TCL中央空调开展“增值服务、感动顾客”服务月活动
2010年03月10 09:52:00 来源:艾肯空调制冷网
随着“3.15”消费者维权日的临近和旺季市场的启动,为提升TCL品牌形象,建立客户对TCL中央空调空调的良好口碑,让用户在3.15期间享受到更优质、更专业的增值服务。TCL中央空调在全国范围内开展主题为“增值服务、感动顾客”春季保养活动。
此次活动的主要内容为:
1.宣传全国统一报修热线:400-6781882,使用操作常识讲解;
2.免费清洗室内机,室外机简单除尘免费,如用专用除垢剂可协商;
3.免费测量各项运行参数,免费做简单调整;
4.对于在保养过程中发现的较大故障维修的一次性维修处理。
据TCL中央空调售后服务的相关负责人表示,随着TCL中央空调用户群的不断增长,加强售后服务,增加用户满意度日益关键。此次服务月活动这是相关服务举措的一个组成部分。其后公司将在建设用户满意度方面不断推陈出新,让更多的用户感受TCL中央空调如春风般温暖的售后服务!