“赢”在中国

20世纪60年代，日立来到中国，成为早期进入中国市场的少数外资企业之一。经过数十年的努力，目前日立在中国国内已经拥有100多家集团企业。在包括电力电机、电子设备、家用电器和信息通信等领域，都可以看见日立活跃的身影。

日立空调·家用电器株式会社社长 石津尚澄

从1993年开始，日立也开始在中国空调制冷行业崭露头角。如今，仅在中国大陆地区，日立空调事业就已经拥有包括广州日立冷机有限公司、广州日立压缩机有限公司、上海日立家用电器有限公司、日立家用电器(芜湖)有限公司、青岛海信日立空调系统有限公司、上海日立电器有限公司等在内的数个企业，产品含概了包括压缩机、家用空调、商用空调乃至离心机、吸收机等大型冷冻机组，从而形成了一条完整而多样的综合空调产品链。

在中国市场中能够同时拥有如此完整系列的产品阵容的企业，日立也是唯一；而在日立的空调事业全球各个国家和地区的布局中，能够同时将旗下的产品阵容如此完整部署的，中国也是唯一。

2007年4月中旬，日立空调事业全球最高负责人，日立空调·家用电器株式会社(简称日立AP)社长石津尚澄再次踏上了中国的土地。在广州日立冷机工厂内，石津社长在广州日立冷机中冢等总经理陪同下接受了艾肯空调制冷资讯的专访。

在一个多小时的时间里，石津社长反复最多强调的就是中国市场在日立集团和日立空调事业中的战略地位重要性，因此赢得中国市场是日立必须的决心。同时，石津社长也强调，日立在追求中国事业发展的过程中，也一定会将自身最先进的技术引进到中国，在满足中国客户需求的同时，促进中国社会的进步。

“日立集团在2004年10月确立了‘在中国值得信赖的合作伙伴’在华战略方针，秉承本地化发展的宗旨，日立空调事业希望能够为中国的暖通空调行业的发展作出贡献。所以，日立在中国要实现的是‘赢’，而且是与中国的‘双赢’！”这就是石津社长的中国理念与信心的根本。

日立空调事业征途中的最高原则是要有利于企业的发展，所以无论是已经终止的与三菱重工的全球性合作，还是资源整合后成立如今的日立AP，其目的都是为了更适应在全球经济一体化的发展

2004年中，日立全资子公司日立空调系统与三菱重工冷热事业本部联合发出声明，两家企业将全面合并。正当业内人士预期世界空调制冷行业的又一个“航空母舰”即将诞生时，却又传来了合作中断的消息。“双方的合作是基于共同的发展方向，但是在具体的合作意向的推进的实施过程当中，因为牵涉到双方营业系统的整合，尤其是营销渠道的整合时出现了无法克服的困难，所以我们转为选择了一种更为恰当的合作方式，比如在各自的优势领域中有一些具体的包括产品的OEM、技术方面、其他方面的各项合作。”石津社长这样谈到。

这场短暂的“婚姻”的结束虽然有些无奈，但却是日立空调事业一次大胆的尝试。石津社长也表示：“在全球的经济发展的历程中，全球空调事业也处于上升增长的阶段，我们在全球市场中的目标始终不变。所以，只要是符合日立未来发展的方向，符合日立不断对技术推陈出新的方向，我们也愿意在任何时候与新的伙伴合作，合作的形式包括：技术授权、合资、独资、技术转让、产品转让(OEM)等一系列合作。”

正是基于为了综合日立的产品多样性及不断研究开发新技术的实力和及时对应全球消费者多样化的需求，日立实施了全球空调事业发展战略规划的重要一步：在2006年4月1日正式将日立空调系统株式会社与日立家用电器株式会社合并，成立日立空调·家用电器株式会社。

