中央空调零售推广小徐的蜕变记

美的中央空调某分部推广专员小徐谈零售推广的工作：“虽然零售推广的工作看起来很细、很杂、甚至而言有点烦，但等你把一天、一周或者一个月的工作有条不紊的完成之后，你会很有成就感。”

【艾肯空调制冷网原创】“虽然零售推广的工作看起来很细、很杂、甚至而言有点烦，但等你把一天、一周或者一个月的工作有条不紊的完成之后，你会很有成就感。”谈及零售推广的工作，美的中央空调某分部推广专员小徐如此说道。

初入职场

2010年毕业之后，小徐通过校园招聘进入了美的公司。在此之前，她已经进入销售公司实习过两个月，接触过业务岗和推广两个模块的职责。因此对于公司、工作环境、工作的内容都有所了解。

“相对于推广，我更喜欢做业务。当时的想法也很简单，我是一个特别好动的人，不喜欢一直待办公室，就觉得做业务很自由，不用按时上下班，只要能够完成业务目标就成。所以最初进入市场部做推广的时候我并不是很乐意，当时也向公司领导陈述了我的想法。领导说，‘做业务可以，但现在不可以，因为你的社会经验还不足。做业务不是能说会道就成，你得学会洞察人心，随机应变，处理各种突发状况，这些对于刚毕业的你们有点欠缺。等你再工作1到2年，可以再适时考虑转到业务岗’。领导话都说到这份上了，我也只好作罢。”对于最初的岗位设定，小徐记忆犹新。

岗位设定之后，小徐随即投入到工作当中，因为庞大的工作量容不得她有稍许的怠慢。小徐回忆说，当时她看到自己工作内容的第一眼，就觉得自己要把所有的青春年华奉献给公司了。“全年市场费用的预算规划、调整、控制、核销、监督，保证市场费用合理有效的使用；执行总部关于市场推广方面的相关政策、策略、方案，并自主策划，持续的进行品牌宣传，提升品牌及产品的知名度和美誉度；策划、组织、实施重大节假日的大型促销活动，拉动公司产品的短期销售；指导渠道客户进行小区推广活动，促进零售业务发展；终端的维护与开发，通过终端(含导购、样机、展台形象、赠品物料等)的管理与提升,持续不断的推动终端的零售能力；维护并不断提升公司产品的终端品牌形象(包括VI标准、终端建设、物料布置)；日常物料制作的申请、制作与核销管理。”小徐将她的工作一一道来，“当时市场部就3个人员，一个零售推广，一个专业推广，还有一个设计师，每个人都是各司其职，所以你的工作只能自个儿完成。”

据了解，美的系统做推广的人员以女生为大多数，因为涉及到的工作比较繁琐，女生天生的专心细致更能胜任。但小徐说，在此之前她完完全全是一个马虎散漫的人，这样的处事风格在她工作的初期也让她挨了不少训。比如对市场费用预算的审核、监督等方面，业务都是先将费用申请交给零售推广进行审核，小徐都是来单即签，也不会考究活动的可执行性、费用的合理性以及效果如何。因此，前期的市场费用都超出了预算。“说实话，我对于数字的敏感性并不是很高。后期在进行月度费用核算的时候发现已经超出了预算。对此，领导狠批了我一通，并没有因为我是女生就给我留情面。不过自此之后，在市场费用这一块都是认真把控，争取不超预算。”

渐入佳境

2011年，美的在渠道方面大力推进专卖店建设，小徐所在的销售市场在短期内就新开了6家店，以前的大部分店面也要进行重装。这期间，小徐说她忙得就跟陀螺似的，一方面要联系性价比最高的广告设计公司进行物料的制作，另一方面要紧盯专卖店建设的标准，因为稍有疏忽后期总部给予专卖店建设的补贴将会落空。“新店建好、旧店重装之后的报销又是一个很大的工程，整理报销单、拍照片、走总部报销的流程，每一个环节都需要认真对待。那段时间神经完全绷紧，整天对着一堆数据一遍又一遍的核算，深怕出现一点问题。好在最终圆满完成任务，这对于我而言是很大的安慰。”

新品推广会是美的中央空调每年与行业交流的一种方式，总部和分部对此都十分看重，可以说是每年市场推广活动的核心。因此总部给予了很大的政策和资金支持，分部更是倾注人力、物力、财力去落地实施。而对于推广而言，也是极大的考验，从前期会址的选择、预定、布置、媒体的邀请、晚宴的安排、抽奖活动的设置都要亲力亲为，也容不得半点闪失。“记忆犹新的还是首次负责新品推广会的时候。毕竟是第一次负责这么大型的活动，很多东西都不是很了解，一边做一边向总部和其他分部的同事请教。前期一切进展都很顺利，但是在晚宴结束之后安排客户入住的时候发现预订的房间不足，尽管之前已经预留了十间客房。当时去临时加房的时候发现已经没有适合的房间。因为当时入住的酒店是五星级的，但周边只有两家快捷酒店，没有其他的星级酒店。了解情况之后有些客户主动要求去住快捷酒店。”对此，小徐很感谢这些客户能够谅解。“其实之前对客户名单做了再三确定，但没有想到还是有这么大的来去。当时也是想着节约费用，就按照预订房间数量10%的比例预留。”在后期举行的活动过程中，小徐都将参会人员的确定分配给相应的业务去负责，一方面减少她的工作量，另一方面也可以更确切。因此后期也没有出现过类似的问题。

离开

小徐的老家在湖北，工作的地点在江苏。今年已经是她在外工作的第三个年头。前段时间小徐辞职离开了美的。问及原因，小徐说是时候解决自己个人问题了。因为之前忙于工作，没有时间去谈恋爱，一转眼大学同学和身边的好友都有了归属，我也该考虑考虑了。“之前在美的的时候经常会抱怨公司不人性化，节假日不多，但现在真要离开，我还是很感谢美的，三年的工作让我从中成长了不少，无论是为人处事，还是关系圈的建立。我也相信这在我以后的工作生活当中将会有更多的帮助。”(寒焰)