格力电器深拓空调产品测试领域合作新里程

2011年12月29 00:00:00 来源:艾肯空调制冷网

12月28日,珠海格力电器股份有限公司与全球领先的第三方质量与安全服务机构Intertek天祥集团在珠海举行了“卫星计划-级别4”授牌仪式,宣布格力电器获得Intertek“卫星计划” 最高级别资质认可。

据悉,格力电器也是亚太地区空调行业首个获得 Intertek“卫星计划 -级别4”的企业,此举标志着双方在空调产品测试领域的合作进一步深入,也标志着格力控制测试和认证流程的自主性得到了最大程度的提升。

“卫星计划”是Intertek天祥集团根据市场需求开发的一项革命性的服务模式,在认可优质厂商的内部实验室测试数据的基础上,为其出具相关测试报告,从而可以帮助厂商更好的控制产品测试认证的进程,加快认证速度。Intertek“卫星计划”目前囊括了北美ETL列名标志、北美WH标志、欧洲S标志、英国ASTA和BEAB标志、CB体系和Intertek的质量和性能标志(QPM), “卫星计划”最快能够在5天内出具标志授权报告,为客户赢得更多的额外销售时间。此计划获得了众多国际知名公司的青睐,并为众多用户带来了切实的利益:如对一家每年有100个新产品发布、50次文件修订的家电厂商来说,通过“卫星计划”能比传统的测试认证1年节省超过40万美元的费用,缩短约500天的测试认证周期,获得宝贵的上市时间。

“卫星计划”最高级别4级实验室代表格力独立的专业检测团队能够自行进行产品结构检查、书写测试报告,最后由Intertek签字认可即可。在此之前,Intertek会为格力专业检测人员包括品质系统、认证技术及认证标准、报告书写流程在内的系统培训。级别4的获得对于格力的专业检测人员提出了更高的要求,他们必须独立于格力生产及运营团队,以确保高度客观性及专业性。

格力电器是全球最大的集研发、生产、销售、服务于一体的专业化空调企业,多年来秉持科技立企的理念,在空调领域不断创新,并以科研水平和先进技术领先世界。格力电器是中国家电业研发投入最高的企业,拥有国际上首屈一指的科技研发中心,包括三个研究院、26个研究所、两个国家级技术研究中心,建立了300多间世界一流水平的实验室。格力实验室资质深厚,先后通过了中国试验室国家认可委员会中国家用电器研究所、德国莱茵公司以及全球最严格的安全检测机构——美国保险商试验所(UL)最高等级试验室的认可,并获得中国实验室国家认可委员会颁发的“空调测试装置数据比对认证实验室”第一号证书。对科研的重视使格力电器硕果累累——拥有技术专利4000多项,其中发明专利710多项,自主研发的超低温数码多联机组、高效离心式冷水机组、高效直流变频离心式冷水机组、1赫兹变频空调、超高效定速压缩机、R290环保冷媒空调等一系列高效节能的产品达到“国际领先”水平,填补了行业空白。

授牌仪式上,格力电器副总裁、总工程师黄辉称:“作为全球最大的专业化空调生产企业,格力电器致力于为全球消费者提供技术领先、高效节能的空调。我们选择Intertek‘卫星计划’的初衷也是看重其以市场需求为导向的兼具灵活性及专业性的服务模式。此次获得该计划中最高级别的认可,证明了格力的实验室技术和能力已获得国际专业认证机构的肯定,并拥有了最大限度的灵活性去调配资源和认证管理系统,标志着格力电器的科研水平再上了一个新台阶。”

随着能效标准的不断更新,空调出口市场也面临着门槛不断提高的挑战。Intertek天祥集团商用及电子电气亚太区总裁潘家瑞先生强调:“ ‘卫星计划’的开发和其不同级别的设定,是我们以‘客户为中心’理念转变为特色化解决方案的生动体现。此次格力获得‘卫星计划’最高级别的资质认可,标示着我们双方合作的新里程,未来Intertek会继续利用自身的优势,帮助格力进一步增强产品竞争力、提升全球品牌影响力。” 据悉,目前格力受认可实验室现阶段能自主完成的认证项目包含广受北美零售商及采购商认可的ETL认证及全球通用的能效测试,日后将进一步延伸至CB认证、CS认证及EMC/FCC等电子电器方面更广泛的认证项目。

