海尔空调终身免费体检保养完善售后服务

制冷快报 - 在空调售后服务这一块上，各大空调品牌也迅速推出自己特殊的售后服务政策。如格力就施行“变频空调两年包换”政策，美的全直流变频空调尊享“2年包换+10年包修”的售后服务政策。海尔随之也推出了免费体检保养空调的政策。据介绍，海尔空调今后将会在每年的春、秋两季继续“免费体检”这一服务。海尔正在发动一场惠及全民的持久性服务大战。

据了解，在今年的3•15国际消费者权益日即将来临之际，全球白色家电第一品牌——海尔让消费者的期待变成了现实。据海尔空调负责人介绍，海尔空调于今年3月份在全国范围内为老用户提供家用空调的免费体检、保养服务。在海尔空调用户拨打电话到客服热线预约之后，会有专门的售后服务人员上门对用户家中空调的用电环境安全性进行检测，并使用专业清洗剂和工具对空调的室内机面板、过滤网、蒸发器、室外机等重要部件进行清洗、保养，来回馈用户对海尔空调的关注与支持。

空调产品在长期使用后，内部逐渐吸附大量灰尘，滋生细菌，甚至于会传染疾病，引发故障。此时，对空调的清洗保养显得尤为重要。但是，缺乏专业知识的普通用户很容易在清洗保养空调的过程中造成产品损坏和各类事故。大多数空调制造商的清洗保养服务严重缺乏，原因很简单，国家规定的“三包”并没有涉及到“清洗保养”，自然很多实力有限的厂家对清洗保养服务没有兴趣。而向来以品质为本、服务制胜的海尔则将免费清洗保养服务作为市场竞争的突破口。

现在各大空调品牌都在去化空调库存，除了在价格上开展促销的大战之外。在空调的售后服务上各大空调品牌企业也相继推出各种售后服务政策。好的售后能够促进产品的销售，海尔这次推行的海尔空调终身免费体检保养完善售后服务在一定程度上会促进产品的销售。