变频和服务成为今夏空调市场两大热词

空调迈入“变频时代”

6月1日，空调行业“节能惠民”补贴期满，消费者购买节能空调不再享受任何补贴了。家电专家表示，空调节能补贴的取消，将引发国内家用空调市场一系列的链式反应，定速空调与变频空调产品之间的价格差再次缩小，这对于变频产品的推广普及是一个利好，将对变频空调市场的规模化销售起到了积极的推动作用。蝉联变频空调销量冠军两年的美的空调表示，经过业界两年多时间不懈的深度普及，变频空调已经成为大多数消费者的首选，行业已经迈入了“变频时代”。

据了解，家用空调的节能补贴政策从2009年开始实行。政策实行初期，节能补贴最高曾达到850元，但从2010年6月1日开始，随着3、4、5级能效比产品完全退出家电市场，这项补贴的最高金额从850元直接下调至250元。而从今年6月1日起，所有的空调节能补贴就将彻底取消，此后消费者购买空调不再享受任何补贴。

日前在各大家电卖场看到，具有高效、节能、绿色、环保这些优势的变频空调占据着各空调品牌展区的最醒目位置，而销售人员在向消费者推荐的时候也力推变频空调的优势。不难发现，美的、格力、奥克斯等各空调厂家早已押宝变频，抢夺变频市场蛋糕。

售后服务成竞争焦点

随着目前空调产品同质化趋势的加剧，售后服务逐渐成为行业竞争的焦点，售后服务直接关系到消费者的口碑，关系到一个品牌的生死存亡。

眼下进入了空调销售旺季，美的、格力、奥克斯等品牌空调在向用户提供优质的空调产品的同时，更注重通过优质的售后服务，提升用户使用体验的满意度。美的相关负责人介绍，一直以来美的都坚持以消费者为核心，以消费者需求为出发点，美的变频空调在全行业内率先推出“一年包换+十年包修”的售后服务，保证选择美的变频空调的消费者后顾无忧，切实保障消费者权益，同时美的空调每年都会开展空调深度清洗保养服务，给用户带来实实在在的实惠，提升用户的使用体验。

为了让用户能够安心、放心，奥克斯空调也提出了“10年包修，10年免费检测”，免去购买空调后出现故障去无法解决的后顾之忧。奥克斯还制定了全面的年检服务内容，包括检查空调电源线路、清洗过滤网、检测运行电流和电压、检测整机运行状态等8项服务，保证空调得到及时保养。

买空调应注意细节

随着空调消费趋热，空调消费纠纷也随之凸现出来。石家庄美的制冷产品销售有限公司总经理杨武提醒消费者购买空调时应注意以下几点：

首先，购买空调要事先懂概念、验认证、看品牌。在选购空调时，要仔细查验随机的“三包”凭证等资料，综合考虑产品的性价比，不要被打着高科技词语的广告说明所迷惑，如光触媒、冷触媒、氧吧、负离子、纳米等健康空调概念;同时，在购买空调时，认准“3C标志”和“能效标志”这两个国家有关部门认可的标志，不要被其他认证所误导;尽量挑选名牌空调产品，这样售后服务会更有保障。