关于Intertek

Intertek是全球领先的质量和安全服务机构,为众多行业提供专业创新的解决方案。从审核、检验、测试、质量保证到认证服务,Intertek致力为客户的产品和体系增加价值,帮助客户赢得国际市场上的成功。Intertek在全球100多个国家拥有1000多家实验室和办事处,员工人数超过30,000人,凭借国际化的专业技术和资源,为客户提供优质的本地化服务。详情请登录:www.intertek.com.cn

关于格力电器

珠海格力电器股份有限公司成立于1991年,于1996年在深交所上市,是目前全球最大的集研发、生产、销售、服务于一体的专业化空调企业。格力产品(包括自主品牌和OEM产品)远销全球200多个国家和地区,其中“格力”品牌空调(自主品牌)远销全球100多个国家和地区;格力家用空调产销量自1995年起连续16年位居中国空调行业第一,自2005年起连续6年世界第一,并呈现持续、稳健的快速发展势头。详情请登录:www.gree.com.cn

媒体专访Q&A

关于Intertek

Q:能否阐述下Intertek提供的认证服务范围及主要项目?

A:Intertek集团是全球领先的质量和安全服务机构,为众多行业提供专业创新的解决方案。其历史可追溯至19世纪末Caleb Brett 创立海事鉴定业务以及美国大发明家托马斯·爱迪生(Thomas Edison)成立电灯测试局,即以后的电器产品测试实验室(ETL)。经过1个多世纪的发展,已成为分支机构遍布全球100多个国家,员工数量超过30,000名的享誉世界的质量与安全第三方机构,同时是英国富时(FTSE)100公司之一。服务行业涉及石油化工、电子电气、汽车及其零部件、食品与农产品、矿产品、能源及新能源、建材、纺织品及服装、鞋类、玩具、家具、自行车等各个领域。

测试:Intertek集团采用国际认可的方法、标准、设备和指引,为客户提供产品、货物、食品和原材料的测试,以确保客户生产或销售的产品符合所有外部安全要求,以及企业自身的质量标准。

验货:Intertek集团的验货服务涵盖了制造和分销的各个方面,包括工厂、密闭运输、生产前和生产中、随机抽样、装运前以及监装等,可以确保符合国家和行业的标准规范,以及客户的特殊要求。

认证:IIntertek集团的独立第三方认证服务在全球贸易中发挥着重要作用。Intertek集团开创了快速简便的流程,帮助企业缩短产品上市时间、拓展市场和产品领域、扩大收入范围。

审核:Intertek集团可以为企业提供第二方和第三方审核服务,以提升其经营的表现,为企业的财务能力以及法规符合性提供证明。

外包:Intertek集团为广大企业提供了服务外包业务,以使企业有机会将资金和人力集中到核心业务中,使其更快地、以更低的成本达成商业和技术目标。这样能让企业人力在回报最大的领域发挥最大作用、提升创新能力、加速产品开发、提升效率,以及转移风险等。

顾问:借助对全球产品、技术和市场的深入了解和洞析,对影响企业的消费和市场趋势、科技和法规发展的深入把握,Intertek集团的顾问服务可以为企业的研发提供协助,实现全球法规符合性要求,从而有效促进企业的业务发展。

培训:通过Intertek集团的培训,企业人才有机会与世界级技术专家、科学家和认证专家交流学习,获得宝贵的知识和技能。

质量保证:质量保证的关键在于生产流程的控制。Intertek集团可以为企业的体系、流程、原材料和材料提供测试、审核、检验和认证服务,帮助企业满足消费者的所有期望。

在全球各个市场,Intertek集团帮助本地和跨国企业及组织确保其产品和流程符合行业标准以及消费者对安全和质量的要求,并以快捷的速度和创新的产品满足市场需求。Intertek集团的客户包括众多国际知名品牌和跨国公司,如壳牌(Shell)、佳能(Canon)、麦当劳(McDonalds)、英国石油(BP)、宜家(IKEA)、雀巢(Nestlé)、ExxonMobil、LG、GAP、Valero、松下(Panasonic)、特易购(Tesco)、Chevron Texaco、 玛莎(Marks & Spencer)和Levi Strauss等;以及多个国家政府和政府机构,如沙特阿拉伯,尼日利亚,阿尔及利亚,科威特等。

Q:Intertek作为全球性的认证机构,在进入中国认证领域中的竞争优势及特色是什么?

