海尔中央空调全面进军华东华南市场
2006年11月19日,海尔中央空调2007核心客户高峰论坛沟通会在青岛举行,来自华东、华南区域的上百名海尔中央空调核心客户参加了本次会议。
会议以2006年海尔中央空调在奥运系统取得的不菲战绩为切入点,全面分析了海尔中央空调在产品、服务、营销三大领域的优势及升级突破点,并确立了2007年海尔中央空调全面支持华东、华南领域的市场策略:产品、营销、服务三位一体,用服务奥运的标准支持市场。会议现场,共有36名客户同海尔现场签定了“直单”项目合同。
产品:发力高端,塑造高能效
海尔R410A全变多联中央空调全部采用直流变频压缩机,并且采用180度矢量驱动控制技术、压缩机安全启动控制技术、不停机除霜技术、不停机均油技术、室外机均衡运转、平衡磨损技术、过冷却技术等多项专有国际领先技术;其最高能效比达到4.29,在环保、节能、便利、舒适性各方面取得重大突破达到了同类产品国际领先水平,这成为奥运系统青睐海尔中央空调的首要原因,它不但符合了“绿色、科技、人文”的奥运理念,同时也符合了国家可持续发展的战略规划。
2006年,海尔中央空调先后入驻12个奥运场馆,能效比高达4.29的海尔R410A全变多联中央空调成为奥运项目的首选产品。与海尔R410A全变多联中央空调同时进驻奥运场馆的,还有海尔变频水冷螺杆机组,这都将成为海尔在2007年全面进军东南市场的主要产品。
服务:服务增值,创造感动
作为中央空调行业的服务标准,海尔“五段全程标准服务”的每一次升级都成为行业服务规范的升级。
2006年,海尔中央空调以服务奥运为核心,服务标准不断升级:在青岛奥运帆船基地、北京奥运垒球中心先后成立“奥运服务特种团队”,风雨无阻地为奥运场馆提供24小时的、待命服务,确保奥运基地配套的海尔中央空调在奥运比赛期间运转的万无一失;并且在青岛、北京、伦敦三地成立奥运服务培训中心,形成了自时间到空间上的三位一体的培训网络。
2007年,海尔中央空调在“五段全程标准服务”的基础上,将着手建设服务无边界团队,根据用户的需求组建培训团队、监理团队和维保团队,实现安装工、维修工当地培训;项目经理、技术经理基地培训,使得每个团队都得到升级,海尔中央空调“五段全程标准服务”的全面升级,将有效支持海尔2007年全面进军东南市场,这将成为华东、华南市场的一大显著亮点。
营销:帮客户升级、共赢市场
会议现场,来自华东、华南区域的36名客户同海尔签定了“直单”项目合同。
海尔中央空调成熟的“直销直发”营销模式将在华东地区全面推广,目前海尔中央空调的全国“直销直发”营销模式正在引领中央空调行业的营销新模式:客户直接向本部下达定单,接到定单之后,产品直接由工厂发往客户手中,中间省去了各地办事处的中转,如此以来,不但物流运作费用降低,供货期也因此缩短,实现了产品的零库存。
“直销直发”营销模式将成为华东区域海尔中央空调同客户共赢的保障, 36名客户共同签署的“直单”合同也将为2007年海尔中央空调全面进军华东、华南市场奠定基础、不断夺取后期定单。