热立方合作伙伴系列：“无中生有”马建杰的经商哲学
【引言】随着空气能技术的不断进步，打破了空气能（空气源热泵）等于热泵热水器的传统市场消费观念，市场上的空气能产品品类不断丰富，出现了热泵热水器、采暖热泵、特种热泵等几大品类的热泵。
而随着国家对 “煤改电，减煤换煤、雾霾治理”等政策推动，空气源热泵供暖（空气能供暖）日益成为空气能行业发展的新方向。热立方（2014年度十大知名品牌）专注热泵13年，一直致力于变频空气能的研发、生产与销售，其推出的直流变频空气能（2013年度最佳变频空气能品牌）标新立异，以空气能地暖(节能供暖)、中央空调、空气能恒温热水三联供定位产品（2013年度最佳三联供品牌），热立方超低温变频空气能-分户供暖制冷系统以供暖、制冷、除湿、新风、静音五大舒适家居因素率先引导节能供暖市场（全国服务热线： 网址：http://www.amitime.com.cn）。
泰安宝马经贸有限公司是热立方空气能地板供暖、中央空调、中央热水集中系统山东总代理。宝马经贸尊崇“踏实、拼搏、责任”的企业精神，并以诚信、共赢、开创经营理念，坚持用户至上，用心服务于客户，用自己的服务去打动客户，卓越的企业发展理念成为公司长远发展的基石。
泰安宝马经贸有限公司总经理 马建杰
环保主义者遇上空气能
作为一直从事水暖行业的企业家，马建杰长期以来重视在水暖界推广节能减排产品，可谓是水暖界的环保主义者。从电焊到土暖安装，从壁挂炉到空气能新产品的代理和推广，马建杰始终秉承环保理念，一步步做到水暖行业的专业化顶级水平。目前他的企业所代理的水暖品牌，全部是最节能、最环保、最高效的品牌产品。
为节能环保贡献微薄之力，与空气能结缘，原因大概如此。就在4年前，他接触了空气源热泵这款产品，结缘了热立方，深深地被热立方产品的高效节能所吸引，用马建杰的话说：“空气能一台设备能干三个事儿，冬天供暖，夏天制冷，还能制热水，这样的产品值得去做。”
同太阳能光热设备一样，空气源热泵是可再生能源产品，在节约能源、保护环境资源等诸多方面具有独特的优势。空气源热泵一次能源利用率是燃煤锅炉的2倍，电锅炉的3倍。节能就意味着环保，节能的同时会减少多种污染物的排放。
也难怪，马建杰当初选择了热泵产品，又是那样的坚毅和果敢。十余年水暖经验的积累，做空气能可谓是得心应手。截至到2015年底，已经有一千多个家庭在使用马建杰团队所推广的空气能产品，这只是马建杰迈出的第一步，他的梦想是让更多的家庭使用他的空气能产品，为更多家庭带去环保舒适的生活。
沉稳大气诚信人，“无中生有”经营事
马建杰，一位地地道道的泰安人，有着泰山的沉稳与大气。“立业先立德，做事先做人”是马建杰信奉和坚守的箴言。对古往今来的立德名言，他如数家珍，张口就来，“自天子以至庶人，壹是皆以修身为本——《大学》”；“修身、齐家、治国、平天下——儒家后继者”；“才者，德之资也，德者，才之帅也——《资治通鉴》”；“千学万学，学做真人——人民教育家陶行知”……他不但能背出来，还能译出来，这也是长期修德的结果吧！在他所代理的热泵经营方面，马建杰也有着一套独到的经营之道，他说：“经商讲究脚踏实地，不要因为利益，把人品搞坏了。”这里提到最核心的问题诚信做人，踏实做事的风格让用户颇为放心。
交谈中，他一直讲服务很重要，他认为，售后服务就得不厌其烦，设备维护要想到客户的前面，用户满意了就会给产品做宣传，用户的口碑就是最好的推广方式。他是这样说的，也是这样做的，一年两次上门，每年10月国庆假期过后就安排人员上门服务，看看设备是不是有地方漏水，那些设备在不在供暖状态，打起火来给客户试一下，确保用户使用，温暖过冬。到次年4月份，天暖和了，及时上门检测设备停用时的状态。站在用户的角度看问题，把服务做到前边去，做到“无中生有”，没事找事去，暖心的服务联络和增加了与用户的感情，也提高了产品附加值。
“无中生有”是马建杰经营的哲学，他真正把用户当做朋友，经常的走访，以真心换真心，自然而然用户把项目交给马建杰来做。马建杰自身的坚持与细心让他获益匪浅。客户逐渐积累起来了，公司信誉也在逐渐提高，用户之间一传十十传百，使得马建杰“无中生有”的经营哲学大放异彩。
商场如战场，有着诸多的不确定性，经商这些年，也不全是顺风顺水。2015年的冬天，他给一个用户安装空气能设备，由于住户没有安装窗户，一冬天把设备的风吸盘管冻坏了，最终通过协商解决了问题。他坦言，有些事情可以避免，但有些是意料之外，出现问题尽量与客户协商，不要置之不理，伤了客户的心。
沉稳做人，用心做事。马建杰是这样想的，也是这样做的。在公司的售后服务上，马建杰没有偷懒，尽心尽力，真正做到走到用户家里，融进用户心里。其实在经营上，马建杰是十分精明的。有一句话曾说过，金杯银杯不如老百姓的口碑。虽然看似多此一举的跑客户，做售后，却使他真正抓住用户的心。这才是真正的无中生有。
勤于事业，绿色采暖惠及千万家
多元的经营，多年的坚守，如今他在所从事的领域都取得了较好的成绩，无论是管件、燃气壁挂炉、水泵还是空气能产品，均做得有声有色。在泰安当地，马建杰也称得上水暖界的名人，马建杰这三个字就是一个的名牌，为他的宝马经贸有限公司代言。在泰安的大街小巷，随机的走访一下，或许就有用户正在使用着他的产品。
对未来，马建杰做了如下描述，在未来的3-5年里，把热泵产品作为主业来抓，大力推广空气能新技术，真正实现节能减排、安全舒适、低碳环保的理念，将更节能更环保更高效的产品带给家乡的每一个家庭。
宝马经贸工程案例：
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热立方变频空气能 amitime2014
