2013年第二期博浪空气能经销商售后培训开班
2013年06月17 08:48:00 来源:制冷快报
6月12-14日,三天三夜的全封闭式军事化课程——2013年第二期博浪空气能经销商售后培训,在亚洲最大的空气能生产基地悄然开展。本次培训的主要内容有两大方面:一是售后服务标准和服务流程的学习,以加强服务意识和快捷服务水准;二是空气能理论知识维修技术学习,包括各款产品技术及可能故障的维修技术,以提高现场维修技术。这是博浪亚洲总公司献给经销商们最好的节日礼物!
为达到培训目标,3天学习结束会进行考试,合格后才发给毕业证,不合格者必须重新培训直至合格才有资质参与售后服务工作。通过对各地经销商及下属的售后技术人员的集训,将 产生两大积极效果:一是加强用户至上的服务意识,提高了对用户需求快捷反应的服务速度;二是提高安装技术和故障维修技术,以便更好地服务于用户。严格的培训将大大提高博浪公司售后服务的能力,为消费者创造更完美的服务质量。