美的中央空调武汉市M-Home体验中心成立
日前,美的中央空调武汉大江机电设备有限公司首家M-Home体验中心正式开业,全力争夺武汉家庭中央空调的市场蛋糕。此举标志着“一条腿迈步”的单一工程销售模式的终结,中央空调行业的大众营销时代已经来临。
独辟蹊径,美的M-Home应运而生
越来越多的市民在装修新房时,逐渐从“隔热保暖”的基本需求向整体装修效果的美观和谐转变,促进了家庭中央空调的日益普及。家庭中央空调的渠道销售主要是小区直销、精装成品房、家装公司推荐等,要想把市场做大,必须在扩大销售渠道和产品推广上下功夫。
由于目前消费者对家庭中央空调的认识不足,造成了购买不便、使用不满、服务不到位等问题。因此,美的中央空调导入了M-Home的销售模式。M-Home即MYHome的缩写,强调以消费者为中心,全方位提供设计、销售、安装、服务的家庭中央空调专业店。
在新开张的武汉“美的M-Home体验中心”,市民除了可以看到美的中央空调、中央热水产品展示之外,还能直观地了解安装特点和效果,甚至连空气交换的气流走向都看得很清楚。
渠道进化,美的重新打造厂商分水岭
据美的市场部人员介绍,启动M-Home项目,除了是对原有渠道的有益补充,还能发挥三个优势:一是服务个性化,通过为更多用户提供个性化服务,充分展现美的中央空调的产品优势;二是服务标准化,M-Home可以进一步规范完善中央空调的安装和售后,使美的服务有章可循、有制可依;三是服务技术化,相较其它家庭中央空调销售渠道,M-Home配有更多专业的技术人员,通过提高技术含金量来提高服务质量。
业内人士统计,未来十年我国中央空调有250亿—300亿元的市场份额,随着家庭中央空调普及率的提高,整体市场容量还将不断攀升。2008年,美的还将在武汉开设多家“M—Home”体验中心,最终在全国一级城市达到100家左右,在2007年42亿元销量的基础上,实现60亿元的销售目标。
来源:武汉晚报