深度报道：何以独善其身
【艾肯空调制冷网原创】2012年一开始，行业就笼罩在经济危机的阴影之下。房价、物价涨幅明显降低；出口增长大幅回落，投资和消费增长也有不同程度的下降，经济增长呈现继续下行态势。在此情况下的各个制造企业，均在不同程度的面临招工困难、人力成本提高、人民币升值、资金紧张等多方面因素的困扰。更为重要的是，2012年宏观调控政策依旧处于紧缩状态，使得身处其中的各个中央空调制造企业的销售出货遭遇到了阻碍，有些甚至举步维艰。根据艾肯空调制冷网的统计，2012上半年，全国中央空调市场总容量达到250亿元左右，同比上年下滑幅度达到10.7%，为最近四年来的最高值，超过了因全球金融危机影响的2009年的下滑比例。
而各企业寄希望的2012下半年，情况也并没有好转很多，至少低于各中央空调制造企业的预期。那么在这种市场环境下，作为上游零部件的供应商们，他们的生存状况如何?他们又是如何看到这个行业的变化?艾肯空调制冷网借助实地拜访和电话交流的机会，走访了中央空调产品的“心脏”和“血液”——压缩机企业和制冷剂企业以及控制元件的代表浙江三花等企业，希望通过他们企业的生存现状，来反映目前这个行业的真实现状。毕竟，作为这个产业链上的重要一环，上游企业对这个行业的感受要比其他人显得更直接、更客观和更犀利。
复盛：东边不亮西边亮
与复盛实业(上海)有限公司冷媒压缩机部销售课的薛钊见面是在2012年11月举行的冷博会上。复盛参加了此次冷博会，并在现场搭起了很大的展台。艾肯空调制冷网依约过去时，复盛的展台里挤满了人，薛钊也在忙碌的给来自全国各地的客户做介绍。等了十来分钟，他才好不容易有了空隙，于是简短的和我们聊了起来。
薛钊认为，在目前这种经济环境下，作为产业链上的任何一环，都不可能独善其身，压缩机企业也不例外，“谁要是说完全不受影响，那肯定是在说假话，因为肯定不可能。只能说受影响的程度不一样罢了，有些影响大，有些影响小。”据他介绍，今年的整体市场环境虽然不好，但从他们压缩机企业角度来看，有些细分产业今年的表现还不错，比如水地源热泵行业和冷冻冷藏行业。这两个产品领域的压缩机销售还是呈上升趋势。
所以，薛钊认为，作为上游供应商，一定要开发较为齐全的产品，才能应对目前这种不利的市场环境。而复盛恰恰具备这一优势。据其介绍，复盛是压缩机行业中为数不多的拥有齐全产品线的企业之一。从普通的空调螺杆压缩机到热泵用压缩机再到低温螺杆压缩机，从半封闭式的螺杆压缩机到开启式的螺杆压缩机，复盛都有，“我们的产品线应该来说是最丰富的，其他大部分厂家的产品都只是针对单一产品领域。”
产品单一就意味着如果这一产品领域受影响，上游供应商就会受到致命的打击。而复盛崇尚“东边不亮西边亮”，丰富的产品线可以让复盛更容易规避所面临的各种风险。因此，针对目前这种市场环境，复盛一方面进一步在提高产品品质上下功夫，树立企业口碑，“越是在这种市场不好的情况下，越是要守住质量这一关，这样才能在以后吸引更多的客户。”而口碑是复盛在行业里获得越来越多客户信赖的一个很重要的原因。而另一方面，复盛又在产品领域进行拓展，比如单级螺杆压缩机和双级螺杆压缩机，“我们不断的把它往大的或者往小了方面做”，这样就可以满足更多用户的需求。
与此同时，在技术研发上，复盛也没有固步自封，而是时刻根据市场的变化和用户的需求在不断的更新和完善他们的产品和技术。复盛认为，要在这个行业更好的生存下去，不能靠打价格战，而是要在技术创新和产品品质上去和别人竞争。
2012年即将过去，复盛觉得，不管是主机企业，还是上游压缩机企业，销售都有了一丝恢复的迹象，尽管还不是特别明显，但就他们自身而言，“还是蛮有信心的。”
公司简介