A:1989年2月18日,Intertek集团在中国设立的合资公司正式注册成立标志着Intertek集团正式进入中国发展业务,将它为全球客户提供优质服务的领域延伸至中国;同时,作为第一家由外资参与投资的第三方检验公司,合资公司的设立也标志着中国在服务贸易领域进行对外开放与合作的开始。从此,Intertek集团以独资或合资的方式分别在上海、广州、天津、杭州、青岛等中国20几个大中城市设立了超过100家分支机构,员工也发展到7,000多名。

作为一家拥有100多年历史的全球性质量与安全提供商, Intertek一直以促进国际贸易为己任,把客户需求看作是一切动力和创新的源泉。在100多年的专业操作经验中,我们通过和世界各地的政府、买家及相关机构的广泛接触,具备了广阔的国际化资源,并成为各方之间的纽带和桥梁,为客户创造价值。

Intertek另一个区别于竞争对手的显著特点是,我们的服务范围遍及全球,在欧洲和北美两大市场都具备极强的优势。同时,我们也关注到客户将业务推进到其他新兴市场的愿望和趋势。为此,我们正在建设一个更加完善的“全球市场准入体系”, 无论是澳洲、南美洲、亚太、中东或其他地区,都能够帮助您抓住每一个市场机会。这使我们能够为客户提供真正的一站式服务,从而以快速、便捷和高效使企业获益。

再者,我们深刻理解新兴领域对于客户取得持续发展的重要意义,并以革命性的服务项目帮助客户的产品取得独特优势,创造更具潜力的销售空间。如我们最早意识到能效将成为下一代电子电气产品的关键词之一,并率先研究全球能效法规,组建能源和环境业务;我们针对高端客户推出了 “质量与性能标识”,向买家和消费者证明产品具备更高的质量和品质,获得市场认同;而开创性的“卫星计划”,将整合企业内部测试数据认可体系,大大加快认证速度和提高认证效率,可企业节省多达40%的测试与认证成本。

最后也最为重要的是,Intertek从不仅仅满足于“服务提供者”的角色,而一直努力成为客户可靠的合作伙伴。例如,我们以对标准和技术的专业理解,积极深入到客户产品研发和设计的前端工作中,帮助客户提高测试认证效率,避免成本高昂的召回问题;Intertek各个地区的领导层中,有具备十几年到几十年行业经验的技术专家;有国际标准和行业组织的重要成员;也有具备国际背景的本地人士。秉承“全球视野本地策略”,将国际化和本地化充分融合,从而可以制定出更符合本地实际情况的测试和认证解决方案。

Q:Intertek至今帮助中国哪些行业及客户取得实质性飞跃?能否举例?

A:Intertek集团始终致力于通过我们遍布全球的分析实验室和办事处,为客户提供创新性的商业和技术外包服务及解决方案,从而使得客户将主要精力集中在核心业务上,提高经营灵活性,降低成本。强调与客户建立长期的合作关系,诚实、公正和值得信赖是Intertek集团一贯的工作作风。依靠其雄厚的实力和完整的体系,因此Intertek集团有足够的实力提供独立的、颇具竞争力的专业服务,始终如一地帮助客户保持其在业界的领先地位。

国际知名连锁快餐集团麦当劳是Intertek集团重要的长期服务性外包客户之一。在为麦当劳提供的外包业务中有一项就是玩具产品设计原型和概念的风险评估。麦当劳将这一业务从原有流程分离出来外包给Intertek集团之后,Intertek集团通过其参考丰富的案例来避免那些容易给儿童造成伤害的产品设计,同时对儿童的成长发展阶段进行研究,从婴儿到青少年,以此来预测儿童的行为习惯及玩具的使用习惯,保证玩具开发的安全性。由于Intertek集团的加入,麦当劳的玩具产品在设计的最初阶段就得到安全保证,从而为其避免了许多潜在的危险和损失,并且企业的声誉也得到了维护。

