苏宁四大攻略启动五一促销彩电空调打头阵

“五一”黄金假日在即，各大家电厂商的促销大战已箭在弦上。昨日，北京苏宁在其华北总部举行媒体通报会，正式宣布从本周起全面启动五一黄金周恢宏盛典。会上，苏宁电器华北地区执行总裁范志军表示，苏宁将通过连锁发展、服务保障、产品让利、促销活动四大攻略全力备战五一，在厂家大力度的支持、多重促销的推动下，苏宁此次有望全面拉低市场价格10%—15%，并力争夺取连锁渠道六成市场份额。

连锁攻略：

新开重装门店13家 多业态店面全面绽放

“苏宁速度”一直备受业界关注，凭借强大的服务、财务、信息等后台系统作支撑，苏宁电器在最近几年五一黄金假期均有较大数量的新开店集中爆发，在继去年20周年百店同开的行业纪录后，今年五一苏宁全国新开重张店面达107家，进一步扩大了苏宁连锁规模的领先优势。

北京作为苏宁连锁发力的核心区域，自今年年初以来，连锁发展不断提速。来自北京苏宁内部统计数据显示，截止到“五一”前夕，北京苏宁新开重装门店达到了13家：其中新开门店5家，包括东大桥店、姚家园店、公益西桥店以及即将于本周五同时开业的立水桥东店、旧宫南小街店;升级重装门店8家，如北京市节能电器样板店安贞桥东店、东三环核心区的西大望路以及刚于上周末开业的四季青EXPO超级旗舰店、通州梨园3C+旗舰店等。

苏宁电器华北区执行总裁范志军透露，在前几个月连锁提速的基础上，北京苏宁目前已签约、正处于规划筹建阶段的新开门店还有9家，预计后期将以每月2—3家店的密集频率开业。同时，“五一”过后，苏宁也将陆续着手完成7家门店的升级改造。至此，北京苏宁上半年将完成近20家门店的新开重装。新开门店在继续完善城区核心商圈连锁网络的同时，也进一步覆盖了京郊、廊坊、张家口等三四级市场。

对于“五一”前高密度的门店新开和重装，范志军表示，北京苏宁目前通过市场细分化和零售多元化的尝试，已经形成了以EXPO超级旗舰店为标杆、3C+旗舰店为主力、社区店和精品店为辅助、三四级市场乡镇店为补充的经营格局。苏宁连锁“加速度”与多业态店面类型的开创，一是出于对行业前景的良好预期和自身成长性的多方面考虑，同时也是为满足消费者多元化、差异化的需求，从而以精密、优化的连锁网络为支撑形成对“五一”黄金周市场的全面把控。

服务攻略：

三大诚信消费承诺 四重售后服务保障 确保购物无忧

2011年是苏宁电器新十年规划的开元之年，全力推行诚信经营和明码实价，继续推广节能高效产品和绿色消费理念，引领和带动中国零售业的提升，成为苏宁今年重点发展目标。

在五一黄金周到来之际，为确保消费者购物无忧，苏宁特此推出以下三大诚信消费承诺和四重售后服务保障：

明码实价 作为中国最大的3C家电连锁企业，苏宁在今年年初率先在全国连锁门店推进家电销售明码实价，近日北京苏宁又联合各大家电厂商力推售后服务价格透明，为消费者在购买、维修、服务各个环节上营造放心、透明的消费环境。苏宁方面表示，目前明码实价的推行已经取得了实质性的效果，不仅加快了成交的速度，同时也让消费者感受到更放心的购物体验。因此，今年五一黄金周期间苏宁将在坚定不移的推进明码实价的基础上，推动全行业向明码实价这个方向发展，让消费者放心消费。

规范补贴 家电下乡和以旧换新是国家拉动内需、扩大消费两项重要的惠民工程。作为商务部重点培育的15家大型商业企业集团之一，本着“便民、惠民、利民”的服务宗旨，苏宁将在黄金周期间一如既往的认真贯彻和落实两项惠民政策，促进家电下乡和以旧换新规范运作，保障消费者权益，维护国家政策执行的规范性。

价保无忧 为了给提前购买家电的消费者免除后顾之忧，苏宁电器推出了价保策略：即日到4月29日期间，消费者在苏宁所购产品即可享受价格保障，如遇苏宁或工厂五一调价，消费者凭有效购物发票在苏宁门店享受差价返还。

服务保障 针对黄金周井喷的销量，北京苏宁已从以下几方面做好了服务准备：一是人员保障，包括苏宁各管理层级在内的千余名员工以及各大厂家的临时销售员将全力参与到终端服务和销售中去;二是快速配送，苏宁黄金周期间整体物流配送车辆达到了2000辆，配送能力日均达到2万台，其“延时赔付”的配送机制力保精准送货;三是近百个客服坐席全天候响应，满足24小时最高达万余条的服务响应;四是新增多个收银台，以解决以往商家在黄金周普遍存在的人流激增、排长队付款现象，最大程度节约消费者的购物时间。首页前十页上一页12下一页后十页尾页