复盛股份有限公司成立于1953年，迄今已成为台湾最大的发电机组、空气压缩机制造厂商之一，实力居台湾500强制造企业之前列。复盛产品条线齐全，以市场需求为己任，拥有节能、环保、高效的品质。产品涉及固定式空气压缩机、移动式空气压缩机、制冷压缩机、新能源车用空压机、柴油发电机、罗茨风机等领域。复盛公司尤其注重产品质量和服务质量。复盛公司除在海外的生产工厂外，还在中国大陆设有多家制造基地和三十三个办事处，并在美国、意大利、越南、香港等世界60多个国家和地区设有分公司及办事处。
浙江三花： 从成本领先走向技术领先
目前，我国整个制冷空调企业均面临来自汇率不稳定、原材料价格波动、人工成本上升等冲击。产业链相关的配套控制企业日子自然也不好过。据浙江三花股份有限公司相关负责人介绍，今年国内家用空调行业波动剧烈、冰箱行业受大环境影响较大，商用空调领域也受限于房地产市场的低迷，加上欧美经济状况持续不佳，因此，从整体而言，今年全球的制冷空调控制配件行情较差。在此前提下，浙江三花“虽然受国内家用空调行业的影响较大，但在出口、商用空调等领域的业绩不错，在一些新兴行业如热泵热水器、食品冷链行业潜力巨大，三花全年仍然有希望取得好的业绩。”
而取得这样的业绩，浙江三花认为与其实施的“从成本领先向技术领先”的战略是分不开的。这位负责人介绍，浙江三花一直秉承市场导向、技术领先和与顾客协调创新的思想，制定了以自主研发为主、合作研发为辅的机制，积极推进企业从“成本领先”向“技术领先”的战略转型。在技术上，浙江三花一直很舍得投入，比如建设国家级的企业技术中心和CNAS认可实验室等，研究方向都是5-10年的节能技术的追踪。而自创建技术中心以来，基于市场需求，不断推出家用空调、商用空调、商业冷冻、工业制冷等系统用控制元器件，尤其是具备高技术含量、高附加值的特殊用途控制元器件。目前三花向市场上推出的节能产品——新型电子膨胀阀、变频热泵专用的新型四通阀以及全系列的商用部品等，都用用了公司最新研发的节能技术成果。
为了企业更好的发展，如今浙江三花的产品开发方向正从家用空调控制元器件走向商用控制元器件，从部品开发走向控制系统集成开发。并将进一步完善产品线和市场网络建设，力争在3-5年内成为全球商用控制元器件的主要供应商。同时配合最新的电子膨胀阀控制器、变频控制器等产品，实现为客户提供系统优化解决方案的能力。
因此，根据目前的市场需求，浙江三花的目标市场正由原来传统的家用制冷空调领域走向商用领域。同时针对产品的不同应用领域，浙江三花还将进行前瞻性的研究，如提供热泵热水器、冷藏冷链方面的解决方案等。
公司简介
浙江三花是一家生产经营家用和商用空调自动控制件为主的专业公司，已形成截止阀、四通阀、电子膨胀阀、电磁阀、单向阀、球阀、方体阀(原名“北美截止阀”)等家用和商用空调系列配套产品，与国际家电制造商LG、三星、松下、开利、三菱重工、富士通、日立、大金、夏普、三洋、美国艾默生、约克、ALCO、意大利OPDELONGHI、土耳其VESTEL、以色列TADIRN、MV、德国LAUDA等配套，是世界产量最大、品种最齐全的截止阀生产基地之一。凭着优良的品质和诚信的服务，“三花”牌产品远销欧洲、美洲、韩国、日本、东南亚及我国香港、台湾等几十个国家和地区，成为国际著名家用电器制造商全球采购的长期合作伙伴。
汉钟：调整产品线
作为国内A股市场唯一上市的中央空调压缩机企业，汉钟精机的市场销售自然也受到了大环境经济的影响。产品所处的行业需求整体放缓，汉钟精机的公司业绩自然也受到了一定的冲击。据其公司半年报显示，2012上半年，汉钟精机实现实现营业收入33,762.02万元，较上年同期下降24.17%，实现营业利润4,950.37万元，较上年同期下降47.46%，实现归属于上市公司股东的净利润4,487.14万元，较上年同期也呈下滑趋势。
