三星电子完美演绎企业传奇成功故事

2005年08月15 09:29:00 来源:制冷快报
三星的成功源于90年代后期的一次根本性的重组,当时三星还是一个低价电子消费品制造商。迟至80年代,三星才大规模涉足电子领域,三星的成功,让我们看到了一个完美的企业故事。

品牌与技术的力量

三星的历史是以大规模的制造和市场份额为基础,而不是收益率和技术。1997年亚洲金融危机时,韩国被迫接受了580亿美元来自于国际货币基金组织的援助,这暴露了国内公司部门的弱点。作为回应,削减了三分之一的雇员,出售了亏损的产业部门并且大量削减了债务。他们意识到不能再依靠价格竞争,而必须提升品牌、设计以及技术。

三星公司重组时恰好是在90年代后期科技产业快速发展的时期。当时,三星看似平淡,事实上正忙于那些巨大的成本削减和艰难的战略选择,而在若干年后技术部份分崩离析时它的竞争对手将面临同样的艰难抉择。这也就是为什么三星在过去的四年成长如此之快,而直到最近,他的许多竞争对手仍处于紧缩中。

一直以来日本企业更倚重美欧和本土市场,消费能力稍逊的发展中国家及中低端市场被认为“可以慢几拍”。三星曾学习借鉴于日本企业的成功,但与日本企业不同的是,三星总是尽可能地把最尖端的产品、最优秀的技术和人力投入到中国。

就在日本企业死抱“高端高价”信条的时候,韩国企业却拥有全面的中国市场攻略。三星的价格策略是“品质与设计与索尼相比各有千秋,却又没那么贵”。由于日本厂商新技术在市场投入的速度不如韩国厂商快。其技术优势也无法显现。这样,他们的价格成为自己的一个陷阱。三星采取了盯住价格的战术,据说他们的价格策略是比索尼低5%。

此外,韩国企业也很会打文化牌,三星在广告宣传策略上极力取悦年轻消费群,借此塑造一个健康、有朝气、有创意、有文化的品牌,进而刺激数字产品的消费。

自从1988年成为汉城奥运会的国家赞助商以来,韩国三星电子已经连续赞助了多届奥运会。你一定要明白他们去雅典不是为卖产品。Inter Brand和《商业周刊》的“全球100家最有价值品牌”排行,让我们看到三星得到了怎样的丰厚回报:这家公司的品牌价值从2003年的108.5亿美元上升至2004年的125.5亿美元,品牌价值上升了16%,其排名则从25位升至21位。“在全球新兴市场公司中,三星公司最为引人注目”

从“追随者”到“领导者”

三星电子信息通讯总括李基泰社长说:“我们的手机收入就像从高山上跌下的雪球,会越滚越大。”在三星的全部销售额中,手机大概占到1/3。

10年前的手机市场上,三星还微不足道。其产品只在韩国出售,即便是在本国,他们和外来品牌、美国的摩托罗拉仍有不小差距。可现在,手机之于三星,就像随声听之于索尼,已成为公司高速增长的引擎和产品标新立异的代表。仅一瞬间,他们就变成全世界排行第二的手机生产大户,并计划在2010年之前超越来自芬兰的品牌诺基亚。而目前诺基亚的市场占有率却两倍于三星。不过,三星的飞速增长并非靠那些利润微薄的家常手机,而是靠设计时尚的高端手机。所以,两者相比,三星手机似乎享有更丰厚的利润。

三星将自己定位于利润最丰厚的市场高端。在手机市场上,他专注于互联网、彩屏摄像手机。它在设计上的成功表明了其电子产品已经成为了市场上最具创新性和最抢手的产品之一,而它的产品曾经一度被认为是许多更为精密的日本产品的廉价仿制品。

在手机产品线上,三星历来的策略是高价推出新产品,同时迅速用降价后的老产品占领市场。这样做的好处是,既让中国老百姓知道三星是高端品牌,又有能力消费其时尚产品,从而使三星立足高端而上下通吃。

在模拟时代,三星作为追赶者的身份出现;而在数字时代,从资讯到通信,再到消费类家电行业,三星已经拥有先进的影像消费电子背景,这能够使他们成为下一波产业成长的领导者。

生于忧患的韩国电子巨擘害怕沉于安乐,他们的下一轮进攻已然箭在弦上。手机市场上,三星正在全力拚杀。


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