外贸中如何赢得定单?

2007年03月01 00:00:00 来源:制冷快报

网上认识了不少买家,但通常是对方发来查询、我们报价甚至寄送样品之后,就杳无音信了,请专家指点。

答:电子商务应用当中,电子是基础,商务才是最终目的。目前中国的出口商,电子技术并不是大的障碍,因为可以外包给一家有实力的公司来完成,但商务方面却是大家最大的拦路虎。 通过电子商务方式找到买家,仅仅是第一步。买家最终离你而去,原因是多方面的。我觉得可以从以下几个方面来分析。

产品本身的性价比

质量和价格是决定最终能否成交的前提。所以,在和买家接触之前,一定要弄清楚自己产品是否符合目标市场的质量规范?与此同时,要设法了解国内其它同行的质量和价格水平。要知道,国外买家既然能从网上查询到你的产品信息,肯定会同时查询到其它多家供应商的信息。他获得询价和样品,也来自多个供应商。只有你产品的性价比优与同行,才有可能获得定单。

有了因特网,获取同行的产品信息和价格相对容易,也更隐蔽,这在业界已不是什么秘密。一句话,供应商应该对自己的产品要做到心中有数。

E-mail报价的技巧

从一份报价的E-mail中买家可以看出诸多问题,这一点出口商一定要注意。首先是及时。买家希望尽可能早地得到反馈,这样要求供应商每天多次上网查询E-mail,保证第一时间给买家一个答复。

其次是报价的专业性。买家希望和精通产品的人联系。在回复查询或在报价时,一定要注明产品的规格(specification),如果你给的答复中这方面只字不提,或是错误百出,一看就是外行,买家会认为你不是真正的生产厂家,或者对产品并不熟悉,兴趣会大减。

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