停热或恢复早决定 采暖季不能变主意

市民徐女士在河东区益寿东里居民区有一套房屋，由于一直处于闲置状态中，徐女士两年前就到供热站办理了停止供热的手续。今年，她搬进了这套房子，天气变冷，屋子里温度较低，她提出想恢复供热，但已错过办理手续的时间。

08年，徐女士在集体供热打压试热前，到益寿东里的供热站办理了停止供热的手续，此后两年房屋一直无人居住，也就没有交过采暖费。

今年，徐女士决定搬到这套房屋居住，现已经住了近半年。供热站在打压试热前，曾贴出公告，请居民提前办理停止供热和恢复供热的手续。当时，徐女士觉得今年入冬以来，温度比往年都要高一些：“我估计今年冬天不会太冷，就没去办理恢复供热。”家人感觉屋内温度低的时候，已经是12月份了。

“12月23日，天津下了一场雪，明显感觉冷了许多，我们考虑会更冷，希望能够办理恢复供热的手续。”徐女士向网上帮办咨询，如果现在想恢复供热，能否直接到供热站办理手续、需要开通费用多少钱、是否需全额交付暖气费用、可否有优惠。

就此问题，帮办员联系了天津市河东区益寿东里供热站，前台接线员回复，按照市供热办公文规定，市民在今年冬季采暖季申请停热或恢复供热的用户,必须在9月30日之前完成所有申报手续,过期供热单位不再予以受理。

虽然益寿东里的供暖采用一户一环的给气方式，但由于规定，徐女士今年只能自己使用供暖设备采暖，无法再办理恢复供暖手续。

帮办员提醒市民，随着天气逐渐变凉,冬季供暖日趋临近时，市民应多加留意供热站公告，想在冬季采暖季申请停热或恢复供热的用户,必须在9月30日之前完成所有申报手续,过期供热单位不再受理。