技术与营销双轮驱动 美的夺魁白电业

近期家电业上市公司纷纷发布的上半年财报中，美的电器（000527.SZ）业绩一枝独秀，以390.25亿元的营业收入和17.89亿元的净利润领先于所有竞争对手。

“开行业之先河的美的，致力于从营销拉动型企业向技术驱动与营销驱动相结合的双轮驱动型企业战略转型。今年上半年美的首次在中国家电业上市公司中夺魁，体现出其转型步伐已获实质性进展。”中国电子商会副秘书长陆刃波向记者分析道，在中国绝大多数家电企业还在“价格战”和“概念战”的泥淖中痛苦徘徊时，美的却已远离喧嚣炒作，静心研发核心技术，通过自主创新获得快速发展的源动力。

美的掌握了产业链上游核心技术，把控行业制高点；将技术与营销紧密结合，满足及挖掘消费者的需求；重奖科技人才，打造创新机制。通过以上三方面的努力，美的让更多的消费者能够享受到美的高品质的白色家电产品。

掌握核心科技把握行业制高点

同类产品的竞争，物美价廉是胜出的关键。当白色家电行业的竞争进入白热化之后，只有掌握产业链上游核心技术的企业，才能够真正地拥有主动权，为消费者生产出极具价格竞争力的产品。

随着中国经济高速增长，居民消费能力持续提升，高端产品在整个白色家电行业的销售占比越来越高。例如，根据统计机构中怡康的数据，截至2010年7月，滚筒洗衣机在整个洗衣机市场中的零售量占比已经上升到了23.03%；2010年上半年三门、对开门冰箱比重分别达到了20.9%、6.0%，而2009年二者比重分别仅为16.3%、4.5%。而国家信息中心数据也显示，目前变频空调在整体空调市场的占有率已经接近25%，部分重点城市已突破30%。

美的制冷家电集团中国营销总部副总裁王金亮向记者表示，白色家电市场中的高端产品占比提高，意味着科技创新能力不强、不具备核心技术的企业在竞争中将会处于明显劣势，白色家电行业的新一轮洗牌即将到来。而对于在白色家电行业各个领域都拥有核心技术和资源的美的来说，已胸有成竹，胜券在握。

美的有足够的理由如此自信，其在空调压缩机、电机、冰箱压缩机等上游核心产业的布局早已开始。

在压缩机领域，美的与东芝合资的变频空调压缩机工厂从2008年开始正式量产，凭借规模成本优势，降低了生产成本，使得美的从去年开始能够大量销售多款性价比极高、极具市场竞争力的变频空调产品。目前，美的是中国唯一拥有变频压缩机、电机、整机一体化匹配的变频产业链的变频空调制造商，真正自主掌握了变频核心控制技术，卓越的品质控制能力贯穿研发、采购、制造、物流、安装、售后等全流程，真正树立起业界一流的变频空调品质形象。美的还在加快布局冰箱压缩机产业，美的的首台冰箱压缩机于2008年11月在安徽美芝制冷设备有限公司顺利下线，这标志着美的冰箱压缩机项目取得了阶段性成果，预计2010年产量将突破400台。

在电机领域，美的下属企业、全球白色家电核心机电部件制造商之一的威灵控股（0382.HK），可批量生产出的家用及商用空调电机、冰箱压缩机电机、洗涤电机等上游产品，有效提升了美的在白色家电领域整合供应链的能力，以便为消费者提供高性价比的产品。

此外，为了强化技术创新，以技术领先把握行业制高点，美的成立了制冷研究院及技术专家委员会，统筹基础性、关键性和前瞻性的技术研究，加大科技投入力度，促进技术交流与协同创新，目前技术专家委员会已经涵盖变频、制冷、电控、流体风道、振动噪音、工程材料应用等六大方面。2010年上半年，美的在变频空调核心技术、大功率直流电机控制技术、超节能冰箱、洗衣机变频控制、新型换热器、新冷媒压缩机、环保制冷剂应用、电子可靠性技术、流体风道优化、振动与噪音、材料应用、仿真设计等共性技术、基础技术、核心技术方面取得一定突破与进展，美的对核心技术的掌握能力及自主科技创新能力进一步强化。同时，美的在用户体验研究、物联网技术等方面也加大了投入力度，并在用户体验研究方面取得了阶段性研究成果。2010上半年，美的共申请各项专利226件。

王金亮表示，当前的白色家电行业竞争不再是流于表面的价格竞争与概念炒作，而是核心科技创新的实力较量，是在上游产业链、核心技术、创新机制等多方面的综合较量。美的不会参与任何“概念之争”，而将始终如一专注于自主创新的科技发展路线，美的关注的是过程，结果是过程的最终表现，这就是美的业绩如此优异的秘密所在。

技术与营销完美结合的目标只为满足消费者

只是通过铺天盖地的概念炒作来拉动销售提升的做法，在如今的家电市场已经成为明日黄花。强化自主创新能力的美的，正在将技术与营销相结合，通过双轮驱动型战略使得销售规模稳健、快速地增长。