主机制造企业的日子可想而知，但据上海汉钟精机股份有限公司营销部经理高伟宾介绍，2012年，虽然国内及国际经济形势不好，市场上也存在很多不稳定的因素，很多中央空调主机制造企业销售下滑、利润下降。但从他们上游来看，市场也不乏亮点。高伟宾向艾肯空调制冷网透露，从他们公司的出货情况来看，2012年冷冻冷藏行业的发展情况还不错，一直呈上升趋势。因此，今年汉钟精机针对冷冻冷藏行业的低温压缩机产品销售势头一直很好。据了解，中高温压缩机产品很多企业都有，但低温领域的产品很少有大企业涉足，于是汉钟精机从5年前就开始探索，由于此领域对技术要求比较高，企业需要投入的精力也比较大，因此踏入的企业数量并不是很多。相对的，此领域的产品也很少出现价格战的情况。两年前，汉钟精机迎来了这个行业的爆发期。据高伟宾介绍，随着人们生活水平的提高，消费者对冷冻冷藏产品的依赖程度只会越来越高，正是这个带动了中国冷冻冷藏产业的大发展。目前，汉钟精机的低温压缩机主要销售区域集中在沿海地区，而高伟宾预计，在未来的3-5年，华中及西北地区的冷冻冷藏行业也必将步入快速发展期。
在一定程度上来说，针对冷冻冷藏行业开发的低温压缩机也为汉钟精机缓解了今年恶劣的销售环境。高伟宾向艾肯空调制冷网透露，其实进入这个领域，汉钟精机是“蓄谋已久”。虽然5年前中国的冷冻冷藏行业市场很小，但在当时的欧美发达国家却非常盛行。因此，汉钟精机认为中国在未来的3-5年内，也必将迎来冷冻冷藏行业的高速发展。因此，其公司才加大了在低温冷冻设备方面的研究和开发。这为其抢占冷冻冷藏行业优势地位奠定了很好的基础。
高伟宾介绍，2012年，针对这种市场环境，汉钟精机除了调整销售产品线以外，还加强了对销售网络的开发、优化销售策略、合理控制库存等。希望通过推广产品链上的优势，走出一条差异化的发展路线。
公司简介
上海汉钟精机股份有限公司系一家中外合资上市公司，主营业务为从事螺杆式压缩机应用技术的研制开发、生产销售及售后服务，主要产品有螺杆式制冷压缩机和螺杆式空气压缩机，其中螺杆式制冷压缩机主要应用于制冷工业中的大型商用中央空调设备和冷冻冷藏设备，螺杆式空气压缩机主要应用在工业自动化领域。经过多年的发展，其已成为集压缩机的设计研发、生产制造、品质保证、销售服务各系统于一体的，在中国大陆最有实力的压缩机生产厂家之一。汉钟压缩机在国内整个螺杆压缩机市场占有较大份额，自2006年至今，在大陆的市场占有率始终遥遥领先于同行业，汉钟产品包括R系列(螺杆式制冷压缩机)、A系列(螺杆式空气压缩机)、L系列(螺杆式冷冻压缩机)、P系列(螺杆式无油真空泵)，广泛运用于石油、化工和动力等领域，是重要的通用设备。
开利压缩机：帮助客户销售
与开利中国零件部相关负责人的见面，也是在11月份的中国冷博会上。这次冷博会，开利没有带其普通的制冷压缩机来参展，展示的主要是用于冷冻冷藏行业的大型压缩机。这也是2012年开利压缩机销售势头最好的一类产品。
其实，与开利空调一样，开利压缩机也有非常悠久的历史。以前一直在美国生产，直到2000年，开利才把压缩机生产线从美国放到中国，在上海建立了一个全球压缩机中心。目前，这个中心除供应中国市场外，还出口到美国、中东以及欧洲等一些国家。
莆一见面，这位负责人就承认“今年的市场环境不好”，压缩机行业自然也是一样。他向艾肯空调制冷网举了一个例子，开利有一款专门用于船舶的压缩机，因为可靠性非常高、用户反应良好，一直有“王牌压缩机”的美誉。然而，在今年的市场环境下，由于受国际金融危机的影响，很多船厂减产或者倒闭，这款在船舶领域占有很高市场份额的压缩机的销售也受到了很大的影响。这位负责人透露，2012年，开利压缩机的销售主要集中在低温压缩机、低温活塞机等产品上，尤其是用于冷冻冷藏行业的低温压缩机，今年的销售增长比较大。
