无锡人环:客户满意最重要

春节放假前，无锡同方人工环境有限公司接到市场一线任务，有山东客户在1月24日之前急需25台水机，其中15台为非标产品。而当时距离除夕夜仅剩一周时间。经过无锡人环各部门员工的精诚合作和艰苦努力，最终圆满完成交货任务。

无锡人环李国强总经理迅速召集各相关部门负责人召开临时办公会议，对工作进行了部署。一线员工发挥创新精神，为提高效率进行了一系列的技术改进。生产、动力、质检、材料等部门之间的协调合作，也是确保无锡人环在此次大考中创造优异成绩的重要原因。无锡同方设备动力部表示全程跟踪生产过程，保障设备运转。质检部门的检查也没有因为时间紧而有丝毫松懈，表示一定着力把好质量关，为客户提供一流的产品。

因为时间很紧，生产一线的员工每天都要加班到晚上九点半以后。春节将至，许多员工已经买好了车票，准备尽快回家和亲人团聚，在临时接到任务后，他们毫不犹豫地主动退掉车票，继续坚守在工作岗位上。经过公司上下的努力，圆满完成了客户的任务，赢得了客户的赞许和信任。

无锡人环认为，这种以市场和客户需要为中心的组织行动，以及员工在各种困难面前所发挥出的聪明才智，说明无锡人环上下，已经在是实践中把“以创新为中心”的发展理念和“以客户为中心”的经营理念贯彻到生产的每个环节，成为无锡人环的精神动力。