- 部分品牌服务标准——日立[2013-09-24] 一、服务宗旨：用户第一
“用户第一”是海信日立空调系统有限公司(以下简称“海信日立”)恒久不变的宗旨，为了给用户提供高质量的服务，我们不断努力。
通过提高维修技能以保证一次性修复率；利用培训中心对服务商人员进行培训，以实现人才培养、强化解决高难度故障的能力和确保技术问题的及时反...阅读全文>>
- 热浪下的售后事故[2013-09-24] 事故一
2013年8月7日，新法制报报道，南昌市民吴女士家的中央空调在调试期间发现制冷效果差，维修4次仍未解除故障，导致其在炎热的夏天根本无法入住。据了解，2012年7月，吴女士准备装修保利高尔夫别墅，在朋友们的推荐下花9万元选购了某品牌中央空调。
今年7月中旬，在装修接近尾声时，吴女士与经销商联...阅读全文>>
- 长达百年的“售后服务”[2013-09-24] 上海外白渡桥是我国第一座全钢结构的桥梁。长期以来，外白渡桥一直是上海一座标志性景观，它的苍桑、它的古朴、它的构造，妙趣横生，令人流连忘返，感慨万千。在普通人的眼里，外白渡桥始终没有什么变化，它钢筋铁骨，坚实硬朗，一直就是这样静静地横卧在那里。每天，桥面上车来人往，川流不息。
2007年底，上海...阅读全文>>
- 部分品牌服务标准——荏原[2013-09-24] 荏原拥有全球最多的吸收式制冷机用户，总数已超过30000台，而且拥有技术力量雄厚、装备完善的售后服务中心，为用户提供24小时不间断服务。
在烟台荏原空调设备有限公司总部建有远程监控中心，可对用户机组进行全年24小时远程电话联网监控，监控中心可动态显示所有联网监控用户机组的运行状态，显示...阅读全文>>
- 用专业售后服务塑造品牌形象[2013-09-24] 中国中央空调行业伴随着改革开放的步伐，凭借大量的国内市场需求，以高速度、大规模的特色扩张性地发展了近30年。30年来，中国中央空调市场容量呈几何倍数增长，截至2012年末，根据艾肯空调制冷网的统计，国内中央空调市场容量已经达到610亿元。
随着科学的进步，中央空调产品和技术的日趋成熟，随之产...阅读全文>>
- 走进中央空调售后安装人员一天的工作[2013-09-24] 中央空调行业有句行话：“三分产品，七分安装”。因为品牌影响力再强，产品质量再硬，如果安装不到位、售后跟不上，工程的整体质量也将会大打折扣，对于厂家或者工程商的信誉度和口碑也将会产生很大的影响。因此售后安装服务在工程的整个实施过程中发挥着至关重要的作用。对此，我们走进一线人员的日...阅读全文>>
- 清华同方与张家口涿鹿华达生物热电签署EMC合同[2013-09-24] 近日，清华同方与张家口涿鹿华达生物热电有限公司正式签署EMC合同。
项目由同方投资建设余热回收系统，配置吸收式热泵机组20MW，实现供暖面积50万㎡以上，并增强了区域热网供热的稳定性。项目实施后，每年可节约标煤3800余吨，减排CO2约10000吨，节能减排效益显著！
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- 美的中央空调：服务升级赢取后续市场[2013-09-24] 近期，国家为了推动全国各行业售后服务制度的规范化和有序发展，把商务部颁布的《商品售后服务评价体系》上升为国家标准。企业如何以更优质的、高效的售后服务来面对用户成了每个企业所面临的重要课题。作为国内中央空调领导品牌的美的率先实行服务升级，旨在赢取巨大的后续市场。
据某知名电...阅读全文>>
- 一个被忽视的市场[2013-09-24] “十二五”期间，随着国内城市化、城镇化、智慧城市改造的推进，传统中央空调巨大的能源消耗与资金浪费一直为人诟病。国家信息中心的调查显示，目前国内中央空调的使用主要存在两大制约因素：一是传统中央空调的能耗巨大。据统计，大型建筑的总耗电中，空调系统电力消耗水平平均在50%以上，与目前国家...阅读全文>>
- “CO2制冷系统解决方案”福州站路演成功[2013-09-23] 由福建省制冷学会、国内贸易工程设计研究院及烟台冰轮股份有限公司联合主办的“CO2制冷系统解决方案”福州站路演活动，于2013年9月12日在福州万达威斯汀酒店顺利举办。来自福州国资委、福建省制冷学会、海峡设计院、水产设计院、集美大学的领导、专家及福建各行业的企业代表共计9...阅读全文>>
