迎五一 格兰仕空调“五惠”聚一堂
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万维家电网【厂商稿】 作者： 编辑：孙姗姗 11年04月27日 15时13分53秒
眼下又到了空调销售的旺季，上个周末，记者特意走访了沪上几大家电卖场，发现了一个空调消费流行新趋势：在有“空调市场流行风向标”之称的上海空调市场中，今年高效清洁空调更流行。
记者在上海的几大家电卖场看到，随着闷热潮湿的夏季临近，咨询选购新空调的消费者不少，而卖场的销售顾问也大多在热情地向消费者推荐适合上海市场的“高效清洁空调”——在空气湿度较高的闷热气候特征中，采用不锈钢清洁技术、高效节能、高能力等优点的日立空调，成为消费者中意的热门选择。
事实上，越来越多的人开始关注空调使用过程中的清洁安全问题。不少陈旧的老款空调，因为过时的技术和老化的材质，导致的大量长期积累的灰尘、细菌被空调持续的吹向居室中的人群，这既增加空调能耗，更可能会造成对人体健康的严重危害。而对于消费者来说，选择具有清洁技术、更新一代产品的新空调，能够从源头上帮助用户解决空调清洁和健康的两大难题。
据介绍，日立空调特有的不锈钢防污结构，能够带给空调由内而外的全面清洁，不锈钢过滤网还可以自动扫除空调内部长期积累的灰尘污垢。
在现场，记者看到日立空调几款变频挂机采用了防污不锈钢的结构，既导风板和内部通风路采用了独特的不锈钢材质，品质感特别强。光滑的不锈钢表面的确不易沾上灰尘，可贵的是室内机内部通风路采用了不锈钢材质，解决了传统塑料通风路不能清洁的问题。 日立的不锈钢过滤网自动扫除装置，解决了过滤网清扫的问题，自动清除的灰尘会集中到机器内部的集尘盒内，人性化设计的抽取式集尘盒取出非常方便，一年只要取出清理2到3次，就能轻松保持送风通畅，清洁的同时也节省电费；再看一下以前的老款空调，需要通过人工的手动操作取出滤网，清洗，晾干、再放进室内机，日立空调的新功能的确考虑得非常周到，清洁变得便捷。
此外，日立空调在大部分机型中配置了纳米钛净化网，还可以有效抑菌除味，全面对付甲醛、氨等有害气体及各种挥发性有机化合物，特别适合刚刚装修过房屋的用户使用；同时还可抑制白色念珠菌、金黄色葡萄球菌等各种细菌，保持居室空气的清新健康。
值得一提的是，日立空调更有着突出的“高效节能”和“高能力”特点。日本研发的日立高效压缩机（部分机型采用原装进口的渦旋式压缩机），比传统压缩机能够进行更高速地运转，在效率提高的同时产生强大制冷和制暖力，使室温迅速达到设定温度，创造舒适空间。
经过技术升级之后，日立空调的节能效果更加显著，新1级能效的变频机型较之5年前的旧机型，一年可以节约46%的电费。在刚刚过去的2010年，上海日立家电更是被评为“2010年中国节能产品企业领袖榜”上榜企业，可见日立空调多年来一直坚持的科技优先路线正结出累累硕果。
看起来，“特别好卖”的2011 年日立空调新品，凭借着独有的不锈钢环保技术，成为市场上最受欢迎的热卖空调，也着实吸引了众多沪上消费者。
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万维家电网【厂商稿】 作者： 编辑：孙姗姗 11年04月27日 15时01分49秒
日前，空调销售公司在中山厂成功召开了广佛地区“卓越服务旺季服务备战培训及动员大会”，拉开了在全国各地举行旺季服务备战培训及动员的序幕，据悉，空调销售公司将先后对全国数万名安装、维修骨干进行“旺季大阅兵”。
格兰仕空调销售公司副总经理甘建国表示：此次召开旺季服务备战培训及动员大会，目的在于打造 “卓越服务”的标准工程，全面围绕服务满意度、服务规范化和标准化进行，树立空调售后服务的全新标准，力求以最饱满的热情、最专业的团队、最周到的举措为消费者进行旺季服务。
据悉，目前，格兰仕空调在全国拥有5000多个专业服务网点，涵盖全国所有县级以上的城市和部分乡镇；数万人的专业服务队伍，秉承“努力，让顾客感动”的服务宗旨，以“用心服务，快人一步”的服务理念，保障了格兰仕空调售后服务的高效运转。
据了解，格兰仕空调“卓越服务”包括全国统一服务热线，中心城区6小时预约上门的行业最快服务速度，统一的服务形象，一站式的用户关爱，力求100%的用户满意，细化服务过程中的操作要求，保证服务收费透明，定期回访、抽访，为客户讲解使用保养知识、快捷办理退换服务等。
旺季服务备战培训及动员的重点在于将此前存在于空调售后服务中一些不规范的做法一一加以完善，打造以规范化、标准化、信息化、透明化的服务团队，提升整体服务水平，保证消费者的切身利益。
格兰仕空调售后服务部康亚洲部长表示：建立售后服务的全新标准，持续提升格兰仕空调的服务品质，让越来越多的消费者享受格兰仕高品质售后服务体验，将推动整个行业服务标准的提升
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