作为一家从中国走向全球的领先企业电子商务服务商——阿里巴巴选择将其电子商务认证业务外包给Intertek集团,并因此成为Intertek集团的重要客户。Intertek集团为阿里巴巴提供的深度认证服务分为“生产能力审核”及“贸易能力审核”两类。“生产能力审核”对商家现有生产资质进行评估,内容涵盖公司法务及设备、人员规模及组织架构、生产能力、生产流程管理、质量保障体系、研发能力、认证资格等。“贸易能力审核”则关注商家的贸易能力及其未来发展趋势,在对公司法务及设备评估、人员规模架构,及产品质量保障体系进行审核的基础上,还针对商家的现有出口情况、出口能力、公司发展前景、扩展计划等方面进行审核以评估其贸易状况和发展前景。此举在帮助阿里巴巴摆脱繁琐而极具专业性的审核业务的同时,加强了对会员的系统化管理,提升了其贸易平台的品牌信任度,协助其获得更好发展。

Intertek商用及电子电气部门与格力也已有长达将近十年的稳定合作关系,为其提供包括测试、认证、咨询、培训、工厂检验及验货等在内的全方位服务。作为世界知名的质量与安全第三方机构,Intertek提供的测试和认证服务为格力畅通国际贸易渠道、规避产品召回风险提供了有效保障。然而更为重要的是,Intertek以客户利益为出发点,在与格力的长期合作过程中利用多种合作模式,为其产品增加价值并帮助其品牌获得战略性成长。如Intertek在进行新品研发或升级的初始阶段,就开始介入其中,为样品模型作预测和评估,以保证产品设计的有效性和针对目标市场的符合性能,从源头上保证了格力新品在正式出产后能够顺利通过相关测试,争取出口的宝贵时间。

Q: 对于欧美能效标准提高,空调出口门槛又提高,Intertek如何看待?

A:能效标准的提高,这是一个普遍存在的趋势,不仅是欧美,在全球其他国家和地区也同样如此。作为全球领先的质量和安全服务机构,Intertek在电子电器行业提供覆盖广泛的认证服务,因此我们一直站在行业的最前端,及时和我们的客户沟通和分享在认证标准方面的行业趋势,令他们可以具有未雨绸缪的洞见。所以相信我们现有的合作伙伴,例如像格力电器这样的电器制造商,对于空调出口门槛的提高可以有备而来,从容应对。

Q: Intertek预计在未来3-5年空调出口认证方面会有何发展趋势?中国企业如何备战?

A:受到全球温室效应日益加剧的影响,各国对节能减排的要求也会愈加严格,那么涉及到空调出口的法规条例方面,标准一定会逐渐提高,当然里面有一个循序渐进的过程,但是总体发展趋势一定是门槛越来越高、法规及条例日益规范系统化。

作为中国企业,我们认为最重要的是,要拥有这个行业的前瞻性视野,在前期的研发投入中就能将能效比最大化,从而在产品最终推向市场的时候,可以游刃有余。当然,选择全球性广受认可的质量认证机构作为出口认证的战略伙伴,也可以在整个过程中助企业一臂之力,帮助企业达到事半功倍的成效。

Q:Intertek在新能源及能源效率方面,还有哪些其他的投入及专注领域?

A:Intertek能源服务计划是整个Intertek战略发展计划的重要组成部分,包括产品能效、新能源(太阳能及风能)、生命周期和碳评估和智能电网等各个领域。

首先,近年来我们注重实验室的建设和完善,分别建成了中国广州ETL实验室、杭州冰箱和洗衣机实验室、泰国空调平衡室,上海太阳能实验室(在2010年进行了扩建)、广州光热实验室、在印度对实验室进行扩建,广州焓差实验室也于2011年11月正式投入使用。

其次,Intertek一直着力于服务体系的建设,为客户提供完整的解决方案。早在2007年,Intertek就推出了全球能效服务计划,涵盖欧洲ErP ,美国能源之星、DOE、AHRI(美国空调供热制冷协会)、AHAM(美国家用电器制造商协会),SASO能效标签等各国能效标准和法规要求。新能源方面,Intertek不断完善解决方案,如太阳能服务深入到产业供应链的各个环节:为中国企业就光伏组件,光伏逆变器等光伏类产品提供针对IEC和UL相关标准的全项目测试,提供CB测试报告、PV GAP标识、北美市场的ETL标志、欧洲市场CE标识、日本的JET PVm标识,Solar keymark和SRCC认证、中国的金太阳认证、欧洲补贴资格测试等在内的完整服务方案;与北京鉴衡认证中心合作,提供太阳能电站评估服务。

