04空调业必然面临前所未有的困境

制造企业灾难：大半企业要出局，谁买单？

2004年的空调市场，一开局就注定要受到万众瞩目。一方面，从2003 年8月份以来，钢材价格上涨了 11.5％至21.5％，部分优质钢材上涨了 40％以上，中型钢材上涨20％以上，截至目前，原材料价格还在持续上 升。但同时，整机价格却在下跌，平均降幅达到25％左右，这使得制造企业面临着将产品低价抛出去，利润却没了的窘迫状况，实际上众多空调企业在亏本赚吆喝。

另一方面，由于2003年的非典影响，人们对健康空调的需求不断提升，这使得过去遗留下来的大量库存产品因功能单一、外观陈旧等原因无法满足人们的需求，仍旧大量堆积在仓库中，而这无疑给面临成本上升、价格下跌的制造企业雪上加霜，大量无法变现的库存产品造成企业资金被大量占用，资金链条随时有崩断的可能。

而更可怕的是，这些陷入“囚徒困境”中的制造企业非但不反思自身问题，却掉入了另外一个怪圈，靠套经销商淡季款和借银行的大笔贷款做起了“现代杨白劳”。生产线上用着还未结算的原材料和经销商的淡季打款，周转资金用着银行的大笔贷款，产品能卖出去还好，这样经销商、分供方、银行有可能收回欠款，而一旦市场风云变幻，制造商经营不善，这些经销商、分供方、银行真是要在讨债声中度日了。

如果一直这样下去，2004年必然会有一半的工厂关门，这些关门的企业其实是被自己打倒的，没有诚信、没有高品质的产品、没有服务保障、仅靠低价不能支撑市场，最终是要被消费者抛掉。

经销商灾难：工厂倒了，经销商倒霉

一般来讲，空调生产企业最能吸引经销商打款的就是淡季打款贴息、认库补差、年终返利、工程机政策等。有关资料显示，一些空调企业许诺的年终返利往往能够达到5％甚至更高。但殊不知，一些机会主义“ 三八”企业(3月开门，8月关门)、小企业、以及势力较弱的企业，就是将这些优惠的政策做成一个个甜言蜜语的“圈套”，一旦淡季款到手，他们往往因为这样那样的突发事件，比如企业破产、关门等，给早已提前打款的经销商来个措手不及，所有的优惠政策更是成了“水中月亮”，这些企业不但拿了货款不给货，连年终返利也难以兑现。

而这些工厂倒了的同时，经销商不但收不回淡季款，还要为这些工厂买单。拿不到欠款，拿不到返利，经销商只能拿库存产品抵债，以超低价格卖出变现，而这无疑于剜自己的心头肉。

同时，接踵而至的还有不断的服务问题。《消费者权益保护法》明确规定，谁卖货谁负责，也就是说消费者从哪买的空调就找谁，但现在人都跑了，问题空调该怎么办？经销商真成了替罪羔羊。

其实，此前发生的乐华事件就是最好的明证。被套牢货款的众多经销商成了这场骗局的最终受害者，钱没了，还要替乐华背上沉重的服务包袱。如果从一开始乐华经销商就识破了这个骗局，或者说不曾受到乐华空调极具诱惑性的销售政策的蛊惑，恐怕就也不会面临如今索债无门的局面。

分供方灾难：送货难，要钱更难就连风险最低的上游原材料配套厂商，也将面临无法避免的灾难。一方面原材料价格不断上涨，导致压缩机等配件价格上涨，另一方面制造企业无视原材料上涨，一味维持配件价格，压榨分供方利润，最终导致分供方成本难以为继，送货困难。

不但如此，由于一些制造企业与分供方实行的并不是现款现货，而是先送货半年后结款。但激烈的市场竞争，导致很多制造企业不得不通过降价来变现资金，这样才能给分供方结算。但一旦市场变化，整机厂面临巨大的竞争压力倒闭，工厂倒了，则分供方的资金将会被席卷一空，最终不得不靠打官司来保护自己的权益。

消费者灾难：生产者“蒸发”，经销商“短命”

消费者在任何时候都是作为弱势群体存在的，这很大程度上导致消费者经常成为“受害者”。作为消费者花钱买了便宜货，高兴之余，厂家没了，原来终身保修的承诺也成了一纸空文，成为骗人的把戏，而经销商也不知能存在几天，他们已经购买的空调今后将无人“买单”。

根据行业估算，目前没有质量、服务、信誉保证的问题空调已经超过500万台，并且这个数据还将以每月3 0万台的速度持续增加。这将会给消费者带来巨大的灾难，而单纯依靠12315的力量显然是不够的，消费者的权益不断遭到侵害。

正是有了上述因素的存在，有关专家预言，2004年将是中国空调业面临最大困难的一年，处处危机四伏，稍有不慎，就可能“崩盘”。但是专家同时也指出，困难与机遇是同时存在的，只要发现机遇，把握机遇，就会渡过难关。作为制造商要诚信经营，靠品质、服务占领市场，靠研发满足消费者需求的产品来满足市场。作为经销商要选准品牌，防 止品牌逃匿，看清发展势头，实现双赢。作为供应商不要被套，要选择有实力的制造商合作。作为消费者当然要选准品牌，不要被眼前的价格迷雾挡住视线。有关专家预测，今年将是大洗牌的关键一年，经过今年的洗礼，中国空调市场将会更干净、更健康、更快发展。 －－中国空调制冷网小新摘自中国质量报