小区因入住率不同供暖费最高相差60倍

“我们是同一个小区，只不过隔条马路，供暖费却相差悬殊，看来我们冬天得捂着钱包挨冻了啊！”昨天，望湖城丹桂苑的单先生致电笔者反映，小区的供暖公摊费用太高了，一路之隔的小区竟然费用相差悬殊。“月桂苑才245元，我们丹桂苑要收2429元，是他们的10倍，日桂苑的住户甚至要收14327元，差不多有60倍！”

业主费用相差过于悬殊

12月12日下午笔者发现，丹桂苑每个单元的入口处都贴了一张物业关于供暖费用的通知，落款日期是11月29日。通知上对计费依据、方式、费用和业主配合等事宜做出了解释。按照上面所说，丹桂苑每户总共要预交4629元的供暖费，这其中包含了每户2429元的“因入住率低下造成起用标准供暖费用”。

单先生告诉笔者，望湖城一共有丹桂苑、月桂苑、紫桂苑、日桂苑、金桂苑、福桂苑等六个苑，今年冬季是丹桂苑小区的首次供暖，开通费500元，取暖公摊每户200元，这700块钱是一次性的。“丹桂苑总共400多户，同意开通供暖的业主是120户，月桂苑总共1000多户，签约252户，日桂苑还有不少没交房，签字用热户数是34户。根据物业的那个计算公式，月桂苑分摊只有245元，我们丹桂苑是2429元，而日桂苑每户要分摊14327元。福桂苑、金桂苑他们也要收取1350-1500元不等的费用。我们签约户数少，可是人口基数本来也小啊！只不过签约相差100户而已，不至于要多交10倍的费用吧？”单先生感到很不解。

物业费用取决于开通户数

笔者走访了望湖城的外滩物业公司，前台工作人员说，为了这个供暖的问题，都不知道开了多少次会了，目前问题确实很棘手。“业主让我们便宜些，可是差价谁来出？据工作人员介绍，望湖城小区并不是传统意义上的市政供暖小区，而是从泵站管道预热、二次供暖，因此存在亏损供热问题。望湖城小区共有6个苑，每个苑收取的亏损费用都不一样。亏损费用其实跟入住率并没有多大关系，主要是同意开通的太少了。业主要求室温达到16度，泵站进水温度就得上调，那么蒸汽量就得相应增加，费用自然也就增加了。

“收取的费用是按照总支出，减去总收入得出的差额，再均摊到每个小区的总户数，这两个苑面积不一样，但是管网都差不多，户数低的，承担的费用自然高一些。”

热电集团我们只和物业对接

笔者走访了望湖城没有供暖的几个苑发现，大多数业主都抱着观望的态度。即使在同意供暖表上登记了，最终也未必会开通。物业工作人员说，目前已经供暖的只有紫桂苑和月桂苑，丹桂苑缴费的寥寥无几，更别说价格昂贵的日桂苑了。“希望业委会快点成立，大家共同来商讨泵站的产权归属，那样供暖费用就好解决些。如果老像现在这样都不交钱，肯定会耽误供暖。业主们与其跟我们闹，还不如共同努力，劝说更多的用户开通供暖，那样分摊的就少了啊！”

合肥热电集团的工作人员则表示，望湖城属于二次供暖，并不是热电集团直接统管，他们只和物业对接。