原日立空调系统株式会社主要从事商业用途空调和大型空调的生成与销售，广州日立冷机有限公司、广州日立压缩机有限公司、青岛海信日立空调系统有限公司及日立空调系统上海有限公司都是日立空调系统的关联子公司；原日立家用电器株式会社主要从事家用空调、冰箱、洗衣机、吸尘器等家用电器的生成与销售，上海日立家用电器有限公司及日立家用电器芜湖有限公司都是其关联子公司。由此，日立AP的空调产品从家用空调到离心机与吸收机等大型中央空调覆盖了所有空调制冷领域的全系列产品，压缩机产品也包括了转子式、涡旋式、螺杆式和离心式全系列，成为了真正意义上的综合空调企业，如此规模在全球行业中也是罕见。

资源的整合并不是简单的“加”或“减”，日立AP的成立为日立空调事业的发展，构建了更具有优势的平台，但在未来的事业征途中，日立也一定会迎来更为严峻的挑战。目前，日立AP已经在亚洲的印度、中国等国家和地区，以及欧洲、南美等地设立了自己的生产基地。

中国市场需要具备多样化产品和服务的企业，日立空调事业的整合某种程度上也许就是中国战略的体现

中国市场在全球市场中处于更为高速的增长阶段，市场容量庞大的同时对产品的需求也呈现了多样化的特点。而新成立的日立AP能够提供的产品，也充分表现出了对这样市场特点的适应。石津社长也毫不隐讳的表示：“中国战略在日立全球战略中的地位特殊。由此看来，这也许才是日立AP成立的更为具体的一个理由。面对中国市场的快速发展带动的需求增长，我们已经连续三年在中国市场追加投资，扩大相关制造企业的生产规模和引入新产品。即使如此，在广州从化的日立压缩机工厂24小时的满负荷生产，还是不能满足市场的需求。”

而位于压缩机工厂旁边的广州日立冷机有限公司，却也面临着不仅是产能的问题。作为日立在中国最早建立的中央空调生产销售基地，如今日立冷机的主力产品已经不单局限于水冷柜机、螺杆式冷水(热泵)机组等，就在06年年初开始，离心式冷水机和吸收式冷水机也开始了在日立冷机的生产，同年6月，专门生产离心式冷水机和吸收式冷水机等的大型冷冻机工厂也在日立冷机正式开业。日立离心式冷水机和吸收式冷水机的引进和生产规模的扩大，也意味着日资空调企业在中国市场没有大型冷冻机生产基地历史的结束。石津社长表示：“中国市场对日资空调企业存在误解，我们不仅在商用空调系统方面具备先进的技术，日立冷水(热泵)机组技术和产品也是领先，在全球市场中的表现也非常出色。所以，我们将先进的冷水(热泵)机组技术和产品通过广州日立冷机引入中国市场，也是因为我们愿意与中国市场分享。”

市场的竞争并不是简单的取决于技术和产品，尤其在空调制冷行业中，专业化的深度才是企业决胜市场的关键，而专业的关键也不仅是技术和产品，还有营业机制

如今的日立空调事业已经能够为中国市场提供丰富的产品，但是市场的竞争并不是简单的取决于技术和产品，尤其在空调制冷行业中，专业化的深度才是企业决胜市场的关键，而这一定律，也同样适用于日立。

可以看到，通过旗下每个相关企业的专业化发展，在每个产品的专业市场领域中，日立的表现也的确出色。艾肯空调制冷资讯2006年度市场分析报告显示，专业研发和制造变频多联机组的青岛海信日立空调系统有限公司，已经在短短的四年时间里，攀升到中国变频多联机组市场的第二位；广州日立冷机的螺杆式冷水(热泵)机组中日立也拥有着领先的市场份额。随着广州日立冷机有限公司内大型冷冻机组工厂的开业，在几乎被欧美企业垄断的中国冷水机组市场中，日立也必将爆发更大的能量，获取更大的空间。实际上冷水机组也一直是日立的强势，例如向约克等企业转让了吸收机技术；生产了世界最大冷量的离心机(10000RT)和吸收机(5000RT)；世界上第一家开发出螺杆压缩机的公司等等。截止到目前，已经有14万台日立双螺杆压缩机在世界各地运行。就在去年日立还把离心机和吸收机引进中国生产，在今年更把最新研发的A型螺杆压缩机引进中国，并在此基础之上以“节能”为理念推出了丰富多样的冷水机组产品(H型大冷量、高效机、热回收等)。“在中国不乏有很多世界知名的空调企业，但是在螺杆式压缩机方面，如果想要达到和我们同等水平，他们还是需要花一定的时间的。”显然，石津社长对日立在中国冷水机组市场的未来信心十足。

