中央空调取暖费涨价 不少业主感觉被忽悠

市民张先生在北郡五区花费近百万元购买了一套商品房，当初选购这套房子时，就是看中了小区的中央空调。“当时，售楼人员说，他们要打造智能型社区，冬夏都要使用中央空调，可费用却不高，冬夏两季的使用费一共才22元/平方米，最高也超不过25元/平方米。”张先生说，他闻听此言，感觉很“超值”，便毫不犹豫地签了合同购了房。然而，令他意想不到的是，前不久，小区物业张贴出通知，说今冬取暖费为22元/平方米，不包含夏季的制冷费，制冷费的收费标准更高，每月每平方米就要10元。

此通知一张贴，不少业主都感觉难以接受。业主刘先生说，由于当初销售方只是口头承诺，并未将承诺写入购房合同，他们感觉“有种受骗的感觉”，便一起找物业、售楼部询问此事，结果是制冷费再调整，取暖费不变。昨日下午，记者以业主身份拨打了该小区物业的电话。一位工作人员表示，今冬的取暖费为22元/平方米，并不包含夏季的制冷费，夏季制冷费的标准，尚不清楚。至于当初售楼部的承诺，她表示“不清楚，你去找销售方吧”。记者随后拨打了售楼部电话，对方说对承诺“不清楚”。

河北明杰律师事务所主任王惠民认为，口头承诺并不具有法律效应，业主说的这一承诺，也许会被说成是业主理解有误，很容易“打口水仗”。为此，他提醒广大购房者，对于销售方的任何美好承诺，最好以书面形式表现，以有利于消费者日后维权。