成都家用中央空调市场经销商生存状态调查
成都，别称“蓉城”、“锦城”，物产丰富，享有“天府之国”美誉。成都市人民政府将成都定位为把成都建设成为中西部地区创业环境最优、人居环境最佳、综合竞争力最强的现代特大中心城市，现在的成都致力于构建中国中西部的金融中心，执中西部总部经济之牛耳。
作为现代特大中心城市，成都综合竞争力已领先中西部城市，成为创业环境最优、人居环境最佳、综合竞争力最强的西部地区，现代服务业、高新技术产业和战略性新兴产业，是成都的支柱产业，科技创新成为经济增长主动力。成都为我国西南地区重要的中心城市，目前在电子信息产业，生物医药产业，化学化工产业，家具和鞋业制造产业，动漫和传媒产业，会展产业，旅游业等取得巨大成就，成都是中国国务院确定的西南地区科技、商贸、金融中心和交通、通信枢纽，中国首批历史文化名城，全国统筹城乡综合配套改革试验区，自古享有“天府之国”美誉，拥有国家级高新技术产业开发区和经济技术开发区，世界500强企业有200余家落户成都，美国、德国、法国、泰国、新加坡、韩国、巴基斯坦等9个国家在成都设立领事馆，先后荣获全国文明城市、国家环境保护模范城市、中国最具经济活力城市、中国最佳商务城市等称号。
家用中央空调专业技术要求较普通家用空调高，对市场、售后服务要求也高，但其利润更为丰厚，未来市场前景也比普通家用空调更为看好。正缘于此，家用中央空调已成了竞争激烈家电市场一个新热点，也是块色香味诱人巨大蛋糕，引一些厂家开始纷纷涉足于这一新兴市场。它的发展符合了人们不断追求和享受舒适生活的需求，更是响应了国家低碳、节能、环保的大趋势。从目前全国市场来看，家用中央空调已经进入了发展期，并且成为了近年来中央空调市场的热点。虽然受房地产市场调控影响，家用中央空调市场开始呈现迟缓增长甚至小幅下滑趋势，但是从渠道了解的信息，经历过房市的低迷、政策的波动后，家用中央空调市场将迎来更健康的成长。近日艾肯空调制冷网走访了成都市场，作为四川的省会城市，成都家用体中央空调市场的走势如何?通过实地调研，我们拜访了20位经销商，从市场走势、产品类型、品牌知名度、品牌性价比、经营方式、主要应用项目等各方面综合了解到了成都家用中央空调市场的概况。
一、2012年1-4月该地区家用中央空调市场表现(和2011年同期相比)
有50%的经销商表示2012年1-4月份成都家用中央空调市场同比往年是下滑的。主要原因还是受外部环境及房市调控的影响，从房交会方面反馈的信息，1-4月份成都市销量是下滑的，同时装饰公司方面也表示新装房的数量同比往年下滑。从成都市来看，房价区间在8000元每平米的楼盘对家用中央空调的需求比较多。有20%表示市场增长的经销商，大都是市场上操作比较灵活的，能够及时应对市场变化，将战略调整，对二级市场的投入比往年更多了一些。相对来说，二级市场如庐州、宜宾等城市受政策影响略下，几乎无影响。此外，30%的经销商表示市场和往年保持持平。一来成都本身房价并不是很贵，而且现在厂家和经销商都在家用中央空调市场投入了比往年更多的精力和推广，加上部分家装经销商不仅仅销售家用中央空调产品，而是逐步向智能家居、家居一体化、节能系统靠拢，也有带动销售的效果。
二、该地区家装市场部分品牌知名度、性价比、品质和技术方面比较(多选)
从对经销商的调查结果可以看出，大金在成都的家装市场依然延续了全国市场一枝独秀的局面。无论是产品线还是渠道网点的密度大金都具有绝对领先的优势。受访的大部分经销商都在销售大金或者曾经销售过大金的产品。东芝和三菱电机在成都市场也有着仅次于大金的优势，三菱电机在渠道上给予经销商的支持和政策都比较好，东芝的品牌知名度在成都市场也非常高，这两个品牌是成都家用中央空调市场高端品质的象征。还有一向在工装领域叱咤风云的日立，从2010年开始也加大了在家装市场的投入力度，不仅成立了专门的家装组，还在成都市场做了更多的宣传和推广工作，借助工装领域的辐射，日立在家装市场也开始如鱼得水。此外，国产品牌美的和格力主要在单元机领域有专长，借助家用机的渠道游刃有余，尤其是区县市场，能够占领较高的市场份额，而在主城区市场还需努力。大部分经销商认为，国产品牌的优势在成都市场还没有完全发挥，相较于合资品牌，性价比和灵活的市场策略总能使其赢得更多机遇。
三、该地区消费者选用家用中央空调时首要考虑因素
