年以上的旧空调全部仍在正常使用，且无一台有过维修记录，经技术部门检测，其主要指标均完全符合国家标准要求，此刻，笔者似乎已经找到了业界寻觅已久的“在眼球经济时代，冷静低调、不事张扬的格力何以纵横天下”的答案。“感人心者，莫先乎情”，自始至终坚持品质制胜战略的格力不正是将突出的品质优势作为奉献给消费者的拳拳深情，从而赢得广泛人心的吗？“时间在变，空间在变，格力专业品质不变，专家服务不变……”这首深情而动听的乐曲不是已经道出了格力成就十年霸业的秘密了吗？！
明天将是一个值得期盼的日子。圣诞来临之际，走近格力，见证品质活动颁奖典礼将在成都市西大街“新城市广场”隆重举行。届时，省市知名媒体、消协、技监局领导将光临现场，省经济广播电台当红主持人罗小刚担纲主持，知名空调专家现场评说，十岁以上老当益壮的高龄格力空调激情热舞，而24名品质见证大使将接过荣誉证书，整装待发，伴随着新年的钟声飞赴珠海、澳门辞旧迎新并走进格力空调生产基地亲眼见证格力品质铸造全过程。据悉，为庆祝颁奖盛典的隆重举行，24—25日，凡在成都市区各大卖场购买格力空调的用户将额外获赠挂机送精美取暖器，柜机送精美电饭煲等新年好礼。
