供暖公司举措让住户家室温4年不达标

在德惠市物资局家属楼里住着114户居民，几乎每个冬天，他们都会因自家温度不达标而和供暖公司发生争执。居民认为，供暖公司不烧煤只烧苞米秆，所以温度不够；供暖公司则因收不上来采暖费，为节约成本才烧苞米秆……双方的矛盾已有四年。今年冬天，居民家里的温度仍旧不达标，居民们显得有些无可奈何。

交了采暖费屋温不达标

昨日下午，记者来到住在1单元3楼的史女士家，首先看到的是摆在卧室里的电取暖设备“小太阳”，不到一岁的孩子穿着棉衣棉裤在床上玩，史女士似乎对屋内温度不达标已经习以为常。“一天给两遍气，每次也就烧一个小时左右，我家暖气还没怎么热呢就没有了。我们现在回家就得把‘小太阳’打开，怎么也不能让孩子冻着啊。”

与史女士相比，隔壁的丛大娘则显得非常激动：“自从换了这家供暖公司，我们这的温度就没达标过，冬天也就12度左右。供暖公司就烧些苞米秆，怎么能热啊？以前我们每年都找他们，他们来给通过暖气，但也没啥效果啊，你看今年不还这样吗！”丛大娘无奈地说：“也不敢总找他们，找多了他们就不管你了，连暖气都不给你通了。”

居住在5楼的王先生说：“我们这的住户大部分都交了采暖费，他们应该让我们的室内温度达标啊！”有的居民用拒交采暖费这种方式来抗议采暖公司：“冬天就十多度，让我们交什么采暖费啊，还不如把这钱省下来自己烧呢，我们整个一楼谁也没交，都是自己去买设备取暖。”

采暖费太少 没钱去买煤

昨日16时许，记者来到负责给该小区供暖的德惠市博宇供热公司，成捆的苞米秆堆满了院子，却连一个煤块都没有。正在院里踱步的工作人员承认，他们是靠烧苞米秆给居民取暖：“我们冬天就烧这个，一天烧个二三百捆，这个比煤的升温速度要快很多，但缺点是余温时间短。”

当被问及为什么不烧煤时，工作人员无奈地表示：“没钱。今年到现在收了7万块钱，114户居民只有60户交了全款，还有15户只交了20%，为了节约成本，只能烧这个。就这样还赔钱呢？”工作人员愤愤地说：“烧苞米秆，一个冬天就得10万，这还得是雪不大、不算太冷的情况。去年我们烧的也是苞米秆，公司一冬天才挣了1万块钱。”

工作人员给记者算了这样一笔账，按每户居民一个采暖期交2000元计算，这114户居民一共交纳22.8万元。这个小区一年冬天需要300吨煤，按每吨煤550元计算，就需要16.5万元，加上人工费2万、电费2万、维修费1万，供暖公司在这个小区基本不挣钱。

挨冻已4年 何时能解决

因为温度不达标，居民挨冻受罪，供暖公司也挣不到钱，这个矛盾就这样一直持续了4年。马上又要降温了，居民还要挨冻，他们不知道，何时能解决这个让他们头痛的难题。