格力遭美国伙伴索赔1.5亿美元 称产品合规
2013年06月24 00:00:00 来源:中国空调制冷网
在美国市场上遇到了一些麻烦。6月20日,有消息称,格力电器在美国的合作伙伴Soleus向美国法院起诉,对格力电器索赔1.5亿美元。事件的起因是格力电器在美国销售的除湿机可能存在质量隐患,双方因此产生矛盾。
根据公开资料,2012年7月,有消费者投诉格力电器通过Soleus出售的低容量除湿机容易着火。而Soleus向格力警告过这种产品缺陷,随后,Soleus通过测试确定产品设计有缺陷,并且在2010年到2012年间的产品使用了不合格的材料,Soleus因此在2012年把该产品撤出了市场。
但格力电器拒绝承认该产品有质量问题,格力认为只有一小部分除湿机是用非防火材料制造,并且是安全的,中国许多家电厂商使用的也是这种材料。Soleus则认为这对公共安全是一种威胁,于是把相关问题向当地政府做了报告,而这一举动引来了格力电器对Soleus的打压。
对于上述公开资料的说法,记者多次致电格力电器董秘望靖东求证,但其均未接听电话,短信亦未获回复。
不过,周四下午,格力电器在微博上针对此事发布了一份声明。从声明中可以看出,格力电器和Soleus的纠纷客观存在,但格力电器否认了产品质量问题,并称尚未收到美国法庭方面的任何正式文件。
有分析人士认为,格力电器的产品一直以质量过硬的形象出现在消费者面前。此次纠纷虽然尚无最终结果,但可能会对其产品美誉度造成一定影响。