王俊云:积跬步而致千里
任何人的成功都不是偶然。如果他有目标;如果他一直有追求,一直有不断学习、锲而不舍的精神;如果他不满足于现状,善于抓住每一次转变和提升的机会;如果他凡事严于律己,把握每一个细节;如果他不辞辛苦,每天奔波于各个工地之间,平均一天一个工地一个小时,一天差不多就忙碌了八九个小时。然而对于很多人来说,“如果”是我们常常给予自己的借口,真正能够做到的、去付诸实践的却没有多少。所以常州市立阳制冷设备安装工程有限公司总经理王俊云,他成功了。对于一个曾经为了一个项目连续三四十天24小时坚守工地的他来说,公司业务日益攀升,项目接二连三,不断飘红的营业业绩,市场上的良好口碑等都是最好的回报和证明。
常州立阳制冷设备安装有限公司总经理 王俊云
创业之初
王俊云并不是中央空调专业出身。早前在部队里学的是电子,转业后一直在市里的制药厂工作。后遇上制药厂改制。本来专业并不是很对口,现在国有企业变成私有制,于是在这样一个转折点,看着别人正当这个年纪的时候已经有部分人打拼得小有成就,而自己原先学的专长苦于无处发挥,于是决定辞职自己出来做。1998年当王还在药厂上班的时候,曾在溧阳制冷服务中心兼职做售后,也因此积累了很多人脉以及经验。当时适逢扬子在常州开辟市场,与王做售后的这家公司来谈合作,而公司老板的主要精力已经转移,王却感兴趣起来。其实扬子品牌在当时的知名度还不是很高,王由于在滁州呆过一段时间,所以对滁州的感情使得王开始关注扬子。很巧的是,当时王正好手上认识一个工程,是一个浴场加宾馆的项目,王提出要扬子空调公司先发几台样机给他看一下,如果可以的话这批工程就全部使用扬子的机器,因为本身是做售后的,对空调的使用状况一看都很明白。结果使用效果很不错,第一次结缘也就从这里开始了。
多年的售后服务经验,加上其在做售后过程中也曾替公司每年积攒了一定数额的销售,王对市场还是很了解的,因此也结识了很多人脉。但当时由于资金等方面受限还没有自己的公司。2000年,王俊云成立了自己的公司,当时家用空调市场发展很好,于是从家用空调开始,王操作扬子和双菱两个品牌。第一年销售额达到一百多万,第二年就翻了一番多。随后2004年前后各大连锁卖场陆续进驻县级市,家用空调市场开始艰难。王又开始考虑把经营思路转移到中央空调上来。
可是中央空调相对来说专业要求较高,王俊云那时对中央空调市场还一片空白,既不了解也不知道怎样操作。但是当时市场机遇恰逢最好的时候,溧阳市里大量的宾馆、浴场建设都开始考虑使用中央空调来提升档次。一边是一无所知的专业,一边是较好的机遇,这是个问题。或许有些人会放弃或者招一批熟悉市场的业务员走捷径,但是王俊云没有。
常州立阳制冷设备安装工程有限公司成立于2000年,目前是一家专业从事中央空调销售、设计安装并提供全面售后服务的专业公司。经过不断发展,以“低消费、高品位”为中心,提供专家级指导,以全程服务使客户满意为目标,以快速满足用户需求和零缺陷的高品质在市场上积累了良好的口碑。目前操作的主要品牌是扬子,并在当地市场上树立了大量的样板工程,如扬子国际大酒店、两岸咖啡、溧阳市国税局、溧阳金水苑别墅、溧阳市明悦山庄等等,年销售额直奔2000万元,可是说是县级市很有份量的一家中央空调经销商。
“能上就上 决不后退”也许是在部队的经历培养了王俊云不服输的精神。交谈过程中,在这位谈者身上随时可见“一股劲”,似乎再大的问题在他那里都不是问题,总有解决方法。
不知道这算不算一条稍显得有些保守的路。王俊云开始了对自身专业知识的学习。按他的原话,“我花了整整两年时间去外面学习空调专业知识,包括氟系统和水系统。”起初接到项目的时候,客户要求王做一些使用费用方面的评估,由于专业知识的欠缺,王只能把客户的问题再带回去咨询别人才能给出答复,王觉得这是很尴尬的。当时开着公司,时间有限,王还是决定花很多精力去学习,函授班、短期培训班他都去上。理论知识的学习加上一些项目的实践,慢慢的王就有了一些了解。他向笔者坦诚,作为一个公司的管理者,他觉得“一定要比别人懂得多,这样员工们才能对你心服口服,对自己严格要求才能对别人有要求。”就这样,边学习边实践,各方面渐渐熟悉开来,王也正式投入到了中央空调事业中来。
当时,王俊云拿下的中央空调的第一单是溧阳嘉洲128大酒店,使用的产品就是扬子的风冷模块和风管机。这一单下来,王表示“对扬子的风冷模块非常感兴趣”,也更坚定了与扬子中央空调的合作,因为用户的使用效果和后期反馈都非常好。那时候市场上做风冷模块的趋势还有一些品牌比扬子的品牌知名度要高一些,但是使用下来的效果却不及扬子稳定。还有一点让王俊云对扬子中央空调刮目相看,那就是运行成本问题。和某知名品牌同类机组比较,扬子模块机的运行成本算下来是比较低的,即使一个小时帮用户省几元钱,十几个模块加起来运行一年就是一笔不小的数字了。而客户对这方面并不是很了解,所以作为优势一定要让客户知道。现在中央空调行业经销商有很多,行业竞争也很激烈。付款方式不好、价格透明、利润降低等都给在这个行业生存的经销商带来了压力,所以品牌的选择很重要。王俊云是这样一个人,只要认可了这个产品是好的,他觉得推广起来肯定不困难,而且这个品牌也值得他去推广,会让更多的用户受益。目前为止,王俊云从来没有因为扬子的模块机质量产生任何尾款资金收不回来的情况,由于施工、安装到位,系统使用十分稳定,加上售后服务也非常及时,王所经营的立阳制冷设备安装工程有限公司目前主推的品牌一直是扬子,超过1万平米以上的项目有四个,都是使用的扬子风冷模块机组。
信用至上
实际在项目正式运作的时候,很多东西和当初计划的总会有些变化。我们都知道市场上有很多这样的问题,比如当初的报价和实际安装的东西不一样、工程偷工减料、利润降下来就降低成本等等,导致一些劣质工程时有发生。而王俊云则相反。有时候甲方在具体项目运作的时候才考虑到诸如房间面积增加等这些变化,这样一来成本陡然增加几千块也是很正常的事,王却并不太和客户去计较这些小利。在他心中,一直有一个天平,那就是工程质量等同于用户感受。对于工程商们来说,做好方案是应该的,有时候取舍之间需要平衡好,尽量不要给客户增加后期的麻烦。
正因为这些细节上的优势,立阳制冷在常州积累了很响的口碑。目前公司规模平均已达到一千多万,按2011年前五个月的情况来看,完全有可能突破两千万元。不断提升的规模也给王俊云带来了更长远的发展规划,那就是“走出去”。现在除常州区域,南京、无锡、苏州、连云港等地也有一些大项目找到他,但是由于人员配备这方面原因,接下来的发展首先需要壮大公司的团队。但毫无疑问的一点是,立阳的未来,应该是灿烂和广阔的。古语有云,积跬步而致千里。
后记: 笔者约见王俊云总经理时,他正从工地赶回来。然后在我们交谈结束后,他又匆匆赶往工地。这样一个充满热情的人,按现在流传的一句广告语,他正在把“向往的风景都变成脚下的路”。