民权县交通运输局擦亮转变作风的窗口

民权县交通运输局在转变作风中，不断创新方式，强化措施，确保实效。目前，该局在办公楼一楼大厅安装了人像自动考勤机，上到局长下至一般工作人员全部实行人像考勤，无一例外；在显要位置设置楼层办事指南示意图，局长在哪个房间办公、各股室在几楼、局属各单位所在什么位置，标记清晰，一览无余；并在醒目位置设置了便民服务岗，工作时间内保证2人值班。同时明确便民服务岗职责是：一是便民服务宗旨：便民、利民、安民；二是热情周到、说话和气；三是首问负责、引导正确、交代清楚、解释明白；四是做好法律、政策、知识、信息等咨询服务；五是积极主动热情便捷为来人提供代办、帮办服务。制定了便民服务工作制度是：一不脱岗、空岗；二不擅离职守；三不为难群众；四不收取费用；五认真做好来人来访记录；六认真接受群众监督，诚纳各方建议。该局一系列便民服务设施的推出和实施，擦亮了转变作风的窗口。（王传国 薛博文）