志高空调：用心诠释十七年“成功之路”

我国空调业起步于80年代初期，30余年来，几百个品牌铩羽而归、惨遭淘汰，可作为纯民营企业的志高却愈战愈勇，近年一直牢牢占据行业一线席位，一定有他的成功秘诀。一位业内资深人士给出了如下的答案。

一个使命：让人类生活得更美好

8月12日，2011年世界大学生运动会在中国深圳隆重开幕，志高作为空调独家供应商为本次大运会供应安装了7000多套空调，来自世界各国的运动员和观众在享受激情比赛时，也享受着志高空调带来的凉爽惬意。在2010年初，当得知大运会签约空调供应商时，志高董事长李兴浩就毫不犹豫地拍板决定赞助1000万，因为他相信志高的使命是让人类生活的更美好，志高会让世界人民满意。

事实上，志高一直以来都不断通过节能减排、绿色环保、构建人类和谐安居环境而践行“让人类生活的更美好”的使命。其推出的能效比高达8.36的三超王变频空调“变频至尊”，省电高达56%，业内相关专家表示，按照目前我国空调保有量2亿台计算，即使全部达到1级能效定速空调(能效比3.6)的水平，如果都换成志高“变频至尊”，则可年节电大约718亿度。而在国家节能产品惠民工程中，志高以946个一级能效产品占据榜首。不论是在个体的家庭消费中，还是在全社会各个领域的全面普及中，志高空调以其高效节能技术为社会做出了突出贡献，“节能空调选志高”已成为行业及消费者共识。在第三届全球人居环境论坛暨颁奖典礼上，志高空调因具备人性化、高科技、绿色环保、杀菌健康、空气净化等特点获得联合国唯一“全球绿色环保节能空调”称号，这是对志高为人居和谐环境所作贡献的高度肯定。

一个愿景：造世界上最好的空调

在志高工业园科技大楼的最顶层上几个大字熠熠生辉，每个志高人将其奉为金玉良言，那就是志高的宏伟愿景——造世界上最好的空调。日本空调因其高品质被公认为是好空调，而志高从创业之初，就提出了“学日本、赶日本、超日本”的口号。“别人可以，我们为什么不可以?要么不做，要做就做最好。”志高董事长李兴浩做事向来魄力十足。

志高首先在空调的核心部件上下功夫，坚持采用日本“三菱”压缩机，并与日本三菱签订了长期产品供货和技术合作协议，为自主创新奠定基础。羽翼渐丰之后，于1997年正式成立了自己的高新技术研究所，并聘请了包括中国科学院、清华、北大、复旦等权威机构和著名高等学府在内的50位博士导师组成科技顾问团。期间，自主开发的语音空调、智能除霜空调被纳入国家星火计划，空调器高低压截止阀和空调用安全型压敏电阻等多项科研成果获得国家实用新型专利。

“也就是在1997年，我们提出了‘造世界上最好的空调’的企业目标，并将‘全球家庭新选择’作为企业形象推介语。虽然当时有许多人不以为然，但我们还是执著地坚持走自己的路。”李兴浩一直很坚定自己的想法。之后，志高一方面加强与国内著名高校的合作，另一方面，通过与跨国巨头联姻进行技术嫁接，自主创新实现全面提速。2002年5月，年产值850亿美元的世界500强企业――韩国现代向志高伸出橄榄枝，这为志高的制造与技术领域迎来了一次重大升级。集广谱抗菌、健康负离子及空气清新冷触媒等于一体的“三重抗菌防护墙”技术，国内首台消毒空调机、中央空调管道清洁机器人，管式高效等离子体除烟除尘除菌健康空调等相继在志高问世，并填补国内空白。2002年10月，三菱电机压缩机有限公司总经理原明先生访问志高，佩服志高空调在技术创新上取得的骄人业绩，挥毫写下“空调学志高”。

2006年3月，志高在北京、广州等地相继举行“三超王”新品上市新闻发布会，这款集“超节能、超健康、超静音”于一体的高端空调问世，给当时的空调业以极大震憾，一个技术驱动型的企业形象开始令公众刮目相看。这之后便一发不可收拾，以清华大学博士后引领的志高研发团队连续推出惊世之作。2007年8月，志高在北京举行“创造节能新标准—志高1瓦待机双节能新品北奥之光系列上市”新闻发布会，呼吁空调行业应象关注空调运行节能一样重点关注待机能耗，以推动全社会树立新的节能意识;2009年6月，志高举行“节能惠民，企业担责”中国高能效空调推广研讨会，成为普及高效节能产品的排头兵;2010年8月，志高宣布推出“世界之最”的节能空调——季节能效比高达8.36的三超王变频空调新品“变频至尊”，第五次刷新全球空调行业能效纪录;2011年1月，志高空调与国际铜业协会在北京联合推出全球首台“CU+铜抑菌变频至尊三超王”空调，在健康、抑菌方面创造了新的奇迹。