- 上海斯图华纳空调安徽分公司正式成立[2013-09-23] 广受美国消费者信赖的知名品牌美国斯图华纳空调自登陆中国以来，一直不懈致力于改进人类居住环境，并将自身多种优势资源与同行共享，利用美国斯图华纳空调公司多年积累的航空航天新材料新工艺技术，美国军方空调产品专供的资源优势及行业领先的智能控制技术，经过多年的潜心研究和经验积累，拥有室...阅读全文>>
- 英格索兰再次入选2013道琼斯可持续发展指数[2013-09-23] 斯沃兹，爱尔兰，2013年9月12日——为商用、民用、工业市场创造和维护安全、舒适及高效环境的全球领导者英格索兰公司(纽约证券交易所代码：IR)日前入选2013道琼斯可持续发展全球指数及北美指数。这是英格索兰连续第三年入选道琼斯可持续发展全球指数及北美指数。
“本次入选道琼斯可持续发展...阅读全文>>
- 开利成为“第八届中国花博会”指定供应商[2013-09-23] 2013年9月28日，第八届中国花卉博览会将在常州武进西太湖畔隆重开幕，作为中国花卉行业的一次盛会，将吸引众多游客的目光。
花博会不仅是一次展示和欣赏花卉艺术的平台，也为各大企业提供了巨大的商机。从花博会组委会获悉，开利空调将成为本次花博会的空调产品指定供应商。
据介绍，花博会主展区...阅读全文>>
- 盾安节能打造“一站式”合同能源综合平台[2013-09-23] 为加快节能环保产业发展，缓解资源环境瓶颈制约，日前国务院印发了《关于加快发展节能环保产业的意见》(以下简称《意见》)，要求创新发展模式，壮大节能环保服务业;落实财政奖励、税收优惠和会计制度，支持重点用能单位采用合同能源管理方式实施节能改造;开展能源审计和“节能医生”诊断，打造“一...阅读全文>>
- 武汉暖通及设计院专家赴必信中央空调交流洽谈[2013-09-23] 2013年8月16日，苏州城天朗气清，必信空调全体职员怀着热情迎来了武汉中信设计院(原武汉设计院)副总工程师陈焰华等一行5人。苏州必信空调总经理查晓冬帅公司全体高层共同热情迎接了各位专家。
下午，必信空调总经理查晓冬对必信企业发展情况、市场及产品策略、最新产品信息等相关情况做了系...阅读全文>>
- 麦克维尔荣膺“2012地源热泵主机生产十强企业”[2013-09-23] 2013年8月在天津举办的“第五届中国地源热泵行业高层论坛”会议的颁奖环节中，麦克维尔中央空调有限公司获颁发“2012年度中国地源热泵行业主机生产十强企业”证书，至此，麦克维尔已连续四年获得此殊荣。
“中国地源热泵行业十强企业评选”活动旨在为落实国务院节能减排的战略部署、加快发...阅读全文>>
- 美意杭州办一举中标“滨江·西溪明珠”项目[2013-09-23] 日前从美意杭州办传来喜讯，美意一举夺得杭州滨江·西溪明珠地源热泵三位一体机和地埋管施工项目，共计3000万的标的。
滨江·西溪明珠位于西溪板块核心，紧临天目山路，与西溪湿地公园近在咫尺，拥享绝版地脉资源，小区总建筑面积约12万㎡。撷取历久弥新的欧洲经典建筑元素，全石材干挂立面，营造出27...阅读全文>>
- 艾肯空调制冷网一周新闻摘要(9.16-9.22)第33期[2013-09-23] ============================================艾肯空调制冷网一周新闻摘要发行日期: 2013年9月23日 第33期http://www.aircon.com.cn============================================
高清图：海尔中央空调2014冷年互动峰会2013年9月16日，在上海举行的海尔中央空调2014冷年互动峰会上，海尔中...阅读全文>>
- 美的集团确认正在申请民营银行牌照[2013-09-22] 9月17日，美的集团新闻发言人王金亮向腾讯财经确认，美的集团正在申请民营银行牌照，但不愿透露更多的信息。
公开资料显示，早在2009年，美的已是佛山顺德农村商业银行的发起人之一，目前持有该行6.33%左右的股份，是该行第二大股东。此外，美的集团旗下的财务公司，也为上市公司提供存款、贷款、担保、结...阅读全文>>
- 董明珠为晶弘冰箱代言 格力多元发展谋增收[2013-09-22] 9月17日晚间，晶弘冰箱的新广告片在中央电视台播出。格力电器(000651，SZ)董事长——董明珠以代言人的身份出现在该广告中。
《每日经济新闻》记者了解到，晶弘冰箱早已进驻格力电器的专卖店。与此同时，业界也有猜测认为，晶弘冰箱就是格力生产的。不过这一说法一直遭到格力高层的否认。
家电观察...阅读全文>>
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