另外,Intertek也利用遍布全球的网络和触角,积极与各地政府合作(被印度政府评为最可依整的合作伙伴,被中国香港政府授权为能效标准的主要撰写人),注重新能源开发方面的认证服务等等。

从长远看,随着中国出口业的发展和经济的腾飞,产品测试已经不仅要涉及产品安全和电子电器性能领域,更要延伸到能耗和能效方面,Intertek致力于为客户在全球市场上提供全方位的产品质量测试和认证服务。尤其是在能源问题日趋紧迫的今天,作为认证行业的领头羊,Intertek将长期致力于为客户提供具附加值的绿色测试和认证服务解决方案,致力于成为中国制造出口企业的首选认证合作伙伴。

关于格力

Q:作为国际知名的中国本土大型电器制造商,格力如何保证自己多年领先的竞争优势及国际化视野?

A:首先,诚信共赢。我们致力于打造百年企业,所以一直坚持为创造更好的人居环境而努力,抵制只重视短期利益的投机行为,专注创新空调技术,坚守“工业精神”,对投资者、消费者、员工、社会负责,我们坚信:通过投机运作、买技术、偷工减料积累资本的企业,奉行“唯利润论”,是不能长久生存的。国际化的品牌并不是到外面去赚钱,如果以赚钱走向国家化也是做不好的,我们是带着能够改善别人生活,改善别人环境的经营理念走向国际化的。

其次,格力拥有核心技术。我们有3个研究院,包括多项国家科技计划都是在我们这儿开发的,搞技术开发,我们对于研发的投入累计下来有上百亿,仅去年的投入就有30亿。为什么会投入那么多,因为我们的产品种类很多,从家用到商用。刚开发出来的高效直流变频离心机组,就比传统的国际的离心机节能40%。研发技术要有很好的心态,不是为了达到别人,而是服务于社会。再次,格力不是引进外面的人才,而是自己培养人才。这些年轻人从大学毕业就来到格力,拥有强大的向心力,对企业的爱在他们的行为当中展示出来,他们拥有有坚定的信念,坚信别人能研发出来的我们也能做到。公司给这些年轻人创造了广阔的发展平台,这也是他们最为需要的。我们打造的工作环境是员工能够稳定的、安全的,像避风港一样的环境。只要勤奋和努力,永远可以过着一种和谐的生活。格力引导员工:在发挥自己价值的时候,理所当然的会得到自己应该得到的财富,把奉献摆在前面,这是格力电器与其他企业最大的文化差异。

Q: 请阐述格力选择与Intertek及其“卫星计划”合作的初衷及合作感受?格力认为在整个“卫星计划”的实行过程中,Intertek扮演着怎样的角色?“卫星计划”的合作令格力在哪些方面受益?

A:我们选择Intertek‘卫星计划’的初衷也是 看重其以市场需求为导向的兼具灵活性及专业性的服务模式。此次获得该计划中最高级别的认可,更证明了格力的实验室资质已获得国际专业认证机构的肯定,并拥有了最大限度的灵活性去调配资源和认证管理系统。

Intertek在整个过程中给予格力专业检测人员包括品质系统、认证技术及认证标准、报告书写流程在内的系统培训。级别4的获得对于格力的专业检测人员提出了更高的要求,他们必须独立于格力生产及运营团队,确保高度客观性及专业性。“卫星计划”给予我们的受益最重要的就是可以自主调配及掌控的灵活性,帮助我们节省测试时间和成本,从而赢得更多的产品上市及销售时间,获得商业回报。

Q:在认可实验室挂牌后,格力的实验室的认证能力及范围包括哪些?格力在实验室建设上面还做了哪些努力?

