新买冷柜不制冷 满柜猪肉变臭
2013年06月14 09:36:54 来源：中国制冷网
(制冷网)6月12日讯博兴的柳先生为孩子购买了台冷柜，十天后却发现冷柜不制冷，放在里面的肉全部腐烂，找到商家要求退货遭到了拒绝。经消协调解，最终办理了退货并赔偿了300元。
柳先生的孩子最近要结婚，他跟老伴在某家电商场花2500元购买了一台名牌冷柜。冷柜拉到新房后，他便把旧冰箱内的猪肉等东西全部放进了冷柜内。大约十天后，他们去新房打扫卫生，一进门便闻到了阵阵恶臭味，这才发现臭味的源头来自新买的冷柜。打开冷柜，他们大吃一惊，放在里面的猪肉早就化开，成了黏糊糊的一片，臭烘烘的，而且冷柜内没有一点凉意。
柳先生马上给经销商打电话，派来的售后服务人员赶到柳先生家查看后称，冷柜没有制冷剂，因没带维修工具，服务人员次日再来。柳先生称，不想要这台冷柜了，经销商却表示根据三包规定，这已经过了七天包退期，但是属于包修范围，所以拒绝退货。柳先生只好拨打了博兴县消协的投诉电话。
接到投诉后，经博兴县消协工作人员调查和调解，双方达成一致意见：经销商为柳先生办理了退货手续，并赔偿了300元。(制冷网)
