陇肃州分户供热稳步到位百姓欢笑迎春

2005年，肃州区紧紧围绕城市供热体制改革总体目标，稳步实施供热分户改造工程，切实加强供热监察管理力度，确保了冬季供暖工作顺利进行，受到了广大市民一致好评。

据悉，为深化供热系统改革，让市民过上一个温暖的冬天，肃州区政府在认真总结往年分户改造经验的基础上，进一步加大工作力度，积极筹措资金，组织各供热企业对供热设施老化严重、供热质量不达标、采暖费收缴困难、供热双方矛盾较为突出的东关楼群、北新花园、南苑小区、南环西路等重点区域的55栋楼、231个单元、2550户供热户进行了“分户供热，一户一阀”改造工作，改造面积13.2万平方米，完成投资362万元。“这一体制的执行，使多年供热“吃大锅饭”的局面成为历史。

针对2004年至2005年供暖期间出现的供暖问题，肃州区还组织人力对供热锅炉、管网进行了全面检查维修，供热监察所定期对检修工作进行督促检查，确保不出问题。各供热企业共投资735万元，对143台锅炉进行了清洗维修，更换了部分锅炉、水泵和水处理系统，并对部分居民楼供热管道堵塞、供回水不畅的问题进行解决。

为使供热管理做到有法可依，有章可循，使供热市场更加规范化、法制化，肃州区建设局还修订了《供热管理办法》。并按照目标责任到位，监察管理到位，整改措施到位的方法，通过下片区、访住户、查现场，深入全区大小供热站锅炉房对供热期间可能发生的带有苗头性、突发性、潜在性的供热问题进行调处，共接待群众投诉85起，办结率99%，用户满意率达到98%，办理上级机关转办供热问题信访件17件，积极督促供热单位严格落实供热承诺制度，及时解决群众反映的各种供热质量问题，有效地推动了供热管理工作的深入进行和供热工作的健康发展。