美国苹果公司在技术与营销相结合方面的能力，堪称全球企业学习的楷模。苹果公司推出的Mac、Ipod、Ipad等IT产品，无一不是技术与营销完美结合的经典之作。他山之石，可以攻玉。作为中国白色家电业的王者，美的理念与苹果公司不谋而合，以此来深度挖掘消费者需求，为顾客创造“美的”生活。

例如，“洗净率较低”多年来一直是困扰滚筒洗衣机行业的难题，“高性价比、高洗净比”产品一直被消费者所期盼着。针对这一现状，美的加强技术投入，于今年9月8日推出了美的“爱尚”系列变频洗干一体滚筒洗衣机，真正地还原了滚筒洗衣机的“洗净”本质。美的“爱尚”滚筒洗衣机具备“蒸汽洗涤”、“喷淋水循环”、“全智能烘干”、“D-PLUS变频技术”等四大核心技术和创新GLC生态呵护洗系统，在节能、降噪、高洗净度等方面表现优异。

陆刃波认为，美的“爱尚”滚筒洗衣机“四大法宝”重拳出击，深刻洞察和满足了消费者的内在需求，切实解决了“洗净”难题，将技术与营销完美结合，必将占据滚筒技术的制高点，实现滚筒洗衣机深度普及的技术升级，推动产业升级，引领行业发展方向。

而“耗电量高”一直使得空调产品具有“电老虎”的称号，也在一定程度上阻碍了空调产品的进一步普及。为了解决这一行业瓶颈问题，美的以创新科技为核心，针对消费者的“省电需求”研发出了多款拥有先进节能技术的空调新品，例如，美的变频空调将正弦波直流变频推广成为行业基本技术门槛，其“超宽频运行技术”为核心的技术支撑，也让美的空调成为目前为止唯一掌握该技术的国内企业。

同时，为了满足农村消费者的特定需求，中标“家电下乡”的美的变频空调全部实现无氟配置，并为农村消费者量身定制的宽电压带设计和超低温启动功能，极大地提升了美的变频空调在农村市场的竞争力，成为最大赢家。

在柜机空调领域，美的正在凭借核心技术撬开市场坚冰。由于传统的柜机空调存在嘈杂噪音、制冷制热慢、外观设计普通、耗电量大等缺点，变频空调柜机节能、静音、制冷制热快速等诸多优越性便明显凸显出来。在8月25日召开的“执掌全球智慧成就变频王者”美的变频空调2011冷年新品发布会上，美的制冷家电集团家用空调国内事业部总裁吴文新表示，在2011冷年，美的将以“超微感”舒适变频空调为消费者营造“恒温精控、舒适湿度、内外静音”等前所未有的舒适体验，省电效果非常明显，再次为整个变频空调行业竖起了新的产品标杆和技术标杆，确立“美的变频更舒适”的市场消费导向。

中国家电研究院院长邴旭卫表示，当今空调消费者的需求已经升级，对舒适的追求已经成为消费者购买空调关注的焦点。以美的为代表的国内空调企业，已经掌握了变频空调的核心技术，并将舒适作为变频空调的未来发展趋势，美的新推出的变频空调将技术与营销完美结合，从舒适性、节能性和美观性等方面全面满足了消费者对于居室环境的更高要求。

重奖科技人才打造创新机制

为了在公司内部大力营造“科技为先、鼓励创新”的经营氛围，加速向“技术与营销双轮驱动”战略转型，美的一直坚持重奖科技人才的立场。

自1996年开始，美的已经连续举办了15届人才科技月活动。每年人才科技月结出的硕果“科技大奖”已经成美的科技人员最看重的“奥斯卡”。“今年集团层面设置的奖励总额将超过1400万，创历届新高，个人奖项最高奖励达100万。”美的集团科技月组委会组长、集团科技管理部总监邓奕威接受记者采访时透露。

正因为有这样的创新机制，美的吸引了来自全球的科技人才。以空调为例，目前，美的空调拥有行业内最具实力的专业研发团队，有技术力量和经验丰富的日籍专家、韩籍专家20多人，并与国际知名的变频空调核心零部件厂家（如瑞萨电子、国际整流器等公司）成立联合研发实验室，在研发，生产，品质等领域提供最核心技术的支撑。2010年4月，美的变频空调的“直流变频空调低频控制技术研究及应用”和“基于单电阻采样磁场定向控制的180度正弦波直流变频控制技术”通过广东省科技厅组织的科技成果鉴定，达到国际领先水平。

“为产品找用户”是营销拉动型企业的市场投机心理，而“为用户找产品”则是技术驱动与营销驱动相结合的双轮驱动型企业所下功夫做的事情，美的正在努力成为汇聚各方精英人才、满足用户需求的双轮驱动型企业。双轮驱动战略正在加速推动美的国际化步伐，预计到2015年美的将实现销售收入2000亿元，使美的迈进全球500强企业之列，成为全球白色家电前三强、受人尊重和信赖的、具有全球竞争能力的企业集团。