海尔的品牌理念是什么?
2015年05月07 00:00:00 来源:中国空调制冷网
企业管理:1.海尔定律(斜坡球体论):企业如同爬坡的一个球,受到来自市场竞争和内部职工惰性而形成的压力,如果没有一个止动力它就会下滑,这个止动力就是基础管理。以这一理念为依据,海尔集团创造了"OEC管理"即海尔模式。2.80/20原则,即管理人员与员工责任分配的80/20原则。即"关键的少数制约次要的多数"。 市场观念:"市场唯一不变的法则就是永远在变","只有淡季的思想,没有淡季的市场"、"卖信誉不是卖产品"、"否定自我,创造市场"。 创名牌方面:1.名牌战略:要么不干,要干就要争第一。 2.国门之内无名牌。质量观念:高标准 精细化 零缺陷优秀的产品是优秀的人干出来的售后服务理念: 用户永远是对的。海尔发展方向:创中国的世界名牌。