但是，不同于日本本土市场，也不同与欧美市场。中国市场地域广阔，市场呈多样性。

人均GDP从1000美金到10000美金，无论是地域或是人均收入，跨幅都是比较大的。也就是说消费者需要多样性的产品和服务来满足需求。“我们在华南地区设立了以冷水机组为主导产品的广州日立冷机(HAPG)，在华北地区设立了以变频机组为主导产品的青岛海信日立空调(HAPQ)，并在中国的金融中心“上海”设立了以建立营业(服务)系统为主导的日立空调(上海)有限公司HACS-SH，这样一来，我们就能够向中国客户提供多样性的产品和服务。”石津社长谈到。

然而，中国市场中的冷水机市场中，日系企业的表现给人的印象一直处于弱势，如何在中国市场建立适合自身的营业通路，也是日立冷机一直在积极寻求的思路。毕竟再领先的技术，再尖端的产品，也必须通过营业通路，送到客户的手中，才能获得最终的市场。

“我们的日立冷机在2006年提出了‘客户解决方案的提供者’的口号，其核心就是在让日立成为顾客的伙伴，与顾客一起解决问题。并对广州日立冷机(HAPG)的营业体制进行了改革，把其产品和进口产品的销售统一到日立空调(上海)有限公司(HACS-SH)，在日立空调(上海)有限公司(HACS-SH)专门成立了广州日立冷机(HAPG)产品营业本部，来建立广州日立冷机(HAPG)产品在中国的销售渠道。从而建立起一个真正符合中国市场的独特的营业渠道和营业系统，使得营业机制继品牌、技术后，成为日立具备的第三大核心竞争力。”显然，在石津社长的构思中，一切问题都有了答案。

日立中国需要实现更彻底的本地化，只有越来越多的本地优秀人才的加盟，才能够将日立中国事业传承，而日立在中国的最大成就是要与中国共同发展进步业机制

“我们在中国、印度、欧洲、巴西等地都拥有自己的生产基地，在日立空调事业全球的规划中，是要在全球范围内，实现生产、销售、服务的一体化，更重要的就是要在推进全球事业的同时，在各个地区实现本地化为主要经营的主体。所以，我们要求在中国的各个企业，都能够真正成为一个可以在当地的市场当中生存下去，能够为当地的市场做出贡献，为当地市场的客户提供日立产品的一个独立生存下去的公司。”

石津社长这样说到。然而，任何一个外资企业在其他地区市场的发展都将遇到本地化的难题，同样，日立也难以规避这样的市场规律。“我们遇到的困难是如何吸引到本地优秀的人才加入我们的公司，并能够理解日立的精神，来和我们一起成长。”石津社长毫不隐讳这一点。“我们日立AP从2006年初就对营业系统进行了改革，目标是建立符合中国文化和能够吸引到本地人才的公司。也就是说要建立日立空调系统在中国的营业通路，而这个通路的根本就是理解中国文化，并以本地人才为骨干建立起来的，能够把日立空调先进的产品和服务快速的对应到客户。因此，这就需要吸引更多的本地优秀人才加入到日立，然后以本地的优秀人才为骨干的力量去建立传承日立中国的事业。”

中国，无论是对于日立集团，还是对于日立空调事业，时刻都是一个崭新的市场，也因此会带来无限的发展空间。在日立为自身企业发展创造效益的同时，回报也是日立一直秉承的精神。同样，在中国社会，在中国的各个领域，在中国的空调制冷行业中，日立也将如此延续。与中国一起发展，是日立谋求的最大成就；与中国空调制冷行业一起进步，也是日立空调事业的追求。