申菱：专业赢取机遇 创新铸就未来

——申菱参加第十三届西南地区暖通空调与热能动力学术年会侧记

2009年8月13日-14日，第十三届西南地区暖通空调及热能动力学术年会在美丽的春城昆明隆重召开。本届年会由西南地区五省市暖通空调及热能动力专业委员会主办，云南省土木建筑学会暖通空调与热能动力专业委员会承办。会议秉承关注国内外暖通空调、制冷技术、热能动力最新发展及应用，促进学术、技术交流的宗旨，西南地区暖通空调行业各大设计院和相关高校的专家、学者、工程技术人员，以及暖通空调设备厂家的代表等，共计约200人出席了本届年会。广东申菱空调设备有限公司受邀参加此次会议，并在会上作了公司新产品与新技术专题交流。

广东申菱空调设备有限公司始终秉承“以客户为中心，以创新为核心”的核心经营理念，将技术创新作为企业发展的第一要务。公司非常重视并积极参与国内暖通空调行业的学术会议，注重加强与业内专家和学者的技术交流，密切关注节能减排领域的热点问题和发展趋势。在本次会议上，申菱公司技术营销人员重点向与会代表介绍了申菱轨道交通站房空调机、超高效单元式空调机、低温强热型热泵机组、全新风空调机组、基站一体化空调机等节能环保新产品、新技术，形象生动，给与会代表留下了深刻印象，赢得了与会专家的好评。

据悉，在根据用户实际需求量身定造方面，申菱拥有行业里最领先的技术优势和制造优势，综合运用多种先进成熟的技术组合，申菱可提供各种专业特种空调的设计技术方案。秉承“客户需求+技术积累=申菱产品”的产品开发理念，申菱从设计到制造的每一个细微环节都立足于用户，为用户提供适应性强、可靠性高、技术先进的产品。

申菱轨道交通站房空调机广泛适用于各种轨道交通站房建筑的集中空气调节，综合运用了焓差控制、变风量调节、热水回收、新排风热回收、低温强热技术、CO2新风控制等优势技术组合，机组能效比达到国家1、2级能效水平，采用R22，R407C，R134a，R410A等多种冷媒设计，是当前国内轨道交通建设中实现站房整体环保、舒适、节能的最佳产品。

申菱超高效单元式空调机采用了申菱国家级博士后科研工作站研发成果，其水冷单元式空调机能效比(EER)最高值达4.15、风冷单元式空调机能效比(EER)最高值达3.56，均代表了目前国内的一流水平，成为当前节能减排的主力产品。

申菱低温强热型热泵机组是申菱公司20年技术积累核心研发成果的体现。可实现在低达-20℃的环境下卓越的制热效果，广泛使用于冬季温度较低且没有暖气的地区，充分满足用户冬季制热的需求。

申菱基站一体化空调机是专为移动通信基站设计开发的高端节能新产品，采用一体化设计，具有高效的制冷系统，稳定可靠的使用寿命，连续长期运行的能力，结构紧凑，安装简便，尤其适用于室外不便安装冷凝器或没有冷却水源的场合，是3G通讯时代最佳的基站节能产品。

会场外景

申菱全新风空调机组是在由申菱公司独家负责起草制订的、目前国内唯一一份全新风机组的国家标准GB/T 20109-2006《全新风除湿机》基础上衍化发展的全新风系列产品，涵盖了全新风吊顶式空调机、全新风恒温恒湿空调机、全新风屋顶式空调 (单冷与热泵)、全新风医院手术室用空调机、全新风防爆型空调机、全新风无级调载除湿机、全新风直接蒸发冷却机组、飞机地面专用空调机组等。

会场外景

广东申菱空调设备有限公司以“关爱人类与地球，致力于用不断创新的科技为各行业提供环保、节能、可靠的人工环境解决方案，使人类生活得更美好”为企业使命，矢志不渝，为海内外用户提供中大型工业用、商用和高端民用空调产品及其系统的整体解决方案。申菱在西南地区树立了一批典型的用户案例，获得了业内人士和客户的普遍认可，如攀钢集团、昆钢集团、成飞集团、东方锅炉集团、长安汽车集团、西南铝业集团、昆明制药集团、建滔化工集团、云南白药集团、溪洛渡水电站、小湾水电站、景洪水电站、云南腾冲龙川江水电站、国电达州发电有限公司、重庆佳通轮胎有限公司、云南植物药业有限公司、四川恩威制药有限公司、四川天威硅业有限责任公司、四川瑞能硅材料有限公司、四川省第五人民医院、重庆林业局、内江检验检疫局、涪陵出入境检验检疫局、云南汉德生物技术有限公司、昆明兴中制药有限责任公司、昆明云健制药有限公司、重庆嘉陵特种装备有限公司、重庆红宇精密工业有限公司、四川华川工业有限公司、四川嘉陵电力有限公司、国电达州万源电厂、云南红河建水钢厂、达州钢铁厂、红河蒙自钢铁厂等各行业用户。

