团购成势 网购成风 奥克斯玩转互动营销
2011年6月,一些细心的消费者惊奇的发现,在习惯于吃喝玩乐这样的小物件后,空调这样的大家电竟然也可以在网上团购了,而且竟然还可以自行定制样式、功能,这让许多“web3.0”时代的消费者欣喜不已。
奥克斯空调则是率先引领家电业进入web3.0营销时代的企业。
让营销变得有趣
“在购买之前经过互动的方式进行信息的收集和组织,找到确定的需求,再反向配置资源,满足需求。这种几年前提出的‘规模需求’理论简直是为web3.0时代量身定做的”,一位奥克斯空调团购负责人表示,“团购组织者通过低成本的互联网工具,解决信息不对称的信息流问题。厂家或经销商已经习惯于送货上门解决物流配送。第三方支付也已经解决了资金流问题。”
好的营销创意总能带来美妙的结果。5月26日团购发起,在消费者通过网络投票各抒己见,搭配组合自己喜爱的外观、性能、功率等元素后,在6月1日预订正式开始后,万余个预定机会瞬间被消费者抢空。
然而擅长连续作战的奥克斯并没有就此打住,在尝到了线上团购甜头后,它的目光又转移到了覆盖人群更大的线下市场。而这一次,“百团大战”的炮火将更加密集。
6月刚至,奥克斯空调就凭借“空调销量超额完成年度任务”的契机,发动了线下团购的攻势。据了解,在活动期间选购奥克斯空调的用户,即便一人也可享受团购价:1.5匹高效节能空调2599元,大1.5P直流变频团购价售2999元。而如果同时购买2台奥克斯空调的顾客,即组成“牵手团”,可额外享受100元结义团购价;而同时购买3台奥克斯空调的顾客更可视为“桃园团”,额外享受200元结义团购价。
团购变阵 说起团购,第一时间出现在消费者脑中的除了实惠的价格就是各式各样的团购网站。近几年随着团购的兴起,团购网站也如雨后春笋一般层出不穷。你有没有被繁多的团购网搞的有些疲惫?有没有因为各家网站不同的团购活动,不停地注册网站会员?有没有因为一时冲动,团购了自己不需要的商品?
是时候向一成不变的团购模式说再见了!
由于网络先天拥有数量庞大的用户,依附于网络兴起的团购成为一种新兴的电子商务模式。以往的团购都是消费者在网络上寻找有相同需求的卖家共同组团,增加买房与卖方的议价能力。网络团购已经成为目前团购最主流的方式。
此次奥克斯“百团大战”不再拘泥于线上模式,将实惠的团购带到线下,让消费者有的放矢选购自己心仪的产品,避免了消费者在各家团购网站间穿梭、注册的繁琐以及不熟悉电脑操作的消费者望“网”兴叹的无奈。
由于线下团购在搜集海量消费者需求上要逊于线上模式,奥克斯推出了“一人成团”的全新模式,“牵手团”、“桃源团”让消费者即便不能联系到和自己一样有购机需求的朋友,也可以享受团购的实惠。
营销的艺术 日本汽车制造商本田公司曾经有一个广告这样说:“只有我们自己不满足,不断进取,我们的客户才能得到更大的满足。”
喜欢“剑走偏锋”的奥克斯,就如同“三国杀”游戏中人品爆发的黄月英,源源不断地使出一张张漂亮的锦囊牌,巧妙的营销思路、敢于变阵的营销策略,让奥克斯成为行业内营销运作的典范。企业的技术实力、团队力量辅以成功的营销策略,让奥克斯在白电竞争激烈的中国市场杀出一条飞速成长之路,哈佛商学院甚至将“奥克斯倍增奇迹”作为一个经典的企业案例编入哈佛商学院的案例库中。
回顾奥克斯空调的经典案例:从2001年,打出“免检是爹,平价是娘”的降价宣言,率先引业内的价格战、服务战。而后,奥克斯又出新招,世界杯前聘请神奇教练米卢作为形象代言人,通过米卢的国际知名度提升自己的品牌形象。先后公布《空调成本白皮书》及《空调技术白皮书》、《空调健康红皮书》引发业内的轩然大波。到2010年,邀请李连杰成为品牌代言人,打出空调真功夫。以及今年3月,奥克斯打开联合促销新思路,携手娃哈哈共赢夏季市场。
业内人士评价奥克斯的营销策略是“扰的对手无法安睡”。据奥克斯空调销售人员统计, “空调玩定制,万人大团购”促销活动刚刚“开团”便获得了日售万台的销售业绩。多变的营销策略以及敢于险中求胜胆识已经让奥克斯成为空调行业内的营销大师,这个大师为我们带来一个又一个经典案例,随之攀升的还有奥克斯的销售业绩。
对进入Web2.0,对于企业来说,拥有一个开放与包容的心态尤为重要。如果想让公众参与,就需要明白,不是所有的人都会为你的产品和服务说好话。不要将批评家拒之门外,用一种积极的方式吸引他们可以使你避免潜在的问题,正所谓“不打不相识”。