目前志高拥有自己的研究院，并设立了国家博士后科研工作站、行业首家院士工作站等科研平台，组建了一支行业顶尖级的科研队伍。

创新就是要有“勇立世界潮头”和“争夺世界冠军”的大气魄，也正是基于企业这种勇于创新的精神和对品质的信心，志高空调于2002年9月1日向消费者作出世界创举性的承诺—“零配件终身免费更换”，至今10年在行业内无其他品牌跟进和超越。志高也是行业内仅有两家获得“出口免验”资格的企业之一，其品质卓越可见一斑。

一份执着：17年专心做好两件事

“这17年来，我其实只做了两件事，一件是为企业发展培养人才，另一件就是做空调!”志高空调董事长李兴浩如是说。

事实上，志高1994年即进入空调行业，面对当时供不应求的行业市场，高速积累、迅即扩张的志高，却没有像上世纪90年代末其他家电企业一样，野心勃勃地发展多元化产业，而是专注于制冷和家电，一做就是17年。空调市场的潜力巨大，空调制造属于朝阳产业，志高步步为营，稳打稳扎，精益求精，并誓言“不做到全球最大决不收手”。

这就可以诠释在2009年金融危机当道、行业陷入集体失声的时刻，为何志高却能不断制造焦点，频频引起业界及舆论界的广泛关注。一是在香港联交所(股份代号：000449.HK)逆风上市，并获得稳定的股价上涨趋势;二是在国家节能政策一呼百应之际，在四批高能效空调补贴推广目录上，志高成功摘得1级产品“中标数量最多、产品能效值最高、产品性价比最高”等多项桂冠。

志高专注制冷事业17年，在广东佛山总部建立了占地300万平方米的工业园，年生产空调能力高达1000万台，2010年年产值突破百亿元，成为佛山南海区首家产值破亿元的民营企业。志高还在江西九江建设了新的工业园并顺利投产，2011年6月，志高中央空调占地70余亩的新综合办公楼和多联机厂房奠基，该项目的落成，志高中央空调年产能将超过100万套，在资源整合和规模生产上更具竞争性，这一切都见证了志高朝着打造全球最大制冷基地的目标坚实迈进。更为重要的是，志高构建了完整产业链，95%以上零部件可以实现集团自主生产，“产供销一体化”，形成稳固的“产业生态体系”。

志高的执着不仅赢得了企业的飞速发展和业界的肯定，更受到了国家领导人的赞许。温家宝总理专门视察百届广交会的志高展位时，曾盛赞“志高空调，你们做得很好!”

一个梦想：打造卓越财富共同体

“我一定会考虑给员工发期权。”志高董事长李兴浩在志高控股上市之初的承诺变成了现实。

2010年6月，李兴浩以馈赠形式向公司176名员工转让合共约4640万股志高控股股份，占公司已发行股本约9.08%。而早在2009年年底，志高控股就已经推出“普惠制”股权激励计划，共向611人送出5000万股股权。

股权激励制度作为一种长期的激励机制，能充分激发企业管理者和业务骨干为企业贡献更多的智慧和能量，从而提升企业的业绩和发展潜力，其重大意义不言而喻。正因为如此，很多企业在上市之后，如格力、美的等企业，都会考虑和拿出一些股权，馈赠给极少数高层或核心成员。但李兴浩却再一次彰显了他非同凡响的智慧与大度。据了解，2次股权激励近800人受益，不仅囊括公司所有中高层管理者，而且还包括了一部分普通员工和供应商、经销商，其覆盖面之广、惠及人数之多均为上市企业之所罕见。

志高一贯强调“打造财富共同体”的理念在股权激励得到了充分体现，而李兴浩也为此做出了独特的解释——对我来说，给员工花钱也是一种享受。“得人心者，得天下”，通过股权激励，志高上下干部员工形成利益攸关的财富共同体，为实现共同富裕的愿景打拼。观察人士认为，股权激励之后，志高的凝聚力已超越了任何一个时期，其所爆发的能量将是惊人的，用“势不可挡”来形容并不为过。

而卓越财富共同体的打造，不尽表现在志高内部员工身上，志高十余年来竭力让相关利益人共享创富成果，从上游产业链来讲，从最细小的螺丝钉到最关键的压缩机，或是通过自建配套厂，或是借助国际化分工与海外巨头进行共享，使志高已成为国内空调产业链最完整的企业之一;下游则实施直营连锁和代理制、共建专卖店的多元化渠道布局，最终实现对整个产业链的全面贯通。志高这种独一无二的“产供销利益共同体”模式，既使上游供应商的利益得到最大化，也使下游经销商获得最大的利润，最终让消费者享受到最优性价比的产品，成为空调产业链打造新榜样。

2011冷年，志高提出了5-10年打造“千亿强企”的目标，全球市场的稳健增长让志高有了更宏大的视眼和更高的追求，“制造本土化，营销全球化，资本国际化”，在迈向千亿征程的志高，已积聚了更大的能量，笔者相信，以“冠军文化”作为企业主流文化的志高将书写更辉煌的传奇。