从对经销商的调查结果来看，约35%的经销商表示，成都地区消费者选择家用中央空调时首要考虑要素是品牌。从成都当地的生活习惯来看，成都人更青睐舒适悠闲的品质生活，更信赖品牌，所以作为定位中高端的大金、三菱电机、东芝等在市场上接受度较高。很多品牌也已经意识到这个问题，因此专卖店的建设成为大部分家用中央空调品牌正在建设的重点渠道，在他们看来，门店展示和产品体验一方面树立了品牌的形象，另一方面也能够吸引消费者体验和接受。30%的经销商认为性价比是消费者选择家用中央空调产品的首要考虑因素，随着市场的成熟度越来越高，家用中央空调产品已经成奢侈消费渐渐到被大众所接受的水平，而且对家用中央空调产品的认知度也有了进一步提升，进过了解、对比等更愿意选择合适价位的或者性价比较高的产品。还有25%的将小商认为服务是消费者选择产品的关键因素。目前消费者对产品的附加需求考虑得越来越多，随着市场竞争的激烈和选择的增多，服务成为考量一个品牌能否更好的适应消费者的关键因素。还有10%的经销商认为，现在消费者对价格也很敏感，目前成都地区使用家用中央空调产品的更多是在二环以内的楼盘。
四、经销商经营家用中央空调主要方式
从目前成都家用中央空调市场来看，从事家用中央空调代理的经销商很多，尤其是近几年经销商的数量大幅上升，一方面都看中了家用中央空调市场的发展潜力，之前从事家用机或者其他相关行业的经销商看到了商机于是转行，另一方面，厂家对渠道的重视也催生了经销商渠道的繁荣，随着市场竞争的激烈，厂家对经销商的培育和扶持力度都比以前大了很多。目前成都家用中央空调市场这样的经销商占40%。有25%的经销商通过开设专卖店的形式从事家用中央空调产品的销售，然后厂家给予服务和培训的支持，这部分力量的成长速度较快。还有25%的经销商都是以工程安装为主的，从而带动家用中央空调产品的销售。随着市场的发展，工程项目对资金链的牵制以及市场的不稳定性也使得之前从事工程安装为主的经销商开始考虑两条腿走路。虽然家装市场开拓起来比工装繁琐，但是只要做起来就能够支撑其一定的量，风险较小。还有10%的经销商同时操作净水、地暖、新风等，或者有一些装饰公司开始多元化经营、或者对特定行业有自己的资源的群体也加入到家用中央空调领域。
五、该地区家装市场经销商选择经营品牌首要考虑因素
调查结果显示，成都家用中央空调市场经销商选择合作品牌的考虑因素主要包括品牌知名度如何、产品品质、服务支持、政策支持、能获得的利润空间。对于从事家用中央空调的经销商来说，有30%的选择了利润空间为考虑因素，因为目前的市场正在发展期，家用中央空调产品是需要投入和花较大精力去做的，因此投入和产出的平衡是必须考虑的。选择产品品质为首要考虑因素的经销商占据25%，他们认为品质是企业长期发展的生命力，若果想要获得长期的发展，一定要保证销售产品的质量，做家装口口相传也是很重要的。还有20%的经销商选择品牌时对政策支持表示很看重，他们认为厂家应该把经销商的利益放在首位，合作是互相的。还有15%的经销商比较看重服务，毕竟家用中央空调产品的安装和售后都是很重要的环节。经销商自身在提升能力的同时，也希望厂家能够给与配合和支持。
六、经销商希望厂家给予的支持
从经销商方面了解到，30%的经销商希望厂家能够在广告投入方面加大力度，只有知名度提升了，经销商在推广和销售方面才能够更轻松一些。有25%的经销商希望在做活动的时候厂家能够给与足够的配合，相对来说，部分经销商对当地市场的了解比厂家更深一些，他们知道本地市场更适合什么样的宣传，但是在宣传策略和资源支持上还需要厂家能够给予尽可能的配合，共同来推动市场。20%的经销商认为销售奖励能够提升积极性。还有15%的经销商希望能够得到厂家的培训支持，这部分经销商都是新成长起来的，前期会对厂家的依赖度比较高，值得肯定的是，现在厂家也在有意识地培养和扶持一批新的渠道，一般都会定期举办各种培训和学习活动。
七、目前南京家用中央空调市场存在的问题主要集中在哪方面?
从对成都家用中央空调市场经销商方面了解到，随着市场规模的不断扩大，进驻品牌越来越多，导致竞争激烈，尤其在价格上有很多不规范的因素。和几年前相比，家用中央空调产品的利润已经趋薄，经销商的生存压力也加大了。同时，推广不力也是目前成都市场存在的问题，家用中央空调需要更细致的推广和客户资源的积累，而且这个市场并不是立马见效的，需要花较大精力去开拓潜在客户。有时候厂家和经销商对当地市场的考虑不同，常常存在推广资源并不到位的情况。此外，对市场的管理不到位主要指各种暗箱操作的潜规则，已经厂家在拓展渠道上，过度开拓或者开拓不力都会影响经销商对品牌的忠诚度。还有部分经销商认为，厂家对渠道的支持力度还需