申菱始终坚持专业化和差异化发展的路线，历经20多年的积累和不断开拓创新，在产品、技术、品牌、人才等方面形成强大核心竞争力，已经成长为国内最具发展活力和竞争优势的专业空调与特种空调领域的领军企业，被行业分析家认为是以专业化战略造就自身在细分市场中赢得领先的最成功的企业之一。业内专家把申菱的成功归结于三个要点：专业化、差异化、细分市场。事实上，正如专家们所言，申菱20多年的发展正是基于“专业、行业、特种”的定位和专业化、差异化发展的战略。“申菱在确立走专业化道路时，也着眼未来的竞争，一直将差异化放在最核心的位置。不同目标客户对空调设备的要求肯定是不一样的，无论是外观设计，还是使用工况。所以，我们进攻市场时首先进行的工作不是业务一线，而是组织营销管理人员、生产管理人员和研发系统人员对整个市场的把控，了解市场最新的动向，根据这些调整生产时对空调设备的需求配置，主动开发出符合他们需要的产品，所以我们现在客户在使用中感觉申菱产品很稳定，量身定做方面做的非常好。我们认为这就是最好的客情关系维护和市场拓展。”申菱公司总经理潘展华接受媒体采访时强调，“差异化并不是简单的产品的差异化，不是在选用的零部件上的不同，而是更多的在功能应用上满足客户的需求，从客户的售前、售中、售后每个阶段，在过程中与客户一起完成方案，了解、熟悉、解决客户的需求。站在客户的角度思考问题，卖给客户的设备就要为客户创造价值，这就是服务的差异。”申菱正是经由这样一种以客户为中心的营销过程从而做到将最切合客户实际需求和要求的高附加值、高性价比的空调设备交付到用户手中，而这个看似简单的过程，实现起来却不那么容易，它需要内部多部门的协同动作、专业化平台等的系统构建。在这方面，申菱国家级博士后科研工作站、两个省级技术中心(广东省高新企业技术中心和广东省特种空调工程技术中心)、七个产品开发室和配套的三个国内领先的产品性能测试中心以及国内空调行业首个与德国SIEMENS公司共同建设的JOINT LAB实验室为其搭建了强大的专业化科研平台。申菱还与上海交大、西安交大、华南理工、华中科大等多所大学以及西门子A&D集团等国内外众多科研机构建立了长期稳定的技术合作关系，同时还与国内多所著名高校及设计院建立了技术人才培养的合作关系，聘用了一批企业外的专家，组建了“专家委员会”，负责对公司产品的研究开发方向、重大技术问题及项目进行咨询和评估。这些首先在体系、软硬件配置和人才方面对申菱的专业技术研发形成一种可靠的保障。另外，申菱公司总部、大区、办事处三级金字塔式营销服务体系，技术支持部、业务部、客户服务部多部门科学分工，配合服务全国的呼叫中心和调度中心，直接面对最终用户，能够为广大客户提供专业、及时、完善的服务，从接受售前技术咨询、设备选型、方案制作到设备货运、安装调试、技术培训、维护保养……省却了中间环节，确保专业服务一以贯之。通过多年的发展与完善，申菱已经形成了一套科学、有效的专业化营销与服务体系。申菱空调在专业特种空调市场也因而一路高歌：长江三峡水利枢纽工程——从2002年到2008年的几年间，申菱公司凭借强大的综合实力和售后服务保障三度完美携手三峡工程，反映着三峡工程对申菱空调的高度认可与信赖；宝钢集团——从上世纪90年代至今，申菱一直被宝钢确认为空调设备定点配套生产厂家，迄今供货逾2.5亿元，并荣获“设备制造质量优胜单位”称号；中国进出口商品交易会琶洲展馆——亚洲规模最大、设施最先进、档次最高的国际展览中心，连续两期工程均选择了申菱空调，不仅仅是对申菱空调产品品质的认可，还包括对申菱质保体系、服务、品牌等的认可。申菱空调在各行业的用户还包括：深圳地铁、岭澳核电站、中海壳牌南海石化、西昌卫星发射中心、中国人民解放军总医院、中国国家图书馆、2010南非世界杯主体育馆……

申菱接待处

“仕而优则学，学而优则仕”，20多年的积淀，使得现在的申菱已经成为特种空调行业的领跑者，其他品牌只得望其项背。对于未来，申菱的目标是国际化，是成为全国乃至全球最具规模的专业特种空调研造基地。为此，申菱制定了“国际化”道路上的又一个五年计划。“2009-2013年五年间，申菱要实现年产值翻番，2013年公司年产值将由08年度的7亿元达到15亿元，其中外销占比不得低于30%。目前，申菱也在努力提高自身的硬件设施，2010年初申菱新工厂将开工建设，建成后工厂面积将达到12万平米”，公司总经理潘展华如是说。站得更高，方能看得更远，这些数据不仅仅代表着申菱给自己的任务，同时也代表申菱的未来发展的风向标。一步一个脚印，这就是申菱发展并取得成功的基础。

对于一个企业来说，20多年积淀渐深；对于一个产业来说，申菱已经成为排头兵；对于未来来说，申菱依然在路上，因为“专业、特种、行业”始终是申菱追求的目标，而两年之后拔地而起的新工厂，将承载申菱塑造百年企业的梦想。