- 商务送礼如何不落俗套[2007-02-14] 商务送礼是一门艺术，自有其约定俗成的规矩，送给谁、送什么、怎么送都很有奥妙，绝不能瞎送、胡送、滥送。根据古今中外一些成功的送礼经验和失败的教训，起码应该注意以下四个原则：
一、礼物轻重要得当 一般讲，礼物太轻，意义不大，很容易让人误解为瞧不起他，尤其是对关系不算亲密的人，更是如此，而且如...阅读全文>>
- 如何接待噩梦般的客户[2007-02-14] 根据最新的调查，从事面对面客户服务的工作者认为最难缠的客户是以下四类人：
1、固执的怪人
这种客户不关心解决问题，而是“为了投诉而投诉”。他们的座右铭是“我是对的，你是错的。”他们尽全力去证明自己是对的，而对方是不合格的客户服务者。
照片冲印店的职员就遇到过这种情况，一个客户指...阅读全文>>
- 空调制冷大市场新年资讯快车[2007-02-14] 《人民日报》 ( 2007-02-14 第06版 )
央企 去年实现出口交货值２７７８．１亿元
本报北京２月１３日讯 记者白天亮报道：国务院国资委今天公布的数据显示，２００６年中央企业“走出去”取得丰硕成果。中央企业全年实现出口交货值２７７８．１亿元，同比增长４０％。
２００６年，中央企业实现销售收入８１３６８．８亿元，同比增长２０．１％；实现利润７５４６．９亿元，增长１８．２％。
央行
暂停央票发...阅读全文>>
- 谈恋爱那样去做营销[2007-02-13] 世界上第一个推销员是谁？答案是伊甸园里的那条蛇。它将一个苹果推销给了亚当和夏娃。所以，营销从一开始就似乎和爱情有着某种神秘的联系。 有人会说，恋爱并不简单。这话没错。但是任何人都无法否认，对异性的爱恋和追求是人的天性。许多技巧是与生俱来的，并不需要特别的学习，也没听说过有哪位教...阅读全文>>
- 空调业“后洗牌时代”规则[2007-02-13] 空调业界，技术、渠道、产品、规模等持续的行业血战“洗牌”，已经大浪淘尽；而轰轰烈烈的品牌整合及资本并购“摊牌”，亦似悉数尘埃落定。在这风和日丽、波澜不惊的平静下，又一股较量正在悄然形成……
业内人士预言，空调业正在进入一个跨时代的调整时期。在诸多空调厂家中，位居三甲美的、格力、...阅读全文>>
- 怎样管理小型公司[2007-02-13] 一直以来，人们对大型公司的管理都非常称道，对小型公司的管理都认为比较简单。这话说得有一定的道理，毕竟小型公司的人比较少，相对来说，管理的范围和直径比较小一些，能比较有效地执行和监管。但是，如果据此认为小型公司的管理就比较容易，那就不对了，相对于大型公司的高素质的员工、健全的管理制度...阅读全文>>
- 纳税排行志高居榜首[2007-02-13] “志高空调连续四年登上佛山市纳税超亿元企业排行榜，并受到政府的隆重表彰，说明企业发展得到了政府和社会公众的认可，这是企业的巨大荣誉。”在2月7日佛山市委、市政府召开的全市纳税表彰大会上，志高空调董事长李兴浩的脸上写满了自豪感。 秉承“卖产品就是卖文化”信念的志高空调，面对2006年...阅读全文>>
- 四招搞定业务员行踪跟进[2007-02-13] 案例：某企业为了督促业务员多拜访终端客户，特意制作了条形码贴在终端，业务员去终端拜访时，用特制的POS机刷一下，拜访的时间和终端名称立刻就能传到城市经理的笔记本电脑上，城市经理足不出户就可以随时掌握业务员每天的动向了。
但是，意外总是不可避免。一次城市经理到某终端走访时，客户却向他抱...阅读全文>>
- 企业人才要外购还是内供?[2007-02-13] 一个企业或一个组织的运作，离不开人才。企业要做到永续经营，要成为基业长青的企业，更是离不开人才队伍的建设。人才，成为经营者或管理者吸引和保留的重要资源。可是，人才从哪里来呢？在实际操作中，企业解决人才的供应问题无非是三种方式：外部购买（社会上招聘）、内部培养（校园招聘）、内外结合（社会招聘...阅读全文>>
- 07广西制冷空调设备展览会[2007-02-13] 展览时间 2007年6月5-7日 会展场馆 南宁国际会展中心 布展时间 2007年6月3-4日 开展时间 2007-6-5 撤展时间 2007年6月8日 展会周期 一年一次 主办单位 广西土木建筑学会 南宁南春展览服务有限公司 承办单位 南宁南春展览服务有限公司 协办单位 会展描述 观众来源广：广西及云南、湖南、四...阅读全文>>
