欧特斯空气能“冬季关怀,品质见证” 冬季服务月亮点纷呈

2015年11月1日——11月30日，空气能行业专业品牌、中国航天事业合作伙伴——欧特斯空气能热水器全面启动了“冬季关怀,品质见证” 冬季服务月活动，目前活动还在全国各大线下城市火热进行中，在初冬的11月，亮点纷呈。

创新服务模式

空气能热水器行业的售后服务建设历来被媒体与消费者所提及，但是建设步伐与完善程度与家电行业相比仍有较大的差距。许多空气能热水器企业的自身实力与其对于售后服务的重视程度，成为售后服务板块建设的一大羁绊。

浙江中广电器股份有限公司对于售后服务板块建设历来非常重视，经过近十年的发展，欧特斯空气能在企业自身实力不断提升的同时，也同步进行售后服务渠道网络的布局，截止到目前，已经初步完成了针对全国1000多个渠道终端商的售后服务中心建设。

在2015年，欧特斯空气能加大对于售后服务的建设力度，通过互联网大数据实现对于用户的时时服务，大数据、云端服务器与智能欧特斯云APP系统，为欧特斯品牌更加专业、及时的服务用户搭建了平台。

VIP金卡，用积分购物

随着企业发展逐步步入规模化与产业化，企业发展中品牌、市场、用户的闭环模式逐步建设完成，在空气能热水器行业，口碑效应对于渠道终端商的销售提升占据重要的比例，因此如何挖掘新老客户的潜力也成为重要的内容。

2015年，欧特斯空气能针对用户推出了VIP金卡服务，欧特斯用户可以通过参加公司的一系列微信、微博、节假日等促销活动积攒积分，也可以通过老客户介绍新客户等方式积累积分，通过积分的形式，在欧特斯空气能微商城购物，实现积分购物。

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