A:挂牌后,格力的“卫星实验室”的认证能力可以到达全程由格力的认证专家及格力实验室自身的设备来完成整个认证过程的高度,同时经过Intertek系统化培训的格力认证专家团队,已经具备能够自行书写测试报告、进行产品结构检查及最终鉴定的素质,这可谓是格力实验室在近两年发展中又完成的一个质的飞跃。格力挂牌实验室能够自主完成的认证项目,包含广受北美零售商及采购商认可的ETL认证、全球通用的能效测试。在日后我们还会通过专业培训,使得实验室的认证能力继续延伸到包括CB认证、CS认证及EMC/FCC等电子电器方面更广泛的主要认证项目中。这标志着格力的科研水平上了一个新台阶。

格力实验室已经拥有热平衡、噪声、可靠性等300多个专业实验室,是目前国内规模最大、技术水平最高的专业空调研发中心,先后通过了国内外多家权威认证机构的评审,并获得了“国家认可实验室”、“中国家电所认可实验室”、“德国TüV认可实验室”和“美国UL最高等级实验室”等称号,可以承担国内乃至国际研究机构的空调测试任务,其测试结果得到世界空调界的一致认可,由此格力实验室成为国际一流的实验室。2005年1月,格力实验室获中国实验室国家认可委员会颁发的“空调测试装置数据比对认证实验室”第一号证书。

Q:我们知道格力近年来在技术研发上进行了巨额投入,请问今年这个数字是多少?巨额投入给格力带来了什么?

A:在格力,研发投入没有上限一说。自主技术创新是格力电器竞争致胜的重要法宝。与其他家电企业热衷于花巨资引进国外技术不同的是,作为国内空调业最专业的企业,格力电器多年来视自主技术创新为生命,不断提高自主技术创新能力,十分重视对技术研发的投入,在格力电器,科研的投入不是按“销售收入的百分之几”来预算的,而是根据企业未来发展的实际需要,“按需分配”,是中国家电业科研投入最高的企业——在2008年,格力的研发投入逾10亿人民币;2009年,这一数字增长到20亿元,至2010年30亿元。

比如风道系统,有的企业只进行简单设计或是直接购买及沿袭现成方案,而格力则斥巨资委托专业机构开发数字模拟系统,对风道的每一处细节进行优化,最大限度地降低了噪音和震动,并提高空调能效。

比如元器件实验室,国内企业采购元器件时大多由供货方提供数据,格力则建立了专门实验室,测验每一款元器件的性能和极限,在此基础上建立了自己的性能标准。

比如环境实验室。在这里,不同型号的空调机都要随机取样,在暴晒、下雨、雷电等最恶劣的环境中呆满2-5天,考验它们的性能。据透露,该实验室仅建设成本就约3000万元,而每一轮环境测试的运行成本,需以万元计。尽管如此,这个实验室依然机满为患:格力要求,生产的每一款样机,乃至新材料器件,都要放入环境实验室测试,合格后才能开始生产。每年,在这里接受考验的样机都超过100台。

12月17日下线的格力高效直流变频离心式冷水机组,前后共投入研发经费近亿元。光在实验攻关阶段,机组实验每天运行的电费就达上万元,7个月不间断运行,电费支出就是200多万元。

巨额投入不仅给格力的技术人员创造了世界一流的科研环境,更重要的是换来了丰硕的成果——格力在降噪、节能、智能、变频等核心技术领域都已经走在了世界前列,七项核心科技跻身国际领先水平,多达十五项成果列入国家863、国家火炬计划等国家科技项目。目前格力电器已申请了国内外专利技术4000多项,其中发明专利710多项,独立研制开发出包括家用空调、家庭中央空调和商用中央空调在内的20大类、400多个系列、7000多个品种规格的产品,空调品种规格之多、种类之齐全居全国同行首位。格力电器不仅在国内领衔国家空调行业标准,还建立起了获取全球各大经济区域“通行证”的标准掌控体系,在各大洲已大多获得“准行证”,如获得了欧盟CE、EMC以及美国UL等多项认证,产品可行销全球各大经济区域。

关于Intertek“卫星计划”

Q:能否简单阐述Intertek“卫星计划”与众不同的特色?该计划为客户提供的实质性帮助是哪些?