- 让社会利益变成企业追求[2007-02-12] （空调制冷大市场企业管理感言） 《人民日报》 ( 2007-02-12 第06版 )
关键词：社会责任
利润是企业在市场经济当中追求的最基本的东西。可它是在社会里面来从事生产的，必然跟社会有很多互动。在这些互动当中，会产生一些属于道德风险的行为，从而导致企业的利润追求跟社会利益之间的矛盾。例如，一...阅读全文>>
- 格力再次囊括节能贡献奖[2007-02-10] 从近日在厦门召开的“2006节能节水环保产品认证工作年会”上了解到，经过中标认证中心严格评选，格力电器被授予2006年度“节能贡献奖”称号。据悉，这是中标认证中心自2005年首次开展年度节能贡献奖评选活动以来，格力电器第二次获此殊荣。格力电器是空调品牌云集的广东省内唯一连续两年获得“...阅读全文>>
- 中小工业企业如何做品牌？[2007-02-10] 工业产品与快消品不同，客户面窄，专业性强，加上在合同签定时的人为的不确定因素，让许多工业企业特别是中小工业企业更不注重品牌的塑造，而是把主要精力放在人际关系的拓展和公关上，这虽然适应目前的国情，但对企业长远的发展，提高品牌溢价能力，特别是在加入世贸组织以后，国外品牌进入，关税减免或取消，...阅读全文>>
- 企业以什么留人？[2007-02-10] （空调制冷大市场今日谈）
《人民日报》 ( 2007-02-10 第01版 )
年关前后，不少企业会出现用工荒。如何留人？有的企业是以钱留人，不是给钱留人，而是扣钱留人，扣押员工一定的薪水，希望员工“看在钱的份上”，继续回公司效力。据报道，劳动保障部门最近指出，用人单位不能为了限制员工在年关跳槽而拖延发放年...阅读全文>>
- 沟通切忌缺“胆”少“肺”[2007-02-10] 一个优秀的企业，强调的是团队的精诚团结，这其中，如何沟通是一个大学问。对于企业管理者来说，要尽可能地与员工们进行交流，使员工能够及时了解管理者的所思所想，领会员工的所思所想，明确责权赏罚；而平级之间及下属与上级之间的沟通则消除彼此之间的误解，或者了解彼此心中的真实意图，使团队在工作中...阅读全文>>
- 防范风险要处理好六大关系[2007-02-09] 企业80％的问题，不是发展太慢而是发展太快所造成的。解决了快和慢的问题，就解决了生和死的问题。
企业是社会各种关系的综合，企业的价值观决定了其处理社会关系行为的模式和结果，如果企业没有很好的心态，不能正确处理问题，就会在经营过程中积累很多的风险，如何防范处理是每个企业家应该重视的问...阅读全文>>
- 中央空调成用电大户?[2007-02-09] 由嘉兴市制冷、电力、电力会计等学会联合组织的“嘉兴市中央空调使用情况”调查昨日结束。此次调查前后历时3年，调查结果显示，中央空调是目前的用电大户之一，其中行政事业单位的中央空调装机容量居榜首，而管理情况最差。
从调查结果来看，嘉兴市商业及娱乐的中央空调拥有量虽高，但因投资时间较...阅读全文>>
- “幸福树”能否对抗国美?[2007-02-09] 进入家电零售连锁业对企业的物流、管理、品牌、技术和人才的要求都非常高，这些将成为新入者难以迈过的门槛
谁控制了商业流通渠道，谁就控制了经济命脉。2005年6月4日，由TCL集团投资2亿元人民币打造的幸福树电器连锁有限公司（以下简称幸福树）在河北沧州开出了第一家分店，从而打响反对国内零售...阅读全文>>
- 如何管理部门经理[2007-02-09] 部门经理人的问题：
１、部门经理人究竟如何领导团队才能取得令人满意的成绩?
２、我们团队究竟需要什么，管理人员又应在哪些方面重点加强管理突破？
面对着一系列经理人的问题,作为公司领导的你不得不思考:部门管理人员究竟应具备哪几方面的基本素质,才能保证部门有活力?在此,结合我多年的管理...阅读全文>>
- 中将取代日引领家电新浪潮？[2007-02-09] 有迹象表明，家电强国日本的白电产业正在全面萎缩，所有家电制造企业白电产品占企业总比例无一超过20%。
于是，两个问题被顺理成章地提出来：一、为什么一贯以白电强国形象面世的日本企业，突然之间成了白电的弱者？二、在日本企业白电产品全面萎缩的形势之下，中国企业如何接过这一棒？
我们一般认为...阅读全文>>
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