专业成就未来
和一些路边店的专卖店不同的是,成都蓉菱科技发展有限公司旗下所开设的专卖店都有一个共同的特征,就是都是开设在装饰城内,比如富森、红星美凯龙、新博美装饰城等。段强认为,这样的店更容易接触到目标客户,路边形象店相对来说有一定的局限性,大多数是通过业务员把客户请到店里,店面投入后产生的效益不是太大。
成都蓉菱科技发展有限公司 段强
作为三菱电机在四川地区最大的一家经销商,成都蓉菱科技发展有限公司早在2006年公司成立之初就展开了三菱电机的合作之路。当时,家用中央空调市场还在起步期,做家用中央空调市场的经销商也不是很多,段强形容“当时的市场要比现在好做一些”。虽然,市场认可度不是很高,但是竞争环境比较简单。后期到了2008年以后,成都家用中央空调市场开始步入发展阶段,很多楼盘也开始有意识地配套家用中央空调,对市场有一定的引导作用,家用中央空调也开始从最初的别墅群体渐渐步入公寓、电梯房等中高端消费群体。
谈及与三菱电机的合作,段强认为他和三菱电机厂家的观点是十分契合的,这也是合作这么多年的首要原因。三菱电机的价格定位高端,同样产品品质也是高端的,意味着并不是靠销量来拼市场。作为商家来说,盈利很重要,如果商家利润很薄甚至不赚钱,那么他所提供的产品品质和服务是肯定会大打折扣,长期下来受害者还是消费者。因此,一直以来蓉菱科技发展有限公司对客户群的定位很清晰,主要针对对生活品质要求比较高的客户,这种类型的客户对产品质量的要求比较高,价格可能就是其次了。
当然,作为三菱电机在成都最大的经销商,其实也是代理商,蓉菱科技经营长达八年以来积累了很多的经验和口碑,公司里的安装人员也都拥有至少长达十年的安装经验。按段强的话来说,正因为蓉菱科技的产品和安装都值得信赖,所以他们多服务过的客户中很少有问题出现。值得一提的是,公司的经营规模目前已经达到两三千万元,但是真正从事售后服务工作的只有两名员工,段强表示,这样的安排一方面是对其安装质量的放心,另一方面人员确实足够应付,这么多年来公司的售后一直很让他省心。
2014年的成都的中央空调市场环境受到房地产的影响,与历年相比,家装市场增速明显放缓。对此,段强也经过一番审时度势,认为修炼内功才是当下最重要的。也有很多经销商开始转型从事地暖、净水、新风等领域,但段强始终认为“专业还是做一样东西比较好”,虽然在目前这样的竞争环境中可能处于劣势,但是对于客户来说“是一件负责任的好事”。作为一个成熟行业的消费者来所,“专业”肯定是首选。
作为一家从家装市场起步的经销商,这几年在工装项目领域也是颇有建树,先后承建了四川省电信外包呼叫中心空调工程、四川省电信宏南大厦空调工程、温江电信IDC机房空调工程、成都高新商务广场信访中心中央空调工程、成都市成都市锦江区地税局办公楼、四川鑫电电缆办公楼、中航国际文化交流中心、高山流水、清华坊、置信丽都花园等变频多联机工程,均得到用户的充分肯定。对于未来,段强始终坚持专业化的道路,正如三菱电机品挚十年经销商颁奖辞中这样描述成都蓉菱科技发展有限公司,“这是一家专业的、具有开拓精神的空调设备销售安装企业,是一个年轻的、充满朝气的公司。”(从容)