A:“卫星计划”Intertek天祥集团于2008年推出的一项革命性的数据认可计划,该项服务通过证明用户自主测试和报告的有效性,增加用户产品测试的主动性和灵活性,帮助客户缩短产品上市时间,降低成本。

客户可以根据符合性和销售目标选择不同的测试方式,如可以选择由Intertek专业人员到工厂实验室进行测试,或者自主进行测试并出具报告,Intertek证明报告的真实准确性。很多客户比较看重的一点是,通过这个计划可以按照自己的生产时间表安排测试和认证,自主管理和控制认证及报告进程,省去了以往浪费在排队、等待和反复沟通的时间。为了使用户的产品更快进入市场,“卫星计划”最快能够在5天内出具标志授权报告。

目前“卫星计划”囊括了北美ETL列名标志、北美WH标志、欧洲S标志、英国ASTA和BEAB标志,及CB体系和Intertek的质量和性能标志(QPM),申请这些认证的客户都可以根据自身情况加入“卫星计划”,享受该计划带来的高效、快速和灵活。对一家每年有100个新产品发布、50次文件修订的家电厂商来说,通过“卫星计划”能比传统的测试认证1年节省超过40万美元的费用,缩短约500天的测试认证周期,获得宝贵的上市时间。

Q:Intertek“卫星计划”目前在国内的开展状况是怎样的?除了与像格力这样的大型知名厂商合作,该计划是否还覆盖中国本土的一些其他类型的厂商或者中小企业?

A:“卫星计划”自开展以来,已经以其高度的便利、灵活和自控性吸引了大批企业参与。但同时因为Intertek“卫星计划”为用户提供了对测试项目前所未有的自控能力,所以,为了保证检测的质量,Intertek“卫星计划”的用户必须拥有符合ISO 17025的内部测试实验室,和相当的实验室管理能力和技术水平,企业实验室的技术人员也都必须经过Intertek的培训,确保具备相应的测试能力。目前加入“卫星计划”的厂商大多是拥有成熟的质量管理体系的企业,如中兴、华为、联想、阿特斯等。该测试中心不仅具备世界一流的管理水平和技术能力和承担申报范围内检测服务的能力,也能确保其试验数据的准确性,可靠性和公正性。

当然我们也根据企业的具体情况,将卫星计划分成了四个级别:第一级是我们的工程师使用工厂的实验室和设备,为产品进行测试,免去寄送样品的麻烦;第二级别是工厂的技术人员进行测试,我们的工程师现场目击;第三级别是工厂的技术人员进行测试并整理数据,Intertek根据企业提交的数据出具测试报告;第4级别是企业的技术人员进行测试并出具报告,Intertek审核报告证明报告的准确性。企业可以根据自身情况选择不同级别,Intertek也会基于企业的技术水准、对企业质量控制能力及诚信的了解决定是否授予卫星计划实验室。

Q:Intertek卫星计划的级别是如何划分的?各级别适合哪种性质和背景的企业?

A:级别1- Intertek在现场掌控流程,使用客户实验室设备进行检测

级别2-Intertek在现场监督,客户工作人员及设备进行检测

级别3-Intertek无需在现场,由客户自行完成全部检测,并传送至Intertek进行鉴定认可

级别4-客户自行书写鉴定报告,Intertek最后审核签字

关于合作

Q:进入级别4,未来Intertek和格力的合作模式会呈现怎样的不同?

A:在进入级别4后,格力在ETL认证及能效测试认证方面的自主性相较以前有很大的提升,在双方合作的其他方面还是一如既往。Intertek依然会提供产品安全测试及电磁兼容性测试和认证,包括符合德国产品安全规定的GS认证、电工产品安全国际认可的CB体系、电磁兼容测试服务、GMAP全球市场准入计划,同时还包括国外贸易法规咨询服务、格力电器人员在标准、法规和测试方面的进一步的专业培训及全球市场准入方面的咨询服务。

Q:双方在未来是否还会开拓其他领域的合作?

A:Intertek和格力电器的合作事实上目前已覆盖Intertek商用及电子电气业务的几乎所有领域,因此未来我们的合作会在深度上进行进一步的开拓。与格力电器合作的初衷,都是基于我们希望能以Intertek独有的全球化视野和本地化服务,为格力电器在加强质量保证及获取全球市场广泛认可方面增强整体竞争力,并同时借助双方各方面的资源及设施将品牌战略推广到更高的层面。毋庸置疑,我们将在未来积极探寻更多合作的可能形式和领域,不断加深双方的战略合作伙伴关系。


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