市场久久不见恢复，也使压缩机行业出现了一系列的变化，首先，是价格上的波动。这位负责人表示，一些中小品牌为了拿到订单，以价格为码，扰乱了正常的市场秩序。他认为这种做法非常不可取。尽管开利从去年下半年就已经预见了今年恶劣的市场环境，但其仍坚守住了自己的产品定位，这位负责人称，今年不利的市场环境，最根本的原因还在于需求减少，因此，降低产品价格不能从根本上解决问题。而且，对于开利这样定位高端的压缩机企业而言，其所配套的主机制造企业也是定位高端，市场再不好，客户也不会为了销量而选择低端的压缩机产品。他反而认为，在这种情况下企业自降价格会“死得更快”。
针对这种市场情况，开利压缩机也采取了一系列的措施，首先就是平时多与客户沟通，帮助客户拿下更多的项目，共同成长，从而保证自身产品的销售。其次，健全自身的销售网络，目前开利压缩机采取的是直营加经销的销售模式，2012年，开利压缩机加大了在各地开发经销商的速度，期望借助销售网络的扩展来扩大产品的销售范围，为“明年可能会持续低谷”的市场打好基础。
浙江中龙：做好服务
如果把压缩机比喻为空调产品的“心脏”，那么制冷剂无疑是其中流动的“血液”。
在制冷剂行业，我们约访的是一个年轻的企业——浙江中龙制冷剂有限公司，因为他非常具有代表性，在行业的低迷期进入这个市场，但很不幸的是，市场刚刚恢复，其又迎来了第二次世界经济危机。不过目前它活得很好。笔者认为，从这个企业身上，也许可以找到一条适合中小企业的发展之路，尽管它生产的产品只是中央空调这个产业链上很小的一个环节。
也很年轻的邹恒，是浙江中龙制冷剂有限公司销售部经理，带领的是一批和他同样年轻的销售团队。年轻化的团队带来的是“工作非常有激情”，据邹恒介绍，公司不少人和他一样，大家工作不分工作日和周末，相互之间也跟兄弟一样，只因为大家有一个共同的目标，那就是把公司做强做大。邹恒认为这是浙江中龙历经几波风雨仍然在行业里不倒的“秘诀”。
2012年，市场环境持续恶化，与制冷行业息息相关的制冷剂行业也不例外。邹恒向艾肯空调制冷网介绍，站在制冷剂行业这个角度来看，这波低潮是从2012年年初开始体现的。但即使是在这样的市场环境下，制冷剂行业依然涌入了很多新品牌，因此，需求没有提高，但供应量却在不断加大，这使得2012年制冷剂行业的竞争愈加恶劣。邹恒也透露，在2012年，也有一些制冷剂企业没有抵抗住“寒冬”的打击而关门倒闭了。邹恒认为，制冷剂行业正处于“等洗牌”的阶段。但这个阶段是多少时间，邹恒认为，也许很快，也许还需要两三年的时间。
浙江中龙自然不希望在这波“等洗牌”阶段中被洗掉，因此，从2011年10月份开始，浙江中龙就对公司的销售策略做了一些调整，除继续主攻国内市场外，浙江中龙从去年下半年又开始涉足外贸市场。尽管今年的出口市场也非常不好，但浙江中龙认为，其公司主做的欧美和俄罗斯等市场，对高端制冷剂产品的需求依然很大，浙江中龙期望通过抢占出口市场先机，把出口市场的销售比例提高到公司整体销售额的50%以上。
邹恒透露，截止到第三季度，浙江中龙的销售额不降反增。他认为除了销售策略调整这一因素，最重要的原因在于中龙的服务。据邹恒介绍，从去年开始，浙江中龙就特别强调速度和效率。中龙认为，在大家产品品质和价格都差不多的情况下，客户一定倾向于选择服务更高的公司。因此，从今年开始，浙江中龙就把发货的时间订在24小时以内，希望通过更好的满足客户需求来招揽和挽留更多的客户。“不管在什么情况下，都不能忽视服务，在目前这种市场环境下更是不能!”
公司简介
浙江中龙制冷剂有限公司成立于2009年，位于浙江省五金名城——永康，周边莹石资源品质优良，储量丰富，让其能够长期稳定为客户提供优质的绿色含氟制冷剂产品。永康市交通发达，物流网络辐射全国，让其有能力为客户提供安全、快捷、高效的产品配送服务。公司生产设施配套齐全，产品品种一应俱全，拥有制冷剂产品生产、检测、存储、分装等各种设备。其公司还拥有自主的制冷剂产品存储基地，包含独立的检测分析室、先进的制冷剂自动灌装流水线，拥有每年分装万吨级新型制冷剂的生产能力，能为客户提供优质高效的制冷剂产品与技术服务。
