万众小区居民盼望接入供暖大网
位于皇姑区的万众小区是一个拥有300余户业主的商住混合小区，在建成初期，该小区作为全市采用节能减排方式供暖的试点之一，采用水源热泵机组进行供暖、制冷。但入住6年来，这一套水源热泵供暖的效果，却并不尽如人意。
目前发愁的不止是小区业主，同时还有小区内物业公司的负责人。6年来，该小区已经换了4任物业公司。而几乎每一家物业公司的离开，都和供暖有关联。供暖成本高，设备损害，影响供暖质量。如今，很多业主拒交采暖费。这样一来，供暖就更不好了。上周末，本报记者来到万众小区，与业委会成员、业主代表以及物业公司的负责人，一同进行座谈，探讨如何破解小区供暖的困境。
供暖成本高导致供暖差？
万众小区业主委员会主任阚兴加介绍说，供暖不好，万众小区的居民们无法像其他小区的业主那样，去找供暖公司解决问题，因为他们的水源热泵系统是自管的——由物业公司负责供暖，所以他们只能和物业公司来反映这个问题。可是物业公司同样表示有自己的难处。小区物业公司的许经理表示，水源热泵机组的供暖成本过高，是导致物业无法保证供暖质量的主要原因。如果用水源热泵机组供暖想达到令居民满意的供暖效果，那么每天的运行成本就是1.5万元左右，这样下来，一个月需要40多万。
成本高主要因为高电价？
那么为何水源热泵机组供暖成本如此之高？水源热泵机组是通过输入少量高品位能源（比如万众小区使用的电能），来实现低温位热能向高温位转移。温度稳定在十几度的地下水体，作为冬季热泵供暖的热源，可以减少水在升温过程中的能耗。
不过在利用地下水热能的同时，在水温达到供暖需求的温度的过程中，还是需要消耗一定的电能。目前水源热泵供暖所使用的电能，是在按照商业用电的价格来收取电费。
物业公司许经理表示，目前小区供暖用电是按商业用电规定的“峰谷平”电价制度，高峰时段里电费都要达到每度1.24元，比普通的居民用电贵上一倍还多。而另一个让水源热泵机组成为耗电大户的原因，则是它的供暖方式类似于中央空调，每个业主家中都是通过空调来取暖的，而这样一来就不具备地热和暖气的蓄热作用，空调必须一直开着，才能确保供暖效果。
居民盼望接入供暖大网
阚兴加表示，希望有关部门可以允许小区供暖按照民用电价格收费。而还有业主代表则希望有关部门能够对小区的供暖系统进行改造，使用暖气或者地热来供暖。
