三星:500家专卖店联动 重金力拓中国市场
三星中国市场专卖店开设数量达到500家是一个突破性的数据,根据三星中国市场策略,2011年下半年、2012年度乃至今后几年内,专卖店都将是三星电子在中国家电市场开疆辟土的有力武器。
当前三星专卖店主要集中华北和华东地区,一方面是华北和华东地区历来合资品牌都有不错的表现,经济发展水平适合合资品牌偏高的价位,另一方面三星华北地区按照地级市设空冰洗彩全产品代理商,利于综合性专卖店开设工作的推进,代理商积极性颇高,门店经营状况良好,政策执行力度和效果十分理想。根据三星空调营销总监马顺赟介绍,三星专卖店到今年年末在中国将开店800家左右,到2012年大概有两千家左右专卖店。三星空调正在及时加大和三星专卖店合作,充分利用好三星专营店把空调更广泛的推广到市场终端。此外,2011冷年三星空调也调整渠道布局,加大了三、四级市场的布局力度,今年上半年在三四级以下市场销售提升了2倍,扭转了自身在三、四级市场占比不高的局面。
未来几年综合性专卖店将是各大家电品牌增设分销网点的主要途径,三方面的需求注定专卖店将遍布中国市场,首先随着顾客消费需求和消费习惯的改变,越来越多的消费者希望能在一个地方集中采购成套家电,省去四处奔波的麻烦。其次家电零售门店趋向于旗舰店和100平方米以上的大店发展,门店面积越大,产品品类越多。再者代理商或者经销商从资金运作角度而言,单品类操作以及难以满足经营发展需要,而综合性专卖店使得家电产品季节上互补,资金流通、回笼速度加快,风险摊薄,受到欢迎也是意料之中。
2012年三星将对专卖店投入更大的资源,并考虑推行大区制,事实上2011年三星以及在华东的浙江省、华北的山东省、华南的湖南省对专卖店试行大区制管理,三星内部对大区制的考核中专卖店经营表现占比加重。
大区制的推行,除了应对专卖店普及大潮外,还与三星集团自身发展息息相关。三星旗下产品种类颇多,覆盖多个领域,开设综合性专卖店,如果按照产品分类,产品业务人员分别与专卖店经销商对接,不仅工作效率低、而且程序繁琐,显然不符合实际操作。为了更好地管理、经营专卖店,并充分利用三星多品类和极高的品牌知名度,拉动整体销售业绩,2011年—2012年无疑三星会有更多的变革和创新。