尊贵召开节能新品娜亚系列冰箱推广会
2013年2月20日，尊贵节能新品“娜亚”系列上市推广会在合肥隆重召开，尊贵节能冰箱、冷柜、洗衣机联袂闪耀登场，来自全国各地近200家代理商现场感受了新产品的技术品质和时尚魅力，给予了高度评价。
大会伊始，尊贵集团董事长王怡嵘发言，他说道，在未来的2-3年，尊贵电器将持之以恒，坚持不懈，一如既往地做好三件事。一是坚持产品为王的战略，尊贵将全力以赴地完善、开发、推广300升以上大冰箱，一切工作都将围绕大冰箱来开展;二是坚持现场为王的战略，众所周知，用户来到门店挑选、购买冰箱，除了相信产品本身的品质外，也要对比店面综合情况，在2013年，尊贵将集中一切资源，在全国乡镇建设2500家4SG形象店，现场800家5SG形象店，对形象店要规范管理，使它成为与用户之间直面沟通的最佳途径;三是坚持渠道为王的战略。也就是利用尊贵新产品的推广活动及4SG店全面铺开，谋划布点，抓大放小，集中精力和资源，不惜一切代价，抢占大镇前三位经销商，争取全面进入县城卖场，利用性价比的优势实施尖刀王者战略。我们掌控终端，利用市场即将产生的变化，坚定不移地坚持渠道为王，为整个企业赢得发展的良机。
尊贵节能新品娜亚系列冰箱上市推广会现场
随后，是尊贵集团销售公司总经理李鹏做了题为“新形势、新战略、新发展”的主题发言。他先是列举了当今的行业现状，指出行业市场已被“家电下乡、惠民补贴”等活动严重透支，终端厂商利润持续降低，最终导致许多二三线品牌无法生存，说到这里，李总话锋一转，援引英国首相丘吉尔“永不放弃”的经典演讲，分析了后家电下乡时代，以冰箱为首的家电市场仍有生存的空间，只是对经销商要求更高，对用户划分更细，这就需要我们的产品更贴近市场，价格更贴近民生，渠道更通畅。紧接着，李总就介绍了2013年的节能新品---尊贵“娜亚”系列。“娜亚”系列冰箱主打节能概念，分四种不同的花色系列，在3月份以后，还将针对用户的不同需求陆续推出一系列的产品。尊贵“娜亚”系列将利用多种渠道和营销手段，强势推出，争取打出“一鸣惊人”的气势。
接下来，售后服务部的王均华部长就2012年的售后服务及2013年的服务规划向大会作了报告。她说，2012年是售后服务发展关键的一年，2012年，公司通过会议培训、优秀服务商颁奖等措施提高了网点的积极性，各维修网点72小时上门及时率从原来的90%上升到95%;随着售后服务系统平台的不断完善，实现了网上派单、反馈、跟踪的全过程的动态管理;现在的呼叫中心，都有专人24小时接听热线、电话接通率达到100%。
但是尽管如此，2012年仍然出现了部分网点上门不及时、技术不过硬、言语沟通不到位，给各位的销售造成了负面影响、甚至客户流失得情况，王部长也代表售后服务部向大家表达了歉意。在展望2013年的时候，王部长说，新的一年是“尊贵的服务年”，企业将继续投入大量资金以提升服务形象。作为售后服务部，将做“四”个提升：一是提升服务速度，二是提升上门服务形象，三是提升大冰箱、冷柜24小时及时服务奖励，四是提升网点店面形象。
冷柜总经理叶荣彬紧随其后，做了2013年冷柜旺季销售规划，叶总先是回顾了前3个月的销售经验，总结出：一是要加强品质管理，保证产品的稳定性和一致性;二是产品线瘦身初见成效，供产销形成合力;三是灵活务实的销售策略，厂商关系和谐双赢;四是年前阶段性销售目标初步达成，同比数据翻了一番;在说到2013年销售规划时，叶总用了十二个字，即“把握机会、蓄势待发、赢在旺季”，紧接着，他又从竞争策略、产品策略、渠道策略和销售政策几方面诠释了全年的销售规划。在谈到竞争策略时，他重点强调了差异化，指出尊贵冷柜具有靓丽外观、不可复制;永不生锈、行业首创;铜管制造、五面制冷、商用领先等先天优势，再运用合理的销售手段，建立健全相关销售渠道，秉承“宁做小池塘中的大鱼，不要做大池塘中的小鱼”的营销理念，尊贵冷柜必将一飞冲天。
接下来，洗衣机事业部总经理李德华承前启后，先是对2013年前几个月的洗衣机厂发展进行了深入剖析，明确了发展中存在的问题，并一一提出了破解之道。他说，针对旺季货源准备不足，导致部分客户打款后无法正常销售而游离转向、双缸洗衣机型号单一，全自动洗衣机容量偏小、质量不过硬，不能全面实行规范化生产、营销渠道不顺畅，营销程度不够深以及业务和代理不重视等情况，洗衣机事业部经过深刻反思，先是在技术上有所突破，在3月底前利用专利技术，改良关键部位，同时开发大容量、大公斤洗衣机，在准备冰箱展台时，同步准备洗衣机展台;4月中旬将专职洗衣机人员培训完毕并外派市场，开发洗衣机网络，建立健全销售渠道、为2014年洗衣机销售提前做准备;在5月中旬，合肥7kg桶壁一体、10kg双缸、9公斤全自动系列化亮相，配合冰箱旺季动员会做14年洗衣机开盘预热。这些工作都是环环相扣、承接有序的，尊贵洗衣机必将依托于公司现有的销售渠道，广泛开拓市场份额，积极应对市场动向，借助公司平台，创造一个不会有淡季的市场。
最后，由公司节能办主任佘德坤就节能惠民补贴相关流程做了细致而全面的讲解，今后一段时间内，公司的各项销售工作将与节能惠民工作紧密相连。
