家装体验 线上线下同时推进

2014年04月03 00:00:00 来源:艾肯空调制冷网

体验厅作为最直接最形象的企业形象展示手段,是公司品牌、形象和文化的窗口,对于企业的知名度、美誉度的提升作用无可比拟。尤其是在目前的中央空调家装零售领域,由于家用中央空调的特殊性,它在系统上不同于一般的分体式空调,用户必须在实行装修前根据户型、面积及使用要求等选择合适的机组方案,并且系统的安装必须在装修过程中进行,因此在设计和安装方面,家用中央空调提出了更高的要求。而一般的卖场或者不具备专业能力的经销商很难从事销售。在这样的市场情况下,通过专业的培训,由厂家和实力派经销商强强联合建立的“专卖店模式”成为各个品牌竞相追逐的新型渠道。

从市场上看,目前中央空调的专卖店大致可以分为这样两类,一种是由厂家授权经销商,以销售为主要目的,兼作产品展示的专卖店;二是某厂家直接开设的以产品形象展示,兼作设计、技术培训的形象店。值得一提的是,由经销商所开设的专卖店中,有专门做中央空调产品展示和销售的,有分体式空调和家用中央空调共同展示和销售的,也有中央空调相关产品包括地暖、新风、净水等全系列的产品体验厅等。

实体体验厅

在艾肯空调制冷网走访华东地区家用中央空调经销商圈时了解到,很多经销商都开设了集中央空调、中央新风、中央除尘、中央热水、地暖、智能控制等产品于一体的体验厅。据经销商介绍,实体店可以最大程度的展示公司的实力,让潜在的消费者放心购买机器的同时可最直观了解到相应的产品,促成成交量。

目前,家居集成这一概念依附于较高的经济水平和消费者对于舒适度追求的大环境开始在华东地区走俏。但仍然有大部分消费者对于这一概念没有详细的认知,为此除了实体店的展示,部分经销商同时在网上开设了虚拟体验中心,让客户形象地了解家居集成的概念和系统运行的状况。客户通过对新风、智能化控制、空调、水处理和地暖等系统的操作点击,可以体验系统运行的虚拟效果,更加便捷。

网络虚拟体验厅

随着互联网的推进,线上线下的综合营销已被更多的经销商所重视。实体展示和虚拟体验同时推进,带给经销商的或许是更大的商机。(寒焰)


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