长春市供暖未如期 市民投诉
长春市正式供热已经有4天时间了，在本报接听的热线中，仍然有不少居民反映不热，或者干脆没有供热。天越来越冷了，本报督促供热单位尽快解决问题，使居民室内热起来。
向12345反映家里不热
长春市民史女士反映，她居住的金泰家园小区从进入供暖期以来就一直没有供暖，自己也没有联系上供热单位的负责人，她在26日拨打过12345反映供热情况。据史女士介绍，在27日下午，供热公司便找到了她，并告知供暖延迟是由于管网抢修造成的。但史女士表示，“为什么25日之前不抢修？”
随即，记者联系了供热单位的王经理，王经理表示，目前金泰家园的供暖已经逐步恢复，之前并非是管网破漏，只是系统运行出现了问题，需要慢慢低温调试运行。
管道抢修供热推迟
据长春市民樊女士反映，净月开发区某小区一直没有供热，自己曾找过小区物业，也找过供热部门，但给出的说法均是管道坏了，需要抢修。对于这样的解释，樊女士表示：“到现在都没有解决问题，耽误这么多天不给供暖是不是该给我退钱啊？”
随后，记者通过电话采访了该小区物业的负责人孙先生，孙先生表示，物业与热力公司已经初步定在28日18时左右开始恢复供暖，至于延迟的原因，孙先生称由于管道有漏点需要逐步排查修复，所以时间较长。“28日晚可以恢复供热，但是E区和F区的业主可能需要等到29日才行。”孙先生说。
至于樊女士提出的退还部分供热费的问题，孙先生表示目前物业公司和上级领导正在商讨意见，一定会给小区业主一个满意的说法，并按照政府供热退费的相关规定执行。
热用户交付保证金
针对本报之前关注的中新物业让西城国际公馆地热供暖用户交付保证金的问题，28日记者再次联系到之前反映此事的冯女士，冯女士表示为了能正常开栓供热，小区内多数用户已经交付保证金。“我是26日交的这个费用，当天18时左右给我开的栓。”冯女士说。
据了解，中新物业是一天三遍式供热，由于刚开始供热室温并不是很高，但是已经达标，估计要一周后才能达到最理想的供热温度。
新物业自行购置设施
本报之前关注过和平大街和皓月大路交会处的民生综合楼新老物业交接过程中，老物业把小区供暖设施撤走的问题。据之前反映情况的赵先生介绍，新物业主动承担了一些设施的购置费用，让这个供热问题在供暖期来临之前就得以解决。“23日之前这些问题就解决完了，而且在23日就给提前供热了。”赵先生表示，自己对这家新物业很满意，供热温度也比往年好很多，邻里之间再也没有提过暖气不好的问题了。
