郑永清：黑马卓成
卓成的全名叫武汉卓成机电工程有限公司，目前卓成仅中央空调设备年销售额就近2000万元。在湖北，知道卓成名号的同样知道卓成所具备的实力，而不知道的提到卓成竟表现的闻所未闻，这大概就是黑马所具有的特质。事实上，近两三年内在湖北尤其是武汉市场上涌现出来的中央空调经销商不计其数，而真正得以脱颖而出的却屈指可数，于是，卓成究竟如何成为黑马这件事促成了此行造访的初衷。
卓成的“简历”显示，卓成成立于2002年底，早期主要从事工程项目的安装，真正涉足到中央空调行业也仅仅是在两三年前，然而，进入中央空调行业对于卓成来说也绝不是个偶然，这个必然的原因从另一种角度来说也可以理解成是人为的原因———卓成的掌门人郑永清，暖通专业出身，自从在中建三局工作起，就一直接触中央空调项目，这样的先决条件给后来卓成顺利地纳入中央空调项目提供了必要依据。
武汉卓成机电工程有限公司 郑永清
郑永清认为，卓成能够成为黑马的原因大抵有三条：其一便是郑永清自身对工程安装行业的了解及对暖通专业的了解，这也是卓成之所以进军中央空调行业的基础；其二是卓成对自身的定位，郑永清强调，卓成最终将成为湖北暖通市场上专业性的空调设备销售及工程安装公司，而专业则是卓成立足长远发展的基点；其三是卓成目前拥有的团队，人才优势将是保证卓成长久发展并领先于对手的重要筹码，郑永清对团队建设和人才培养也有其独到的一面。
1991年从学校毕业后，郑永清进入中建三局，尽管当时已经接触到中央空调，但是当时的中央空调作为工程总包项目的一部分，通常都不会分离出来单独招标，工程总包商都会安排自己的安装分公司去负责安装，这样的做法一直延续了很长一段时间。尤其是近三五年来，全国的中央空调行业环境都发生了巨大的变化，湖北市场也不例外。较为突出的变化有三方面：一是近几年随着房地产市场的逐渐红火、人民对生活的品质要求越来越高，新生建筑大量增加，空调项目也随之膨胀式的增加，而空调市场的迅速壮大让越来越多商家对此尤为重视；二是很多老建筑进行改造和重新装修，这些建筑中的中央空调普遍使用年限过长、老化，因而带来了众多重新安装中央空调的需求；三是近几年国家对节能环保的重视程度越来越高，并不断出台了相关支持节能减排的政策，湖北省根据国家的相关政策也对节能环保型的空调给予财政补贴，而此类空调必须要单独招标。在这三方面因素的促进下，将空调作为单独的项目来进行招标开始成为一种趋势并普遍盛行开来。
在这种趋势下，尤其在武汉一下子冒出来数目众多的空调公司，他们中的大半往往都是机会主义的奉行者，通常这样的公司往往只有一个老板兼任业务员，且大多都没有资质。他们完全以项目为导向，只追求短期利益，做完一两个项目个就可能消失不见。正是在这样的渠道商整合阶段，郑永清才带领卓成跨进中央空调行业，无论从进入时机还是从行业环境来说，似乎卓成的进入并不是个合理的选择，然而郑永清伸手便触及了这个机会。
“这两年涌现的众多空调公司在市场的操作手法上都不甚规范，举一个简单的例子，很多公司在做空调安装时，为了降低成本而不装过滤器，通常在维保期之内不装过滤器并不影响空调正常使用，过了维保期后故障便开始频频出现，这个时候业主再去找安装公司，才发现早已人去楼空了。正是由于诸多不规范因素的存在，我们认为这个市场才更需要踏实做事情的、专业的空调公司的进入来调和这些无序的因素，于是卓成就是顺应了市场的需求切入进来的。”郑永清如是解释卓成纳入中央空调的原因，“当大家都在想尽办法拼成本降价格的时候，我们从一开始就视工程质量为生命，这一点很快得到了厂家的认同和理解，因为我们与厂家的定位都是看重长远发展的。”
卓成定位于一个长久发展的专业空调公司，因此这个定位的核心也正是在于长久和专业这两个词。长久意味着卓成的经营理念是注重长期利益而不是眼前，而专业则体现在诸多方面，卓成的企业口号更好的阐释了这个专业——卓越的管理、创造完美品质、成就业主美丽梦想。郑永清非常强调管理，尤其是施工管理，只有保证了工程质量才能成就卓成的品质和业主的满意。目前，卓成已经拥有机电设备安装专业承包二级资质、建筑智能化二级资质、钢结构二级资质以及建筑装饰装修二级资质，并依照GB/T19001:2000、ISO9000:2000标准，建立起了一套完善的质量管理体系和规范的质量验收制度，也正是这些来保证卓成的专业和长久发展的定位。
而在对卓成的团队建设和人才的培养上，卓成的专业、长久的定位理念也随处可见。早期卓成做水电安装的时候就已经慢慢注重对人才的培养和积累，随着卓成的资本积累越来越深厚，成立中央空调公司的想法在郑永清的心中也越来越成型，但是考虑到市场现状，郑永清从一开始就摒弃了带两个人就开始运作的思路。“这不是长久之宜，因为一个空调系统的好坏取决于三方面：设计、安装、设备，除了设备要取决于厂家，剩下的都是卓成必须做到且做好的，没有金刚钻就不揽瓷器活，有了充足的人力资源，我才安心的成立了中央空调公司。”郑永清这样理解他的团队建设理念，“一开始，我还是更多的借鉴中建三局的管理理念，因为我在中建三局的时间比较长，对他的管理比较熟悉，中建三局的管理一直比较严谨，这很利于我们控制质量。从卓成成立之初，我就注重从行业中招聘一些优秀的技术人员，每年我们也都会去学校里招聘一些暖通专业的学生，给他们提供到公司的实习机会，我们还为此设立了一个基金，专门用作对他们的培养，这是一方面。此外，对卓成而言，保证每一套空调系统都能让业主满意的最重要环节是施工，因此我们最为看重的就是对施工项目的管理，我们有四个专业技术人员专门从事为施工管理提供技术支持和施工保障，在施工现场，我们有近20人的专业施工管理人员，他们都是大学暖通制冷相关专业毕业。卓成对团队的建设从来都是大手笔的，而目的就在于保证每一个工程的安装质量，保证卓成的长久发展生命。”
在品牌的代理上，郑永清同样采取了谨慎的态度，卓成目前主要合作的品牌分为三部分：在大型冷水机组的经销上有约克、特灵、麦克维尔三个品牌；在对节能环保型空调方面卓成得到了美意的大力支持；而在多联机方面，卓成主要经销格力、三菱重工、海信日立等品牌。郑永清说，卓成推荐给业主的品牌一定是卓成所熟悉的，只有是自己了解透彻的东西才知道是否真正适合业主，而慢慢的了解和熟悉也是卓成与其他品牌合作的基础，而这样的做法同样是为了保证卓成的专业性和长久的发展。
短暂拜访告别的时候，瞥见郑永清办公室里悬挂的一大幅红梅怒放图，相配左上角题的“清气满乾坤”，乍然就觉得奔放而又清新，而这也恰好在昭示着卓成正绽放的生命。
