向家装进军
纷乱而又繁华的2013年已经落幕,在这一年中,中国中央空调市场在逆境中经历了又一次成长。尽管对于过去一年市场的最终分析和报告没有出炉,但是向上依然是整体市场走势的主要方向。
纵观2013年的中央空调市场,最瞩目的当属多联机企业对于家用中央空调渠道开发的热衷。以艾肯空调制冷网所在的常州地区为例,2013年,无论是外资品牌约克、开利、特灵,日系品牌的大金、日立、三菱电机,再到国产品牌的格力、美的和韩资品牌的三星,他们的专卖店像雨后春笋般出现在常州市的街头。这些专卖店的出现,让更多的消费者眼前一亮,让他们更多的了解家用中央空调的基础知识,为今后的销售打下了一定的基础。毕竟,随着消费者消费能力和消费意识的提升,家用中央空调的使用率会逐年上升。
本年度,艾肯空调制冷网走访了众多地级市,重点对家用中央空调的经销商进行走访。他们中有的公司已经逐步走上正轨,每年的销售额都保持在较高水平并且配备有专门的销售服务团队;有的则是刚刚进入或者刚刚起步,销售规模以及安装、售后服务等均处于起步阶段。但他们都表现出对于后期家用中央空调市场的期待,一致认为家用中央空调市场的容量会越来越大。
其实,开设家用中央空调专卖店不仅是整体市场发展过程中的必需品,也是企业和经销商共赢方式的体现。与普通家用空调相比,家用中央空调更具专业性。它不仅涉及销售,更需要考验经销商的安装和售后服务能力。其次,专卖店的开设可以为消费者提供最为直观的展示,让他们亲身体验家用中央空调安装和使用的各个过程。不仅进行了销售展示,还提升了品牌的知名度。专卖店的开设很好的体现了这些概念,让消费者一目了然,明明白白消费。
而对于经销商而言,专卖店的开设更是专业化和综合软实力的体现。现在的家用中央空调竞争已经从过去的单纯拼价格升级成为价格、品质、服务的全方位竞争。在2013年度的经销商走访过程中,更多的经销商表示消费者到专卖店里来咨询最多的问题是关于产品安装和售后,最后才是产品价格。另一方面,开设专卖店的费用往往较大,这也是经销商自身实力的体现。
关于家用中央空调专卖店的开设,格力无疑是最为大手笔的。2012年末,格力在上海松江区开设了一家家用中央空调的展示厅,展厅面积达到300平米。经过一年多的努力,这个店的销售接近3000万元。而2013年度格力在专卖店方面最大的手笔无疑是全国最大的中央空调综合展示厅在长沙揭幕。该展厅面积达到1200平米,大到直流变频离心机,小到家用空调和小家电,这里集中展示了格力电器全系列产品。据了解,每月展厅的水电费用超过万元,每年的店面租金超过100万元。根据该展厅的经销商介绍,展示厅开设之后在全省都引起了轰动效应,很多消费者和甲方到展厅来参观和考察。同时公司的销售业绩迅猛提升,2013年度完成近5000万元的销售额。格力湖南销售公司负责人表示,开设如此大规模的体验店需要的人力、资金成本都很大,格力就是希望通过开设这样的体验店,让更多的消费者了解格力中央空调和格力电器的综合实力,并体现出格力进军家用中央空调的决心。
同时我们走访发现,经销商开设专卖店之后也会在门店中加入地暖、净水、新风等家居装修辅助产品,打造家居装修一体化也是众多经销商的发展方向。从空调入手、以空调主打、向空调外发展,这是众多经销商努力的目标。
2014的大幕即将拉开,在新的一年中家装市场的竞争会越发激烈,但是向家装进军的步伐依旧在加速。(江南)