2014年互联网思维全面入侵空调领域

2014年，众多中央空调企业也加入了这场盛宴。企业在网络平台开设了自己的旗舰店，经销商在各个电商平台开设区域专卖店，目的就是为了提升更多的销售额。其实，中央空调企业对于已经觊觎良久，这些企业并没有受到资金、人员等方面的限制，而是因为空调产品属于半成品，电商仅仅是解决了前期的销售问题，后期的送货、安装和售后服务等等问题还是需要落地完成。根据艾肯空调制冷网2013年对于各地家装市场的走访发现，很多经销商很早就在电商平台开设了专卖店，但是并没有找到合适的方法去运作，网店的浏览量和点击率始终处于较低水平，成交量没有太大提升，最终导致恶性循环，经销商并没有太大的精力去重视这块市场。

纵观2014年，很多地区的经销商都在网络营销方面找到了感觉，他们正在运用互联网思维改变着自己的专卖店。天津滨海新区的格力经销商通过在淘宝开店，每年可以为专卖店带来600万元左右的家用中央空调订单，为此，她还专门成立了3个人的网购组，专业负责网络专卖店的销售。而成都地区的美的则通过自建网页的模式，为用户提供免费的咨询、设计、报价等服务，同样取得了不错的销售。还有一些经销商则通过微信、微博营销的模式为自己专卖店进行推广。这些经销商通过不断地尝试找到了适合自己的网络营销模式，都取得了不错的进展，值得其他经销商去学习和借鉴。

当然，实际生活中，更多的中央空调特别是家用中央空调经销商依旧习惯于开设实体专卖店，然后通过扫楼、装修公司合作、举办团购会等传统模式进行销售。虽然成果颇为丰硕，但是过程中产生的人力和物力成本很大，经常造成“人困马乏，钱赚少”的困局，其实这部分经销商目前的比例还是非常高的。对于这部分经销商，他们应该更加灵活地运用O2O模式。O2O即Online To Offline，也即将线下商务的机会与互联网结合在了一起，让互联网成为线下交易的前台。他们可以通过电商平台开设网络专卖店，提供产品和方案的咨询、初步报价等客户关心的内容。在初步沟通之后，邀请客户到实体专卖店详细了解产品的各方面信息，同时亲自体会下家用中央空调产品的安装效果和使用效果。与其说家用中央空调经销商的模式是O2O，更不如说是OAO模式暨线上线下相互结合。通过线上沟通、线下体验的方式可以更好地让消费者明明白白消费，也更有利于签单。

21世纪是互联网时代，在互联网技术日新月异的当今社会，空调企业的从业者也必须适应互联网商业模式对于传统营销模式所带来的冲击。现在小到一个螺丝、一瓶矿泉水都可以在网上实现销售，试问还有什么是不能进行网络销售的呢?这就对企业提出了更高的要求，不仅要适应更要迎合和创新，只有结合自身的优势和特点并与互联网商业模式进行结合，才能创造出更多的商机，企业才能不断提升。同样，互联网的发展也对企业管理者提出了更高的要求，如何运用互联网思维来管理和运营企业将是今后多年的主要命题。